INWESTOR, OJCIEC CHRZESTNY POLSKIEGO E-COMMERCE| PAWEŁ FORNALSKI| EOP Z GOŚCIEM odc.8

Jakby sam interfejs się bardzo mocno przez to zmienił. Technicznie sam sklep internetowy on zmieniło się wszystko i nic. W zasadzie jakby jest to ta sama idea. Natomiast bardzo dużo się też zmieniło powiedzmy w przyzwyczajeniach zakupowych. Dzisiaj jest tak dużo sklepów internetowych, że zaczynamy głównie od Googla, Allegro albo No raczej jakby nie zapamiętujemy tak poza największymi markami nazw domen. Kiedyś było tak, że ludzie no zapamiętywali tak jak numery telefonów zapamiętywali, tak dzisiaj ludzie nawet często swojego nie pamiętają. Więc dzisiaj te ci pośrednicy reklamowi jak Google, Facebook czy kolejne mają duże znaczenie po prostu w pozyskiwaniu ruchu, więc od tej strony się zmieniło, a jednocześnie

I wtedy my możemy przyjmować pieniądze na nasze konto i przekazywać je dalej sprzedawcom, co daje nam szalenie dużo możliwości, które właśnie bardzo fajnie się wpisują w naszą strategię rozwoju, bo możemy od razu razem ze sklepem internetowym dawać kompletny system płatności. W tej chwili też rozwijany w kierunku cross-borderowym z przewalutowaniami i tak dalej, czyli działa to tak jakby, że płatności nie są jakąś taką wyspą, na którą trzeba się wyprawić, tylko są częścią całego check-outu, tak jak to na przykład znamy z Allegro czy z Amazona i to po prostu działa w sposób naturalny, więc można mieć na przykład właśnie zakupy jednoklikowe, czy teraz zrobiliśmy taką nowość, która się nazywa Express Checkout, Jesteśmy przy Idosellu, jakbyśmy mogli jeszcze troszeczkę wrócić do jego historii, do tego jaką powstawał.

Taki był standard, że był jakiś tam subiekt i się aktualizowało raz na dobę dostępność. My wiedzieliśmy, że od początku przy sprzedaży wielokanałowej, no te inventory management system musi być wbudowany w sklep internetowy i na bieżąco musi się zmieniać dostępność. Potem taką ważną decyzją też było wbudowanie najpierw Ceneo, integracji z Ceneo, potem z Allegro, byśmy chyba w ogóle pierwszym systemem, który się zintegrował z API Allegro. Nikt jeszcze wtedy w ogóle nie znał Bazelinkera, bo on nie istniał. EI Shop był w zasadzie takim jedynym systemem przez wiele lat, który oferował tak zwaną dwukierunkową integrację z Allegro. Więc na potrzeby tego pojawił się tak zwany właśnie OMS, Order Management System do zarządzania kolejką zamówień z różnych kanałów.

Też przy rosnącej skali klientów potem Warehouse Management System się pojawił. Więc to były takie, dokładanie tych kolejnych systemów było kluczowe. No i myślę, że też bym chyba tutaj z takich kluczowych punktów te płatności, o których rozmawialiśmy. Potem pół roku później po płatnościach stwierdziliśmy, że w sumie też fajnie byłoby jeszcze dorzucić produkty kurierskie, więc powstał produkt brokerski, zwany dzisiaj Idosell Broker albo po prostu system brokerski. No i chyba takim ostatnim ważnym momentem było zaoferowanie takich wbudowanych reklam Google'a, które ogromnie napędziły też wolumen zamówień dla naszych klientów, czyli Ścisła integracja właśnie ze sklepem internetowym reklam Google'a, które powodują, że też nie ma takiego dyktatu Allegro i sprzedawcy mogą bardzo szybko, wygodnie wystawiać całą swoją ofertę w Google'u.

Mieliśmy parę innych jeszcze pomysłów, gdzieś zaczerpniętych z czasów hiphop.pl, na przykład systemy do sprzedaży biletów i tam parę innych, no ale finalnie stwierdziliśmy, że Najwięcej do zrobienia jest w branży rezerwacji, bo ta branża dalej jest bardzo analogowa i zaczęliśmy tworzyć właśnie system IDO Booking, który dzisiaj jest ogromnym sukcesem w swoim segmencie. Takim najmłodszym dzieckiem w ramach grupy EIE jest projekt SMILE, wokół którego właśnie budujemy check-out, ten ekspresowy, o którym mówiłem, darmowe przesyłki. Które od paru lat są na rynku, takie powiedzmy analogiczne do Allegro Smarta. Zaufane opinie, które tam teraz również stają się częścią Smile'a.