JAK SPRZEDAWAĆ PRODUKTY ZA KILKA TYSIĘCY W E-COMMERCE - CASE SYPIALNIAPLUS.PL
Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak sprzedawać produkty wielkogabarytowe przez internet? Jak wygląda logistyka zwrotów materacy, dlaczego SEO przestało być dla wielu sklepów tak skutecznym kanałem jak kiedyś i dlaczego zrezygnowali z marketing automation?W tym odcinku rozmawiamy z Marcinem z Sypialnia Plus – firmy, która od lat rozwija sprzedaż materacy, łóżek i produktów wyposażenia sypialni zarówno online, jak i offline.Poruszamy tematy związane z organizacją zespołu, wykorzystaniem AI, budowaniem marek własnych, marketingiem, logistyką oraz zmianami, które w ostatnich latach całkowicie zmieniły krajobraz polskiego e-commerce.Rozmawiamy również o:✅ sprzedaży produktów o wysokiej wartości koszyka,✅ budowaniu zaufania klientów,✅ wpływie salonów stacjonarnych na wyniki online,✅ marketplace'ach i modelu omnichannel,✅ przyszłości stanowiska Head of E-commerce,✅ przewagach marek własnych,✅ technologii i wyborze między PrestaShop a Shopify.To materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.
Okej, bo już Ci oddaję Michał głos, bo tylko dopowiedzmy, jeśli jesteśmy przy programowaniu, sklep macie na Prestashopie. Tak. Ok. Właśnie chciałem Cię dopytać jeszcze o AI, bo powiedziałeś, że właśnie rozwój e-commerce'u widzisz mocny, wykorzystanie u Was w zespole AI. Myślę, że w 100% zgadzamy z tym, co Ty powiedziałeś. My też staramy się tak z winy mieć zespoły i też nie delegujemy praktycznie niczego na zewnątrz, robimy większość rzeczy in-house, no bo po prostu jest lepsza elastyczność pracy. No i właśnie, jakbyś mógł się podzielić, do czego wykorzystujecie dzisiaj AI? To znaczy, ja może powiem do czego ja osobiście wykorzystuję mocno. Mi to bardzo ułatwia analizę wszystkich sytuacji, analizę wszystkich współczynników. Ten proces analizy jest u mnie dużo szybszy, dzięki temu to tempo też organizacji jest szybsze, szybciej mogę delegować zadania.
Wszedł w ten drugi proces, rozwinął się i tak budował tą swoją wiedzę. To jeśli jesteśmy przy omawianiu jakby ról dyrektora, head of e-commerce, może tak mówiąc, to jedną z jego takich elementów, na które powinien też zwracać uwagę jest wybór odpowiedniego silnika sklepowego. Jakby umiejętność wyznaczenia kierunku, czy powinniśmy być chociażby, czy powinniśmy korzystać z rozwiązań open source'owych, czy może z jakiegoś SaaSa. Wy postawiliście na silnik, który nazywa się Prestashop i tym takim przydługim trochę tytułem wstępu chciałem właśnie jeszcze trochę o tym porozmawiać. Jak długo jesteście na tym silniku?
Czy widzicie może jakieś wady tego silnika? Może są jakieś zalety, które przewyższają Ograniczenia, o których mówiłeś, kiedy się budzisz i wiesz o ograniczeniach, czy to związane z silnikiem? To jest też temat rzeka. Ja nie znam, przynajmniej ja tak mam, ale też nie znam żadnego e-commerce managera. Nieraz spotykam znajomych, z którymi pracowałem, albo którzy się dzielą na jakimś silniku, teraz pracują i każdy narzeka. Nie znam e-commerce managera, który by powiedział, my działamy na silniku X i to jest super silnik. Zawsze słyszę tylko narzekania. Ja pracowałem i na Magento, i na jakichś dedykowanych rozwiązaniach, i na Prestashopy, i na WooCommerce i też nigdy nie byłem zadowolony.
Ale mówię, pewnie jest tak, że bardzo chętnie byś go zmienił, ale ryzyko jest za duże, prawda? I on mówi, tak. Trochę tak jest. Więc ja też, jak przyszedłem do firmy, to ona działała na Prestashopie. I to, co się odważyłem zrobić przy tych ryzykach, które zdałem, to gdzieś tam zmieniliśmy tą warstwę wizualną, ale zostaliśmy przy silniku. Czy jest to optymalny silnik? Dla nas na tym etapie tak. Gdybym miał stawiać nowy sklep, to pewnie postawiłbym na innym silniku. A pracowałeś kiedyś na rozwiązaniach SAS-owych? Tak. Na przykład naszą najnowszą stronę synpuro.pl postawiliśmy na Shopify. Okej. I co, są jakieś różnice względem tego i PrestaShop, jeśli chodzi o samą metodykę pracy i komfort?
Widzicie jakieś plusy lub minusy? Ja widzę tutaj dużą perspektywę takich zmian pozytywnych po tym, jak PrestaShop został przyjęty. I tutaj sobie obiecuję duże, takie większe wsparcie niż dotychczas, większe aktualizacje. Bo to trochę taki był silnik z gąszczem zaszytych niespodzianek. O, tak bym to nazwał. Natomiast na Shopify-u ten gąszcz jest dużo mniejszy. Wiesz czego się spodziewać. To rozwiązanie jest bardziej płynne. Z mojej perspektywy. A jeszcze chciałbym Cię zapytać Marcin, na koniec. Co uważasz, że może być taką przewagą w perspektywie czasu dla e-commerce'ów? Tak sobie myślę, co największą przewagą, bo gdzieś tam w głowie mam kilka przewag.
Pokazano wszystkie 5 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Marcin opisuje historię Sypialni Plus, od założenia firmy w 2014 roku do przejścia na e-commerce.
Marcin opowiada o strukturze sprzedaży, w tym e-commerce, w Sypialni Plus i rozmawia o skalowalności online.
Marcin opisuje swoje wcześniejsze doświadczenia w różnych firmach, zasługiwane na doświadczenie w e-commerce.
Marcin opisuje strukturę zespołu e-commerce w Sypialni Plus, w tym zasługiwane na e-commerce hub.
Rozmowa o wykorzystaniu AI w e-commerce, strukturze zespołu i strategii sprzedawania materaców.
Marcin opowiada o logistyce i zwracaniu produktów w Sypialni Plus, w tym 30-dniowym testowaniu.
Marcin omawia korzyści z wykorzystania formatów wideo do edukacji klienta i porównywania produktów.
Rozmowa o strategiach zwiększenia powracalności klientów, w tym wprowadzaniu nowych produktów.
Rozmowa skupia się na strategiach edukacji klienta poprzez formaty wideo i strategiach zwiększenia powracalności klientów, takich jak system poleceń i budowanie brandu.
Mógłbym na Allegro kupić towary taniej niż u producenta, u którego zamawiamy i który ręczy, że mamy najwyższe możliwe rabaty z racji wolumenu.
Marcin opisuje zmiany na rynku e-commerce'u, rolę head of e-commerce i kluczowe kompetencje dla tej roli. Rola ta wymaga teraz bardziej holowania biznesu wraz z odkrywaniem ograniczeń i ich usunięciem.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
„Mógłbym na Allegro kupić towary taniej niż u producenta, u którego zamawiamy i który ręczy, że mamy najwyższe możliwe rabaty z racji wolumenu."
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/Jak sprzedawać produkty wielkogabarytowe przez internet? Jak wygląda logistyka zwrotów materacy, dlaczego SEO przestało być dla wielu sklepów tak skutecznym kanałem jak kiedyś i dlaczego zrezygnowali z marketing automation?W tym odcinku rozmawiamy z Marcinem z Sypialnia Plus – firmy, która od lat rozwija sprzedaż materacy, łóżek i produktów wyposażenia sypialni zarówno online, jak i offline.Poruszamy tematy związane z organizacją zespołu, wykorzystaniem AI, budowaniem marek własnych, marketingiem, logistyką oraz zmianami, które w ostatnich latach całkowicie zmieniły krajobraz polskiego e-commerce.Rozmawiamy również o:✅ sprzedaży produktów o wysokiej wartości koszyka,✅ budowaniu zaufania klientów,✅ wpływie salonów stacjonarnych na wyniki online,✅ marketplace'ach i modelu omnichannel,✅ przyszłości stanowiska Head of E-commerce,✅ przewagach marek własnych,✅ technologii i wyborze między PrestaShop a Shopify.To materiał pełen praktycznych przykładów z naszych sklepów i rzeczy, które sami testujemy na co dzień w e-commerce.