Mentionsy

Dzisiaj porozmawiamy sobie o benchmarkingu, Market Intelligence i taki aktualny przegląd rynku.

Dobra, Rafał, słuchaj, no to opowiedz nam, czym się różni Market Intelligence od benchmarkingu?

Natomiast Market Intelligence, taka główna zmiana, to jest też to, że badamy tam nie tylko historię, ale badamy także przyszłość.

Czyli Market Intelligence to jest taka duża, wielka orkiestra, a benchmarking to jest taki jeden, ale też bardzo ważny, jeden instrument z tej orkiestry.

Ok, czyli jeżeli mielibyśmy to porównać, użyć takiego porównania do drogi, to to jest benchmarking, to jest droga, którą już przejechaliśmy, a Market Intelligence to jest mapa z doświadczeniem, które mamy.

Załóżmy, że posługują się tą technologią benchmarkingu i market intelligence, to teraz na co takie osoby powinny zwrócić uwagę, żeby poprawnie to wykorzystywać?

Jeżeli twój rynek najbliższy puchnie, a ty stoisz w miejscu, w sensie puchnie, zaczyna się wypełniać, te ceny zaczynają być podobne do ciebie, ale na przykład zaczyna być coraz wyższe obłożenie niż u ciebie, a te dane widzisz od razu w narzędziach takich właśnie jak Market Intelligence, jak Klips, to widzisz tego typu rzeczy.

A czy narzędzia typu Market Intelligence mają jakiś moduł związany z pogodą?

Ale wracając do swojego pytania, czy taka pogoda, czy w narzędziu Market Intelligence jest pogoda?

Powiedz jeszcze, jak widzisz, jak sztuczna inteligencja, bo chciałem jeszcze tego tematu dotknąć, w połączeniu z Market Intelligence.

Czy te 60% to jest jednorazowa konferencja, której za rok już nie będę miał, spotkanie jakieś biznesowe, bo to był jednorazowy strzał i wtedy wiem, że muszę w następnym roku troszkę inaczej podejść do budżetowania i nie mogę sobie zrobić tak równo plus 10% rok do roku, tylko wiem, że już takiej nie będę miał konferencji, a więc podchodzę do tego i w tych cyfrach w tym Market Intelligence to widzisz.

Słuchaj, oczywiście to jest największa tak naprawdę bolączka narzędzi benchmarkingowych i to jest największa bolączka największego narzędzia benchmarkingowego i market intelligence na świecie, czyli STR w Polsce.

Sztuczna inteligencja, market intelligence.

I odpalę w poniedziałek system Market Intelligence i czy korzystając właśnie z dobrodziejstw, które daje nam sztuczna inteligencja, system podpowie mi, hej hotelarzu, stwórz już ofertę pakietową na ferię 2027, ponieważ i uzasadnia, że widzę, że właśnie...

Ale ta sztuczna inteligencja w połączeniu z benchmarkingiem historycznym, historycznymi danymi i Market Intelligence, to co widzi na przyszłość.

To, co powiedziałeś, cyfry wszystkie, które masz w systemie Market Intelligence, tak trochę powiem brutalnie, to nie są cyferki dla analityków, tylko to jest takie paliwo dla revenue managera.

I drugim narzędziem, które jest, to jest narzędzie Market Intelligence, które ma eksport danych wszystkich, które masz tam.

Dlatego, że narzędzia Market Intelligence nie powinny dotykać, i to już ja mówię z pełną świadomością i z pełną odpowiedzialnością, nie powinny dotykać żadnych danych osobowych, które masz w PMS-ie.

Normalnie sobie napiszę Raid Shoppera i to tak naprawdę, to wiesz, oczywiście OTA Insight czy inne tego typu narzędzia będą dużo bardziej rozbudowane, bo to jest też potwornie zaawansowana platforma i to już taki bardzo mocny Market Intelligence.

To taki Szymon Lach bierze sobie takiego PMS-a, bierze sobie Booking Engine taki, bierze sobie Channel Manager taki, bierze sobie Market Intelligence taki, a on mi nie pasuje, biorę inny.