PRACA Z AGENCJAMI, FAME MMA I SPRZEDAŻ DROGICH VS TANICH PRODUKTÓW| MAGDA NOWACKA| DENLEY/GOLDENMARK

Sklep internetowy oparty jest na platformie Presta, w związku z czym również mamy agencję, która nami się opiekuje pod tym kontem i część działań mamy prowadzonych zewnętrznie. A jakie to działania, możesz powiedzieć? Jasne, jasne. To są Google Ads, to jest pozycjonowanie i to są social paydy. Ciekawi mnie, czemu na przykład zdecydowaliście się, żeby to delegować agencji, bo pytam też pod tym kontem, że z wieloma osobami, z którymi rozmawiamy, z tak dużych biznesów, to większość dąży do tego, żeby jednak in-house'owo cały team sobie trzymać, niż współpracować z agencjami i chcielibyśmy Cię właśnie zapytać, dlaczego taka decyzja i ogólnie też od razu drugie pytanie, jak Ci się współpracuje z agencją? Okej, dobra, to od początku. Ja mam to szczęście, że mam bardzo dobre i zaufane agencje, z którymi mogę współpracować i są to ludzie, z którymi pracuję już dobrych, ładnych parę lat.

I tego typu rzeczy. Również prowadzimy kampanie lokalne, czyli widzimy, jak wzrasta frekwencja, że tak powiem, w salonach po danych kampaniach lokalnych. Staramy się to łączyć, crossować i staramy się właśnie, aby nie konkurowały ze sobą kanały offline, online, tylko żeby one się uzupełniały i wymieniały. Ja chciałem już troszkę zmienić temat, odbiec od tego tematu, zapytać o technologię. Na jakich platformach sklepowych, z jakich silników korzysta Denley i z jakiego silnika korzysta GoldenMark? GoldenMark korzysta z Presty, a Denley z Eidosela. I jak oceniłabyś jeden i drugi system? Są to zupełnie różne systemy. Każde mają swoje plusy i minusy.

Wydaje mi się, że chyba nie ma systemu, który byśmy powiedzieli dzisiaj tutaj zgodnie, że jest idealny. Ja nie spotkałam przynajmniej jeszcze. Jeżeli chodzi o Idusela, to jest to system, który bardzo się rozwinął od początku. Pamiętajcie, że ja zaczynałam pracować w Denleyu 8 lat temu, a prawie już 9. To dzisiaj jest to zupełnie inny system. I tam od razu był Iduselem. Tak, tak, tak. Od początku istnienia Denleya był Eidosel, który razem z nami tak naprawdę się rozwijał. I my, i Eidosel. Natomiast jeżeli chodzi o Prestę, to tutaj pracuję na Preście od pół roku. Presta jako system daje ogromne możliwości. Dla mnie zaskoczeniem było to, że Presta jest takim systemem, który bardzo często funkcjonuje na addonsach, czyli można dodawać różne wtyczki, nie wtyczki, dodatki itd.

W AIDOSOL odbywało się to zupełnie inaczej, także to są dwa inne systemy. Presty jeszcze się uczę, ale uważam, że naprawdę niezłe rzeczy można z niej wyciągnąć. Tak, to jest tam marketplace właśnie na Prestashop, gdzie dużo funkcjonalności możemy kupić za niewielkie pieniądze relatywnie, a nie musimy programować wszystkiego od podstaw. Dokładnie, tak jest. A powiedz nam, bo rozmawialiśmy wcześniej przed nagraniem, że też były plany na przykład zmiany platformy, a chcieliście chyba z tego co kojarzę na Magento przejść. Mówimy o Marce Denley teraz. Tak, tak. I dlaczego wam się to nie udało? Denley jest bardzo rozbudowaną firmą, ponieważ nie posiada tylko e-commerce'ów własnych, ale też marketplacy i taki proces zmiany platformy jest bardzo wielowątkowy i bardzo rozbudowany.

I nieraz dużo mniejsze konta, które są bardzo wiarygodne i które mają taką mega zwartą grupę odbiorców, są dużo lepszym wyborem niż te wielkie. I na początku uważam za porażkę to, że wybieraliśmy właśnie znanych ludzi, a nie tych, którzy byli najbardziej wiarygodni dla klienta i to wymagało nauki. W GoldenMarku, kurczę, ciężko mi powiedzieć o porażkach, bo jestem tam pół roku i ja tak naprawdę powiem wam, że to wszystko dopiero zaczęłam rozwijać i walczę. To, co mogę na razie powiedzieć, to, że porażką dla mnie jest, że zbyt wolno wszystko się dzieje, że ja chcę szybciej, szybciej, ale jestem uzależniona od agencji, od presty i od rozwiązań, więc nie ma tych rozwiązań, które chcę wprowadzić, a mam ich wiele, wiele w głowie dla klienta i uważam, że jestem na początku tej ścieżki, więc mogę powiedzieć, że tempo pracy mnie frustruje.