16. Jak user-generated content zwiększa sprzedaż w e-commerce?

Cześć, witajcie. CEO, założycielem agencji AdTrip. Za nami już kilka odcinków, przed nami kolejne. Dzisiaj sobie porozmawiamy o takiej bardzo ważnej i też trochę modnej formie reklamy, czyli o user-generated content. Więcej o tym chcemy dlatego porozmawiać, że to jest naprawdę bardzo efektywne, a jak bardzo, to myślę, że wyjdzie z naszej rozmowy. Ale zanim do tego przejdziemy, może Bartek, powiedz w ogóle, jakie narzędzia marketingowe dzisiaj używać do promocji e-commerce? No więc myślę, że takimi podstawowymi platformami, które jakby też zauważam u naszych klientów i stosujemy u naszych klientów, to to jest na pewno ekosystem meta, w który wchodzi Facebook, Instagram, Google.

Kulisy Biznesu, Bartosz, AdTrips, Dorota, centre.consulting. Są fajne, że one się sprawdzają, że wyglądają tak, a nie inaczej. On wtedy faktycznie zaczyna w to ufać. A pięknie wystylizowane zdjęcia, no oczywiście mogą działać, ale jakby uzupełnione o ten kontent autentyczny, to ten sukces jest na pewno bardziej gwarantowany. Tak, ja się z tym zgadzam. Generalnie jeśli macie produkt, który rozwiązuje konkretny problem lub potrzebę, to właśnie komunikowanie na początku tego problemu, a później rozwiązania, którym może okazać się wasz produkt, to jest słuszne podejście.

Ale robię sobie różne początki tej reklamy, żeby sprawdzić, który problem, wyzwanie lepiej rezonuje z tą grupą docelową. Ja jako wieloletni marketer myślałam, że nigdy reklama mnie nie ściągnie, tym bardziej do agencji reklamowej, która wiem, że się w tych rzeczach specjalizuje. No ale do AdTrip trafiłam po reklamie. Tak, żebyś wiedział. Nie po żadnej rekomendacji, tylko po reklamie, ale mnie urzekło to, że pokazałeś autentyczne przykłady konkretnych efektów działań na kampaniach swoich klientów. Z konkretnie podanymi markami, bardzo transparentnie podane cyfry i to też jakby przekładając na user-generated content dla mnie jest takim potwierdzeniem, że wy jesteście w stanie robić autentyczny content.