Mentionsy

TechChatter
TechChatter
27.03.2025 04:00

Excel, tabelki i empatia – cała prawda o Enterprise UX

Czy aplikacje enterprise naprawdę muszą być brzydkie, nudne i przypominać Excela? W tym odcinku TechChatter rozprawiamy się z mitami dotyczącymi projektowania rozwiązań enterprise. Dowiesz się, jak różni się UX aplikacji korporacyjnych od typowych produktów konsumenckich, jak złożone mogą być potrzeby użytkowników i użytkowniczek w dużych organizacjach oraz dlaczego estetyka czasem musi ustąpić funkcjonalności. Poruszymy także temat innowacji, personalizacji i roli empatii w pracy UX designera. Czy w świecie enterprise UX istnieje miejsce na kreatywność? O tym wszystkim w tym odcinku podcastu!

Najważniejsze tematy odcinka:

Co wyróżnia Enterprise UX od tradycyjnego UX?Specyfika użytkowników aplikacji enterprise.Różnice między UX B2C a UX Enterprise.Dlaczego personalizacja jest kluczowa w rozwiązaniach korporacyjnych?Znaczenie wydajności i bezpieczeństwa w aplikacjach korporacyjnych.Jak wygląda proces badawczy w Enterprise UX?Mity wokół Enterprise UX i jak się z nimi rozprawić.Czy aplikacje enterprise mogą być ładne i przyjazne?

Ekspertka odcinka:

Anna Ptasińska – projektantka UX w Capgemini od 5 lat, obecnie zaangażowana w projekty z branży logistycznej. Posiada doświadczenie w pracy nad produktami B2B i B2C dla dużych klientów w sektorach takich jak edukacja, automotive czy gastronomia. Specjalizuje się w projektowaniu end-to-end, a jej zainteresowania w UX zmieniają się w zależności od wyzwań – obecnie skupia się na design systemach i badaniach jakościowych. Absolwentka Akademii Sztuk Pięknych we Wrocławiu na kierunku Wzornictwo i Komunikacja Wizualna, dzięki czemu dbałość o UI i estetykę zawsze pozostaje bliska jej sercu. 

Prowadzący podcast:

Krzysztof Geselle - doświadczony specjalista UX Design z ponad 20-letnim stażem. Obecnie pracuje jako Konsultant UX w Capgemini Polska, specjalizując się w przekształcaniu potrzeb użytkowników w intuicyjne interfejsy. Jego doświadczenie obejmuje marketing cyfrowy, projektowanie graficzne, wdrażanie stron internetowych oraz reklamę online. Jako były wykładowca na Akademii Sztuk Pięknych we Wrocławiu, pasjonuje się dzieleniem wiedzy i projektowaniem zorientowanym na użytkownika.

Linki do zagadnień poruszanych w rozmowie:


Femke Design – https://www.youtube.com/femkedesign

Miranda Slayter UX Survival Guide – https://medium.com/@uxsurvivalguide

Dan Mall – https://designsystem.university


Podcast Capgemini Polska

https://www.capgemini.com/pl-pl/kariera/dlaczego-capgemini/


Produkcja: Cleverhearted

https://www.cleverhearted.com/


Rozdziały (14)

1. Analiza procesów krytycznych

Rozmowa o przenoszeniu legacy systemu na nowsze technologie i znaczeniu empatii w projektowaniu dla użytkowników.

2. Empatia w projektowaniu Enterprise UX

Ważność empatii dla projektantów UX, szczególnie w środowisku Enterprise, oraz opowieść o nomenklaturze i rozmowach z użytkownikami.

3. Personalizacja i wydajność

Rozważania nad personalizacją i wydajnością w aplikacjach Enterprise UX, z przykładem zmiany w Figma.

4. Proces UX w Enterprise

Porównanie procesu UX w Enterprise i B2C, z uwzględnieniem różnorodności grup użytkowników i etapów researchu.

5. Różnice w procesie UX

Analiza różnorodności procesu UX w Enterprise, z uwzględnieniem dark patterns i etycznych aspektów projektowania.

6. Rozmiar próbkowania w Enterprise UX

Rozmowa skupia się na proporcjach i ilości użytkowników w projektach Enterprise UX, podkreślając znaczenie proporcji i skali w badaniach.

7. Enterprise UX: Mity i Realia

Ania omawia mity dotyczące Enterprise UX, takie jak brzydkość, nudność projektowania i ograniczenia w dostępie do użytkowników.

8. Plusy i Minusy w Enterprise UX

Ania podsumowuje plusy i minusy pracy w Enterprise UX, w tym dostęp do użytkowników, dokumentację i NDA-ki.

9. Wyzwania w Enterprise UX

Rozmowa skupia się na wyzwaniach związanych z Enterprise UX, takich jak ograniczony wpływ na narzędzia, ograniczony dostęp do wizualnych podparci i procesy dokumentacji.

10. Radę dla młodych UX-ów

Ania Podkowka podaje radę dla młodych UX-ów, takie jak daje sobie czas, szuka gotowych rozwiązań i technologii, oraz poznać frameworki i biblioteki.

11. Techniczne aspekty Enterprise UX

Rozmowa skupia się na technicznych aspektach Enterprise UX, takich jak dokumentacja, zrozumienie założeń i współpraca z deweloperami.

12. Innowacje w Enterprise UX

Ania Podkowka omawia przyszłość Enterprise UX, w tym AI, personalizację i projektowanie na duże ekrany, podkreślając znaczenie innowacji w dużych firmach.

13. Zasoby i osoby do obserwacji

Rozmowa konczy się listą zasobów i osób do obserwacji, które mogą pomóc w rozwoju wiedzy na temat Enterprise UX.

14. Podsumowanie rozmowy

Kontynuacja rozmowy między uczestnikami odcinka, podziękowania i instrukcje na temat subskrypcji oraz oceniania podcastu.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 13 wyników dla "Enterprise UX"

Enterprise UX, czyli rozwiązaniach UX-owych, ale bardziej nastawionych na aplikacje korporacyjne.

Ale jeśli chodzi o samą definicję, mamy pojęcie Enterprise UX.

Nie chodzi tutaj trochę o to, aby tworzyć nowy podział, czyli powiedzmy ten standardowy UX i Enterprise UX, ale troszeczkę myślę, że na tyle jest to charakterystyczna gdzieś tam dziedzina, plus ja sama powiem, że

Mówię jakby od strony czysto zawodowej projektów, które prowadzimy i rzeczywiście jeżeli chodzi o taki Enterprise UX, o te rozwiązania właśnie dla dużych firm,

Z kolei, jeśli patrzymy na Enterprise UX, oczywiście, że wydajność tych użytkowników i sposób w jaki pracują i szybkość tej pracy jest ważna, ale jednak są też inne czynniki, które są brane pod uwagę podczas zakupu danej aplikacji.

Na YouTube, Instagramie, te wszystkie rolki, a tym UX-em Enterprise'owym, bo większość tych rad, które są dawane początkującym designerom czy w ogóle designerom, to one są właśnie bardzo często skrojone pod ten taki konsumencki UX.

I to jest też kolejny ciekawy wątek, który poruszyłeś, że tak naprawdę ta wiedza o Enterprise UX jest, nie chciałbym powiedzieć unikalna, ale na pewno trudniej dostępna na rynku.

Jeżeli byłabyś w stanie wskazać, co w tych aplikacjach Enterprise UX jest ważne?

A twoja sytuacja też właśnie bardzo ciekawa z tymi użytkownikami, że grupa jakaś jedna i to jest też mi się wydaje duża różnica w Enterprise UX, że te grupy w ogóle do researchu są szersze.

Na początku rozmowy mówiłaś o tym, że wchodząc w to środowisko Enterprise UX żałujesz, że pewnych rzeczy nie wiedziałaś i chciałabyś, żeby tak naprawdę wiedza odnośnie tego typu produktów była szerzej dostępna.

W takim razie wprost spytam ciebie, jakie miałabyś rady dla młodych adeptów sztuki Enterprise UX?

Rozmawiałem ostatnio z Pawłem o innowacji i zastanawiam się, czy ty widzisz w tym środowisku Enterprise UX, w tych projektach Enterprise UX, jakąś taką przyszłość w sensie nowych technologii, innowacji?

Powiedz mi, dostaliśmy złote rady Ani, ale poza tym, gdzie można byłoby szukać wiedzy, jakichś szkoleń, kogo obserwować właśnie w tym temacie Enterprise UX, jak poszerzać tą wiedzę?