MARKETING AUTOMATION BEZ ŚCIEMY - WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ W 2026

Wiadomość z wideo z podziękowaniem za zakup, gdzie tam rozmawiamy i dziękujemy klientowi po prostu w formie wideo. Więc to jest też takie trochę nietypowe podejście. Trochę tak. No właśnie, tak jak jesteśmy już przy treściach w Marketing Automation, to też z naszego doświadczenia zauważamy, że bardzo dobrze jakby tutaj sprawdza się taka naturalność. Czyli właśnie to, co wspomniałeś, my wysyłamy tam wideo z podziękowaniem za zakup, ale też te maile czy wysyłki newsletterowe, które my piszemy, To często są maile pisane jakby przez nas właścicieli i często przeze mnie. I to nie są jakieś turbo piękne maile w jakiś tam przepięknych szablonach, tylko bardziej piszemy to, co w danej chwili chcemy gdzieś tam tej społeczności naszej przekazać. Oczywiście to też będzie bardzo zależne od brandu, jakby kategorii e-commerce'u, no bo jeśli jesteśmy biznesem jakimś beauty, fashion i tak dalej, gdzie ta stylistyka i w ogóle to takie planowanie zgodne z brand bookiem jest istotne, że chcemy gdzieś tam tą spójność marki utrzymywać, to jasne.

Ale widzę, że coraz więcej marek jakby zaczyna w tych mailingach być coraz bardziej taka przyziemna i naturalna, że te maile nie muszą wyglądać przepięknie, nie trzeba poświęcać na stworzenie maila pięciu czy dziesięciu roboczych godzin, tylko można napisać faktycznie naturalnie to, co chce się przekazać tej społeczności naszej, tej grupie klientów. I to też bardzo dobrze działa i te maile, też jak rozmawiamy z różnymi e-commerce'ami, okazuje się, że mają często lepsze wyniki niż te takie piękne, idealne, wyidealizowane newslettery. To często widać w markach, nie wiem, fashion czy beauty, gdzie jest własna marka, bo po prostu ta relacja z klientem jest tak budowana, że to po prostu kolega, koleżanka powiązana z marką, tam często zwracamy się po imieniu do klienta, Jesteśmy blisko tego klienta, więc ta komunikacja jest zupełnie inna niż powiedzmy w sklepie z częściami samochodowymi, gdzie po prostu to są typowo transakcyjne e-maile.

Pewnie bardzo duże marki, to wiemy jakie korporacyjne podejście będą się skupiały na jakichś tam turbo detalach i nie wiem, słyszymy o case'ach, że tam jednego maila to się pisze 3 dni, bo ktoś tam musi coś zaakceptować, więc no tak ciężko wiesz powiedzieć, że każda marka teraz musi pisać maile takie jak my. No bo u kogoś może to nie zadziałać. Zakładam, że jakaś marka typu Louis Vuitton nie będzie pisała maila bez żadnego szablonu, tylko czystego białego, no bo oni nie chcą gdzieś tam tą spójność komunikacyjną trzymać. Chcieliśmy zrobić małą przerwę w tym odcinku. Bardzo prosimy Was o zostawianie łapek w górę, komentarze i subskrybowanie naszego kanału. To jest takie mikro wsparcie dla nas, pomaga nam to mocno rozwijać nasz kanał. Jeśli to zrobisz teraz, będzie nam bardzo miło.