#21 POGADAJMY O: - SZTUKA NEGOCJACJI, PERSWAZJA VS MANIPULACJA, KOMUNIKACJA - ŁUKASZ KACA

Zdejmuję swój hełm przekonań i odkładam go na chwilę i staram się zrobić wszystko, żeby popatrzeć na tego człowieka z jak największym zaciekawieniem. Nawet jeśli, a może przede wszystkim, jeśli on jest nawet o 180 stopni inny niż ja. Tylko, że często u ludzi jest taki odruch, że jak ktoś jest inny, to cię wkurza. No bo jak to jest, że moja racja jest mojsza niż twojsza, więc ty nie będziesz mi tutaj mówił, że masz inaczej i to jest spoko, więc generalnie to prowadzi do napierniczanki. A mam wrażenie, że jak ktoś, jak podchodzisz do człowieka z zaciekawieniem, to on ci zaczyna opowiadać, jak działa jego głowa. A jak już skumasz, co tam się u niego dzieje w głowie, jakie ma Jaką logiką on się posługuje? Bo założenie jest takie, że czasem patrzymy na ludzi i wydaje nam się, że oni są nielogiczni kompletnie. Tylko, że to nie jest do końca tak. Oni są logiczni w swojej wewnętrznej logice.

I masz tak, że myślisz sobie o tych płatkach śniadaniowych, obejrzałeś tą reklamę, zapominasz o niej. Poszło. Ale ona już jednocześnie ten twój strumień myśli jakoś ukierunkowała. I tu mamy do czynienia z taką perswazją, z opóźnionym zapłonem, bo ty potem jesteś w sklepie i teraz ta reklama już nic więcej nie zrobi. To nie jest tak, że ona cię weźmie za fraki i wrzuci cię do sklepu, wsadzi ci płatki do koszyka i tyle. No nie. To będzie tylko tak, że jest szansa, że jeśli ona dobrze uruchomiła pewne mechanizmy w twojej głowie, To jak ty będziesz szedł w tym sklepie i zobaczysz te płatki, to twoja głowa wygeneruje myśl, zjadłbym płatki śniadaniowe. I czy to jest twoja myśl? No twoja. Skąd ona się tam wzięła? No trochę z reklamy, ale ty już zapomniałeś, że jest z reklamy, więc traktujesz ją jako swoją. A moja racja jest mojsza niż twojsza, więc chętniej będę realizował swoje pomysły. I teraz, jeśli ktoś wsadza nam coś do głowy, w sensie próbuje wywierać na nas wpływ, to ma w tym jakąś intencję.

To załatwia często ten temat w mojej głowie, jak ja nazywam kogoś durniem, Że albo ja go nie rozumiem, albo mu nie ufam, albo cokolwiek innego, więc to nie znaczy, że ta osoba jest durniem, bo może być tak, że... Wyobraźmy sobie sytuację, w której spotykają się dwie osoby i się nie dogadują, nie zgadzają się ze sobą. No i to jest ten problem naszej komunikacji, że my nie chcemy się zrozumieć wzajemnie, tylko chcemy wyjść z założeniem, że moja racja jest mojsza. Więc masz tak, że dwie osoby rozmawiają i jedna wychodzi z tej rozmowy i mówi, no debil, no dureń. I tylko problem jest taki, że druga osoba wychodzi i ma dokładnie to samo przemyślenie co ty. No debil, no dureń. Więc to, że ludzie się obrzucają inwektywami, to najczęściej jest powodowane tym, że nie chcą się poznać. A politycy, co do założenia, nawet jeśli się tego nie uczyli, to trochę jest tak, że ta polityka u nas też tak działa, że