12. CZYM są i JAK działają AUTOMATYZACJE w firmie?

Konrad Olech i Szymon przedstawiają automatyzację jako proces, który pozwalający na wykonywanie zadań bez udziału człowieka. Analizują historię i obecne wykorzystanie automatyzacji w biznesie.

Rozmówcy omawiają, że automatyzacja nie zastępuje ludzi, ale pozwala im skupić się na bardziej kreatywnych zadaniach. Podkreślają, że przewaga konkurencyjna może wynikać z wykorzystania automatyzacji.

Rozmówcy omawiają przykłady automatyzacji w firmie, takie jak automatyzacja zbierania faktur i automatyzacja przekazywania leadów do działu sprzedaży. Podkreślają, że takie automatyzacje mogą przynieść szybkie zwycięstwa i poprawić efektywność.

Rozmówcy omawiają rolę sztucznej inteligencji w automatyzacji, podkreślając, że sztuczna inteligencja może pomóc w interpretacji danych i wyciągnięciu wniosków. Podkreślają, że automatyzacja powinna być dostosowana do istniejących procesów firmy.

Rozmówcy omawiają konkretną automatyzację przypomnienia o spotkaniach i automatyzację tworzenia umów. Podkreślają, że takie automatyzacje mogą przynieść szybkie zwycięstwa i poprawić efektywność w firmie.

Rozmowa skupia się na automatyzacji procesów podpisania umów, tworzenia faktur i zbierania faktur. Opisane są korzyści i sposób implementacji tych automatyzacji.

Rozmowa omija automatyzację onboardingu nowych pracowników, w tym tworzenie umów i dostarczanie informacji. Opisane są korzyści i sposób implementacji.

Rozmowa skupia się na automatyzacji obsługi klienta, w tym tworzeniu ankiety NPS i generowaniu raportów dla klientów. Opisane są korzyści i sposób implementacji.

Rozmowa kończy się podsumowaniem i zaproszeniem do kolejnych cykli podcastów poświęconych automatyzacji i sztucznej inteligencji.

Rozmowa kończy się opisem możliwości automatyzacji chatbotu i FAQ, jako naturalnego rozwiązania dla konwersacji z klientami.