Mentionsy

Nazwijmy tą panie panią Małgosią.

no i kiedyś tak się zdarzyło, że był akurat duży ruch przy tej recepcji dużo osób przychodziło, co chwilę coś podtykało pani Małgosi do podpisania no i zdarzył się taki przypadek że pani Małgosia w tej sytuacji podpisała komuś fakturę za jakieś duże pieniądze że odbrała towar, że jest wszystko przyjęte i że należy się za ten przekazany towar wynagrodzenie

Zdarzenie, czyli w przypadku tej historii fakt, że pani Małgosia wzięła te dokumenty, wzięła tą paczkę, podpisała fakturę, że towar odebrano, wszystko jest ok.

Pani Małgosi, tylko w rękach dostawcy.

Jak pewnie się domyślacie, Pani Małgosia się zorientowała, że to było szóstwo, bo jak może szef jej w końcu powiedział,

Tutaj oczywiście emocje były z jednej strony po stronie pani Małgosi, natomiast oczywiście były też emocje po stronie jej szefa, który mógł dojść do wniosku, że dobra, dobra, pani Małgosiu, my tu sobie wiele lat pracujemy razem, no ale dała pani ciała, straciliśmy pieniądze, no to co, to może zwolnię panią, w związku z tym jako konsekwencja takiej porażki.

Może powiedzieć, a pani Małgosiu, te 10 tysięcy, to tam...

Co szef mógł zrobić z panią Małgosią?

Szef mógł zrobić coś takiego, że panią Małgosię mógł po prostu dyscyplinarnie zwolnić.

Mógłby zostawić panią Małgosię z jej doświadczeniem, które przeżyła, które ma już za sobą, które jeszcze jakoś mogłaby na przykład wspólnie z szefem przemyśleć, żeby zastanowić się, jak w podobnych sytuacjach zachować się w przyszłości.

Co zrobić, żeby to, co dzisiaj przydarzyło się pani Małgosi,

że dużo rzeczy gdzieś tam omyka, a pani Małgosi to doświadczenie jest już gdzieś tam głęboko po prostu wryte w mózg i serce, więc ona będzie dużo uważniejsza w tego typu sytuacjach kolejnym razem, będzie bardziej zwracała uwagę na to, co podpisuje, nie pozwoli dostarczom na to, żeby jej podtykali bez sensu, znaczy na szybko, żeby jej podtykali te dokumenty, tylko pewnie raczej każdy dokument już sobie uważnie przejrzy, przeczyta i zdecyduje, czy to jest

Pani Małgosia może też zostać kimś w rodzaju formalnego czy nieformalnego konsultanta od tego typu spraw, bo tutaj też może być taka refleksja szefa czy w organizacji, że no dobra, teraz mamy do czynienia z takim oszustwem, ale pracownicy widać, że nie są przygotowani do takiej sytuacji, że coś takiego może się zdarzyć, bo nie mają z tym doświadczenia, więc musimy ich przygotować

Jeżeli o tą historię chodzi, o której mówiłem z panią Małgosią, to wyglądało to tak,

że pani Małgosia niestety, ale została zwolniona.

Także pani Małgosia zmieniła firmę.

już tutaj lessons learned macie od pani Małgosi że trzeba jednak zwłaszcza przy takich rzeczach które mogą mieć za sobą potencjalne straty trochę czasu na przyjrzenie się dokumentom zobaczyć jeżeli chodzi o merytoryczną część to tyle co chciałem wam dzisiaj opowiedzieć jeżeli macie jakieś pytania uwagi to napiszcie w komentarzach pod tym nagraniem mnie możecie bardzo łatwo znaleźć w internecie