JAK SPRZEDAWAĆ PRODUKTY ZA KILKA TYSIĘCY W E-COMMERCE - CASE SYPIALNIAPLUS.PL

A mamy sieć naszych salonów stacjonarnych. Jest ich 12. Teraz otwieramy 13. Mamy własny e-commerce i mamy własne marketplacy. Nasz przychód to jest kilkadziesiąt milionów złotych netto. Jest taki powracający u nas case Black Weeku, gdzie mógłbym na Allegro kupić towary taniej niż u producenta, u którego zamawiamy i który ręczy, że mamy najwyższe możliwe rabaty z racji koronawirusa. A SEO jest u Was znaczącym kanałem? Powiem tak. Może to trochę niepopularne. SEO jest malejącym u nas kanałem. Dla mnie salony są takim budulcem zaufania. Czyli takiej zaufania też do marki, do sklepu internetowego.

Jeszcze wcześniej pracowałem w firmie Semilac. Wcześniej w firmie Babyono, a jeszcze wcześniej w Allegro miałem okazję pracować 6 lat. Tak wygląda z grubsza moja historia e-commerce'owa. Bym powiedział od specjalisty, poprzez takie stanowiska quasi koordynatora, menadżera do head'ow e-commerce. Czyli można powiedzieć, że dosyć bogate doświadczenie z różnych obszarów e-commerce'owych. Rzeczywiście, to co sobie cenię, to że miałem tą możliwość uczestniczenia w wielu różnych projektach. Fajnie, że to nie był jeden projekt, na przykład nie okupowałem się w branży fashion, tylko że miałem okazję dotknąć tutaj branży dziecięcej, tutaj miałem okazję uczestniczyć w powstawaniu imperium marketplace'owym, tutaj branża beauty, fashion.

Więc jest taka silna presja cenowa. My to też gdzieś tam widzimy w ostatnimi czasy, że czasem widzimy produkty i się zastanawiamy, dlaczego ktoś, jakiś sklep jest w stanie to sprzedawać, jeśli my widzimy, że biorąc to, czy to od hurtownika, czy czasem od samego producenta, płacimy więcej, niż to jest wystawione wewnętrznie w sklepie. A też nie bierzemy tego mało, nie? Jest taki powracający u nas case Black Weeku. Gdzie mógłbym na Allegro kupić towary taniej niż u producenta, u którego zamawiamy i który ręczy, że mamy najwyższe możliwe rabaty z racji wolumenu. Dokładnie to samo widzimy. Jest to problematyczne, wiadomo i ja też mam wrażenie, że w tym PLA, np. teraz Google, no to głównie zaczyna się robić walka trochę cenowo jak na Allegro dawniej, że po prostu wyświetlona oferta z najcięższą ceną i te schematy są przenoszone.

Mamy też marketplacy. To też podlega pod e-commerce. Tutaj zajmujemy się tym prężnie. Natomiast rola marketplace'ów jest u nas strategicznie inna. Tam budujemy wolumen. Tam budujemy cash flow. Tam pozbywamy się też stoków. Ale tam już nie mamy tej relacji z klientem, to jest klient platformy, a nie klient nasz. Często ten klient nie pamięta, gdzie kupił ten materac, on pamięta, że kupił go na Allegro. Trzeci punkt, ale bardzo ważny filar, kluczowy bym powiedział właśnie na naszym rynku i w naszej branży, to są te sieci salonów stacjonarnych, bo jednak jest duża część klientów, która chce się położyć na materacu, chce go dotknąć