Mentionsy
#21 DISC i typy osobowości: Jak rozpoznać typ klienta i skuteczniej sprzedawać?
Witajcie w kolejnym odcinku podcastu „Start w nieruchomościach”. Gościem tego odcinka jest Iza Miks-Kożuchowska – doświadczona trenerka mentalna i sprzedażowa, która od lat wspiera rozwój pośredników nieruchomości.
W rozmowie z Filipem Wierzchowskim odkryje tajniki metodologii DISC i dowiemy się, jak skutecznie wykorzystywać tę wiedzę w pracy z klientami. Iza podzieli się praktycznymi wskazówkami na temat budowania relacji, skutecznych negocjacji i dopasowania argumentów do różnych typów osobowości. Poruszymy tematy takie jak znaczenie klauzuli wyłączności, błędy pośredników w komunikacji oraz konkretne techniki, które pomogą w codziennej pracy na rynku nieruchomości. Ten odcinek to prawdziwa kopalnia wiedzy dla każdego, kto chce usprawnić swoje działania i lepiej zrozumieć potrzeby klientów.
Zachęcamy do subskrypcji naszego podcastu, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami.
Dziękujemy, że dziś byliście z nami.
Podcastu słuchacie dzięki naszemu partnerowi nieruchomosci-online.pl.
Rozdziały (11)
Podcast zaczyna się, autorem jest Warszawskie Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami. Prelegentką jest Iza Miks-Kożuchowska, trenerka i sprzedażowa z doświadczeniem w branży nieruchomości.
Iza wyjaśnia, że DISC to narzędzie do rozpoznawania typów osobowości klientów i siebie, podzielonych na cztery kategorie: D, I, S, C.
Iza omawia, jak DISC pomaga w rozpoznawaniu typów klientów i dostosowywaniu komunikacji w celu skuteczniejszej sprzedaży.
Rozmowa przechodzi do znaczenia wyłączności w branży nieruchomości, a Iza podkreśla jej kluczowe miejsce w sukcesie.
Iza podaje przykłady zastosowania DISC w negocjacjach z klientami, omawiając różnice w podejściu do różnych typów osobowości.
Rozmowa skupia się na ważności dobrej komunikacji w branży nieruchomości, a Iza podkreśla, że to jest klucz do skutecznej pracy z klientami.
Podczas końcowej części rozmowy Iza odpowiada na pytania słuchaczy, skupiając się na zastosowaniu DISC w praktyce
Rozmowa koncentruje się na znaczeniu komunikacji w kontekście typów osobowości DISC i jej wpływie na komunikację z klientami. Autor podkreśla, że agenti powinni dostosowywać komunikację do typów osobowości klientów, a nie tylko od strony klientów.
Autor opowiada o wpływie szkoleń DISC na efektywność agentów i podaje przykłady z własnego doświadczenia.
Autor podaje wskazówki dla nowych agentów, jak sprzedawać wyłączności i radzi, aby odseparować się od starych pośredników.
Autor podsumowuje rozmowę, podziwiając efekty szkoleń i podkreśla konsekwencje dla nowych agentów i ich szefów.
Szukaj w treści odcinka
I mamy od tych literek D, I, S, C. D to jest kolor czerwony, I to jest kolor żółty, S kolor zielony, C kolor niebieski.
Ten klient jest żółty, ten klient jest niebieski.
C. Ten niebieski klient to jest ten logiczny, ja go nazywam Pan Excel, który poznaje go po tym, że mówi, jak się go pytam, ile ma metrów jego mieszkanie albo jego dom, to powie 127,34.
No dla niebieskiego jest.
Krewki, niebieski, zimny, poukładany, dystans, taki emocjonalny, bo tam są te fakty.
Moja taka prywatna ocena jest taka, że od niebieskiego klienta musisz wieloma pytaniami wyciągać informacje, jeśli nie chce ci ich udzielić, a żółtego z kolei kojarzę, że zanim zadam to pytanie, to już wiem, bo po prostu sam mówi.
To znaczy, to jest tak, że i niebieski i zielony nie bardzo chcą mówić.
Nawet bym powiedziała, że bardziej zielony też, też zielony, niebieski.
No niebieski będzie w niebo wzięty.
Jak to na niebieskiego przystało, oni sprawdzają, badają.
No na przykład z niebieskimi najlepiej negocjować na piśmie, czyli dawać im pewnego rodzaju konkrety, żeby mogli się przeczytać, zapoznać z tym.
Czy zgodziłabyś się z czymś takim, gdybyś miała jednego dnia cztery prezentacje tego samego domu i przyjechaliby do Ciebie tak jaskrawo kolorowi klienci, taki typowy czerwony, typowy niebieski i tak dalej.
No i znowuż, jeżeli jesteś agentem niebieskim, to ci się to w głowie nie mieści, żeby przechodzić w ogóle z klientem na ty.
Tego oczekuje niebieski, tego oczekuje czerwony.
Ja sobie świetnie radziłam z czerwonymi i niebieskimi, ponieważ wywodzę się z finansów.
Finanse, liczby, Excele, to taki był mój drugi świat, ale okazało się, że to była nałożona maska, za którą zresztą jestem wdzięczna rodzicom, że mnie tak wytresowali, wyszkolili z tego niebieskiego, bo żółty bez niebieskiego naprawdę ma w życiu trudno.
Eski, które się bały pewnych rzeczy powiedzieć albo byłam dla nich za bezpośrednia właśnie trochę, za głośna może nawet czasem.
A to rzeczywiście, tak jak mówisz, to był dowód najwyższego zaufania ze strony Eski Zielonej.
Tak, ze strony Eski.
To znaczy to, że ktoś nie jest niebieski lub ma zero niebieskiego, to nie znaczy, że nie potrafi odczytać tabelki w Excelu czy instrukcji nie potrzebuje obsługi.
Ostatnie odcinki
-
#32 Cudzoziemiec na rynku nieruchomości – jak b...
16.03.2026 23:05
-
#31 Nie tylko mieszkania – co musisz wiedzieć o...
23.02.2026 23:05
-
#30 Dlaczego większość agentów nieruchomości za...
20.01.2026 08:47
-
#29 Najem pod lupą: Pułapki, prawa i obowiązki ...
15.12.2025 23:05
-
#28 Rękojmia na rynku wtórnym i pierwotnym
10.11.2025 23:05
-
#27 Nastroje, Ceny, Motywacje: Jak kupujący oce...
14.10.2025 05:19
-
#26 Jak zostać skutecznym pośrednikiem? Edukacj...
09.06.2025 22:05
-
#25 Cold calling bez stresu – jak budować relac...
13.05.2025 09:24
-
#24 Jak wejść na rynek premium i nie stracić gł...
08.04.2025 10:02
-
#23 Wyłączność, prowizja, pułapki prawne – wszy...
11.03.2025 08:51