Jest AI, czy warto się uczyć języków?

Język jest bardzo ważną częścią kultury i nie da się tego zupełnie oddzielić. I ten żywy lektor reprezentuje też kulturę. AI świetnie się sprawdza dla ludzi, którzy się w ogóle boją, którzy mają w ogóle tremę przed żywym człowiekiem. Teraz to jest dobre C1, ale potrzebne są takie skill-based training, czyli właśnie jakieś konkretne słownictwo, umiejętności, np. jak prezentować po angielsku. Nasi lektorzy z tą strony są szkoleni, jak korygować, nie zawstydzając. Mamy tutaj po prostu takie metody inteligentnego feedbacku i korygowania, które jest istotne. Już za chwilę w English PRO rozmowa z Małgorzatą Sprusińską i Magdą Czyż z Berlitz. Should we switch into English or not?

Oczywiście, że tak. Technologia nam na pewno bardzo pomaga. Pomaga nam w takich prostych kwestiach związanych z wykorzystaniem języka, tłumaczenia. Tłumaczenia były tak naprawdę pierwszą dużą dziedziną, która została uderzona przez AI, bo łatwo nam jest wpisać słowo w Google, jakąkolwiek sobie dzisiaj wymyślimy już aplikację i ona szybko nam tłumaczy. Natomiast dalej jesteśmy absolutnymi zwolennikami i wierzymy w to, że żeby Komunikować się tak naprawdę skutecznie. Z przekonaniem. Z przekonaniem, tak. To zdecydowanie potrzebujemy umieć się sami wyrazić. Sami tak naprawdę z tą drugą osobą, czy z innymi ludźmi porozmawiać. I tego już za nas tak naprawdę AI nie zrobi. AI nam pomoże, ale nas po prostu nie zastąpi tego ludzkiego elementu.

Co więcej, lekcje wirtualne. Pierwsza lekcja wirtualna była w Berlitz i to też przetrwało, to za mało powiedziane, to po prostu jest teraz bum. Covid oczywiście tutaj nam bardzo Otworzył te drzwi, ale tak większość tych trendów zostaje tak naprawdę. Powiedziałaś też, kiedy poznawaliśmy się, że śmiało chcesz spróbować z AI-em, mamy takiego tutora, tak go nazywajmy. I teraz to jest technologia, która została rozumiem nakarmiona i waszą historią, i waszą wiedzą, i waszym podejściem, waszą techniką uczenia. Na ile to jest człowiek tylko inaczej, a na ile to jest zupełnie inne podejście też do nauki języka? To nie jest inne podejście, bo jedna rzecz, którą bym dodała, to co zostało z nami, jeśli chodzi o w ogóle historię, to jest metoda. My jesteśmy absolutnymi miłośnikami naszej metody.

Metoda polega na tym, że uczymy się tak naprawdę od razu w języku docelowym. Obojętnie czy dopiero raczkujemy pierwsze słowa jakieś i tak dalej. Jak będzie raczkujemy po angielsku? Aaa, nie wycinajmy tego! My już mamy duże dzieci. Teenagers raczej. Więc to jest ten AI tutor i on od razu będzie do nas mówił w języku docelowym, czyli będzie do nas mówił w języku angielskim, jak mówimy o nauce języka angielskiego. I na poziomie, który chcemy, czy będziemy razem z nim dochodzić do pewnego poziomu, który chcemy osiągnąć za pół roku, rok? Daliśmy tutaj swobodę tak naprawdę. System nam z automatu przypisze ten poziom, na którym jesteśmy splacementowani.

Chcemy używać angielskiego, więc zostawmy. Natomiast w związku z tym, że bardzo też często jest tak, Jarek, że jak jesteśmy Jeżeli mówimy już na pewnym poziomie, to nasze kompetencje mogą się różnić zależnie od tego, co robimy. Pisanie możemy mieć mocniejsze albo możemy być mocniejszy w mówieniu. Pozostawiliśmy w przypadku AI Tutora tę możliwość sobie go dostosowania. Czyli AI Tutor może nas mówić na bardziej zaawansowanym poziomie, ale możemy sobie obniżyć ten poziom, jeśli chcemy sobie poćwiczyć coś bardziej simple. Miałoby być angielski. Ten AI tutor ma za zadanie nas wciągnąć w rozmowę. To jest jakby jego taki główny cel, żeby wciągnąć w nas rozmowę, czyli my mówiąc jedno zdanie, on przetwarza nam te dane itd.

No i zadaje nam pytania. Bo rozumiem, że rola nauczyciela wciąż została, bo jak tutor to jest ktoś, kto ma mnie ciągnąć, a nie tylko być dla mnie sparing partnerem. Tak, aczkolwiek myślę, że to jest jednak bardziej sparing partner. Ta miękka kwestia człowieka, zostawmy ją ludziom. I my też dlatego o tym mówimy, że często dostajemy takie pytanie, czy AI zastąpi lektora, żywego lektora. Zdecydowanie na tym etapie jesteśmy przy odpowiedzi negatywnej. Nie, bo zostaje ten ludzki komponent. AI to jest dalej zrobotyzowana inteligencja. To nie jest człowiek, który ma emocje, który zrezonuje z nami i tak dalej. To jest po prostu zaprogramowany robot. To, co my obserwujemy, pracując sobie w Voice House przy różnych związanych z AI rzeczach, to to, co jest największym wezwaniem, to rozumienie kontekstu, który nie zawsze się pojawia.

Szczególnie w kontekście nauki języka tak samo. Dobrze dobrane słowo, właśnie wyjaśnienie komuś, bycie tym komunikatywnym przekonującą, myślę, że to jest dzisiaj duża rzecz. Czy rozumiem, że mogę bawić się z technologią do jakiegoś czasu i jest weryfikacja co jakiś czas żywego człowieka, który sprawdza, kalibruje tą lekcję, ten kurs? Akurat w przypadku AI Tutorat jest tak, że pozostawiamy to absolutnie tylko i wyłącznie Także AI na pewno pozwala nam na dobre przećwiczenie dialogów i tak dalej. AI świetnie się sprawdza dla ludzi, którzy się w ogóle boją, którzy mają w ogóle tremę w ogóle nad żywym człowiekiem. Widać dzisiaj przy okazji agentów jako takich, że z różnymi oczywiście rzeczami idziemy do tej technologii, nie zawsze to jest dobre, nie zawsze to jest bezpieczne, ale tu w tym sensie myślę, że to może rzeczywiście ośmielać, że on mnie nie oceni.

On nie spojrzy tak, a nie inaczej, więc w tym sensie, jeżeli to będzie uwalniające, to super. Zdecydowanie, zdecydowanie. I wręcz studenci wracają do nas już z feedbackami takimi, że to był strzał w dziesiątkę. To nie zastąpi nam lekcji z lektorem żywym, który doda tego komponentu żywego. Natomiast dla ludzi, którzy mają barierę językową, mają wstyd, nie chcą, no to jest zdecydowanie... Pierwsze kroki. Pierwsze kroki i w ogóle nauka z platformą. Tak jak mówimy, też mówiliśmy o pokoleniach, o dzieciach i tak dalej, to zdecydowanie dla młodych ludzi, oni nie chcą często też nawet mieć tego żywego człowieka, tak? I się bezpieczniej czują z aplikacją. Tak, ale dodam jeszcze może, że to, no mówiąc o tym, czym jest AI? Jak my uczymy języka, jak w ogóle postrzegamy naukę języka, to jest też kultura.

Tak, zdecydowanie, bo nasz AI tutor możemy sobie tak naprawdę go ustawić codziennie albo kilka razy dziennie na inny akcent, tak? I jest on na tyle zaprogramowany, że wręcz wrzuca nam pewne słowa, slogany, już nie mówiąc o samym AI tutorze, który mówi do nas, używając konkretnego akcentu, Ale dorzuca nam właśnie ten element takich słów, które są związane tylko i wyłącznie z pewnymi akcentami. To co jest ważne i dzisiaj akurat szanowni widzowie znacie już i ten format i znacie nas trochę, nie będziemy skupiać się na tej relacji B2C powiedzmy, tylko będziemy trzymać się także biznesu, bo z biznesu wyszliśmy jako English PRO. Biznes dzisiaj potrzebuje wciąż tego, żeby umieć w angielski czy w każdy inny język lepiej niż kiedykolwiek? Biznes nadal bardzo potrzebuje, aczkolwiek te trendy się zmieniły versus to, co było kiedyś.

Na pewno to, co widzimy teraz jako takie dwa główne trendy biznesowe, to jest z jednej strony trochę powrót do tradycji, czyli szkolenia bardzo intensywne, pozwalające zobaczyć szybki efekt w krótkim czasie, gdzie te osoby znały język, ale bardziej teoretycznie, albo potrzebują go nagle szybko używać, albo muszą się ośmielić i potrzebują czegoś, co da ten efekt wow, Albo na drugim trochę końcu, to właśnie młode pokolenie, które uwielbia nowoczesną technologię, uwielbia właśnie takie rozwiązania elastyczne, a jednocześnie jest mniej śmiałe i te rozwiązania e-learningowe, AI Tutor daje im ten komfort nauki. Więc to są takie dwa trendy biznesowe i inne języki oczywiście. Myślę, że my jesteśmy, wy jesteście młodsze, ale powiedzmy, że jesteśmy z jednego pokolenia.

Może dlatego, że przez lata, jak się go uczyłem gdzieś w liceum, widziałem, że nie jestem tak dobry jak koledzy i koleżanki w klasie, a jednocześnie to wyjście na scenę, szczególnie w mojej sytuacji, ale myślę, że u każdego ta scena dzisiaj też jest Prawie każdy na niej jest, tylko w innym wydaniu. Ta ocenność jest duża. To takie zawstydzanie się, że ta gramatyka jeszcze nie siedzi. Pewnie oni robią to lepiej. I też bardzo często jest tak, że ta publiczność ma w oczach wypisane nie tak, nie tędy, nie to słowo. W ogóle użył bym innego. Jaki jest dzisiaj dobry sposób do tego, myśląc, że są nowe narzędzia, żeby się szybciej ośmielać mówić? Jak to działa? Ja myślę, że tutaj właśnie przechodzi nam świetnie z pomocą AI Tutor, bo nie masz kogoś, co cię ocenia, żywego człowieka, który cię ocenia.

Jesteś bardzo łatwo w stanie przełamać... Obniżamy poziom stydu. Tak, dokładnie. Nie mamy go w zasadzie. I tutaj myślę, że AI Tutor nam bardzo pomaga. Ale na takich lekcjach z żywym lektorem my też mamy jakby metody w ogóle, no jeśli lektorzy w tą stronę są szkoleni, jak właśnie korygować, nie zawstydzając, tak? Bo to jest to, co mówisz, na lekcjach z żywym człowiekiem pojawia się ten element, no właśnie. Nie wiesz? Jak możesz nie wiedzieć? Na pierwszej lekcji to było. Dokładnie, no więc mamy tutaj po prostu takie metody inteligentnego feedbacku i korygowania, które jest istotne, tak, no bo na pewnym poziomie, już gdzie złapaliśmy pierwszy oddech, już nie raczkujemy, tylko podnosimy się z tej ziemi, ważne jest, żeby zacząć się po prostu korygować i mówić coraz lepiej.

To, co też często słyszałem czy widziałem czytając komentarze od naszych słuchaczy, widzów w ostatnich latach, jak ruszaliśmy z English Pro, to W mojej organizacji mamy sporo native'ów, mówią naprawdę fajnie, chciałabym albo chciałbym użyć przynajmniej kilku ich słów. To jest też jedna z tych motywacji, nie wiem jak wy na to patrzycie, w biznesie, czyli już umiem, ale nagle potrzebuję wejść na inny poziom, choć ten mój wcale nie był taki zły. To jest dokładnie ten trend, który teraz widzimy, że to nie chodzi tylko już o tą bazową komunikację, ale właśnie to speaking with confidence, z tą pewnością, używając odpowiednich konstrukcji, zwrotów. I tutaj też AI się super wpisuje, bo on właśnie nas motywuje, no zwykle odpowiadamy prosto, A on zadaje tak pytanie i nas tak trochę motywuje, żebyśmy użyli np.

Słownictwo jest się najłatwiej nauczyć, ale włożyć je w praktyczną komunikację, co więcej, tak jak mówisz Cine TV, To też jest kultura. My już też same obserwujemy. Każde pytanie, jak rozmawiasz, o hello, how are you? I co Polek robi? Ma tendencję, o Boże, tu się co wydarzyło, opowiada cały dzień. A to jest, tak jak u nas, cześć. To jest kulturowe. Trzeba się też nauczyć takich rzeczy, które właśnie z żywym lektorem, czy nawet z AI-tutorem można też ćwiczyć i wejść w taki ten rytm rozmowy. Jest z nami na stole książka, która pokazuje waszą historię nauki języka w różnych miejscach. Wspominałyście także, że macie na liście kilka fajnych nazwisk, które się przewinęły przez Berlitz, a może nie przez całe 150 lat, ale jednak. Tak, tutaj historia jest długa. To przede wszystkim osoby z polityki.

Okej, mamy 150 lat za sobą, czyli wiemy co było, a co jest za rogiem? Jak czujecie, co się będzie działo? Mamy 147 lat za sobą, 150, szykujemy się na to 150. Co jest za rogiem? Myślę, że jakość AI to jest super pomoc, ale myślę, że to co jest największym wyzwaniem, nie tylko w branży językowej, ale w ogóle wykorzystując AI, to jest bezpieczeństwo i wiarygodność tych danych, które tam są. Dlatego dla nas jest to tak ważne, żeby pozyskiwać wiarygodnych partnerów. Żeby ta nauka była bezpieczna, żeby ona była sprawdzona, żeby to były wiarygodne informacje, a nie byle co. Bo to myślę jest największe wyzwanie jaja. Wiemy dobrze ile tych fałszywych informacji wypływa. Nie chcemy halucynować, natomiast uśmiecham się słuchając tego, bo jadąc na spotkanie z wami widziałem na profilu instagramowym New Yorkera jedno z cartoons, które wyglądało mniej więcej w ten sposób.