#11 Optymalizacja konwersji w e-commerce (CRO), cz. 1 - Flying with Shopify: Expert Insights | E-commerce | Shopify
Konwersja sklepu - wiele się o niej mówi i słyszy w kontekście prowadzenia e-commerce, ale jak dokładnie ją mierzyć i jakimi narzędziami warto się posługiwać?W dzisiejszym odcinku z serii Expert Insights gościmy Cezarego Ołowskiego (UX Team Leader, mohi.to) oraz Bartka Musiała (UI Team Leader, mohi.to), którzy szerzej opowiedzą nie tylko o samej konwersji w e-commerce, ale także o odpowiedniej optymalizacji witryn z perspektywy UX/UI. Zdradzą też swoje protipy na poprawienie sprzedaży w sklepie i wskażą odpowiednie narzędzia, które warto wziąć pod uwagę podczas całego procesu. Zapraszamy! 🚀00:50 Czym jest współczynnik konwersji?03:35 Jakie wskaźniki powinien analizować właściciel e-commerce?10:00 W jaki sposób analizować i monitorować swoje dane? [sposoby analiz i konkretne narzędzia]14:40 Performance strony i jego znaczenie dla konwersji16:33 Modelowy proces pracy nad optymalizacją sklepu23:17 Protipy dla optymalizacji e-commerce29:52 Nawigacja - jak zadbać o jej przejrzystość?34:16 Call to action (CTA) - o czym warto pamiętać35:40 Mobilna wersja sklepu37:17 Poziom zaufania użytkownika względem Twojego sklepu - o co szczególnie zadbać?Tutaj znajdziesz video z nagrania odcinka 👉 www.wecanfly.pl/filmy 🎥Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/kanał na YouTube 👉 https://www.youtube.com/@flyingwithshopifyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/
Cześć, witamy Was w kolejnym odcinku. Dzisiaj tematem rozmowy będzie optymalizacja konwersji w e-commerce. Razem z Maćkiem w studiu gościmy Bartka Musiała i Cezarego Ołowskiego, liderów działu design agencji Mojito, specjalizującej się w user experience dla e-commerce. Współautorów takich projektów jak nagrodzony w ubiegłym roku koszykiem roku, Answer.com, Medisin, Coffee Desk czy też Euro Cash. Zapraszamy do rozmowy. Panowie, tematem naszego dzisiejszego spotkania i odcinka jest optymalizacja konwersji, współczynnik optymalizacji konwersji. Natomiast zanim przejdziemy do tego, jak nad nim pracować, to może najpierw ustamatyzujmy wiedzę i podajmy, jaka jest jego definicja.
Bardzo często mam takie okazje, że klienci gdzieś przychodzą po jakiś audyt User Experience sklepu, czy jakąś analizę właśnie ścieżki zakupowej, gdzie totalnie strona po prostu wczytuje się wieki. Słuchajcie, bardzo płynnie tak naprawdę przeszliśmy do kolejnego myślę punktu, który chciałbym, żebyśmy poruszyli. Chciałbym, żebyśmy porozmawiali w ogóle o tym, jak wygląda taki modelowy proces pracy nad taką optymalizacją, bo już powiedzieliście o tym, że ten performance de facto stanowi element tego procesu, bo wręcz od niego gdzieś tam zaczynamy. Ale co do zasady, jak powinni użytkownicy sklepów internetowych myśleć o tym procesie? Od czego zacząć? Co powinni wykonać najpierw?
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Wprowadzenie do optymalizacji konwersji w e-commerce, zdefiniowanie współczynnika konwersji i jego znaczenia.
Analiza współczynnika konwersji w zależności od branży i typu produktu.
Omówienie innych wskaźników do analizy sklepu internetowego, takich jak średnia wartość koszyka i współczynnik porzuceń koszyka.
Wprowadzenie do mikrokonwersji i ich znaczenia dla optymalizacji sklepu internetowego.
Analiza ilościowa i jakościowa danych, omówienie narzędzi do monitorowania zachowania użytkowników.
Podsumowanie narzędzi do analizy zachowania użytkowników, takich jak Hotjar i Cux.
Analiza wpływu performansu strony na optymalizację konwersji i potrzeba zaczerpnięcia od performansu przed optymalizacją konwersji.
Opis procesu optymalizacji konwersji, zdefiniowanie lejka sprzedażowego i podstawowe kroki w jego realizacji.
Podsumowanie testowania i optymalizacji sklepu, wskazówki dotyczące systemu optymalizacji i ciągłego procesu optymalizacji.
Uniwersalne wskazówki i dobre praktyki w optymalizacji sklepu, takie jak performance, struktura sklepu i nawigacja.
Analiza nawigacji sklepu, wskazówki dotyczące jej optymalizacji i przykłady zastosowań w praktyce.
Rozmowa skupiła się na znaczeniu zaufania do sklepu i bezpieczeństwa danych użytkownika, podkreślając potrzebę przejrzystości w zbieraniu informacji i zapewniania bezpiecznej transakcji.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W dzisiejszym odcinku z serii Expert Insights gościmy Cezarego Ołowskiego (UX Team Leader, mohi.to) oraz Bartka Musiała (UI Team Leader, mohi.to), którzy szerzej opowiedzą nie tylko o samej konwersji w e-commerce, ale także o odpowiedniej optymalizacji witryn z perspektywy UX/UI. Zdradzą też swoje protipy na poprawienie sprzedaży w sklepie i wskażą odpowiednie narzędzia, które warto wziąć pod uwagę podczas całego procesu. Zapraszamy! 🚀
Czym jest współczynnik konwersji?
Jakie wskaźniki powinien analizować właściciel e-commerce?
W jaki sposób analizować i monitorować swoje dane? [sposoby analiz i konkretne narzędzia]
Performance strony i jego znaczenie dla konwersji
Modelowy proces pracy nad optymalizacją sklepu
Protipy dla optymalizacji e-commerce
Nawigacja - jak zadbać o jej przejrzystość?
Call to action (CTA) - o czym warto pamiętać
Mobilna wersja sklepu
Poziom zaufania użytkownika względem Twojego sklepu - o co szczególnie zadbać?
Tutaj znajdziesz video z nagrania odcinka 👉 www.wecanfly.pl/filmy 🎥
Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!
Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtA
Tomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvG
Zobacz również:
strony internetowe 👉 www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/
kanał na YouTube 👉 https://www.youtube.com/@flyingwithshopify
LinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/
grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029
Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/