Mentionsy
#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? Workplace Experience w Docplanner
Czy dobrze zaprojektowane biuro może wspierać biznes i jednocześnie poprawiać doświadczenie pracowników?
W tym odcinku „Od Insightu do Zmiany” moją gościnią jest Patrycja Pachowska z Docplanner.
Rozmawiamy o tym, jak podejść do biura nie jak do stałego kosztu czy dodatku do organizacji, ale jak do narzędzia biznesowego, które może wspierać współpracę, odpowiadać na realne potrzeby pracowników i wzmacniać efektywność działania firmy.
To rozmowa o workplace experience, projektowaniu przestrzeni pracy, łączeniu perspektywy pracowników i biznesu oraz o tym, jak przekładać insighty i dane na konkretne zmiany w organizacji.
Piotr Wojciechowski[email protected]LinkedIn: piotrwojciechowskiNewsletter dla liderów CX/EX: piotrwojciechowski.pl/newsletter
Szukaj w treści odcinka
Obszar Employee Experience, Office Experience jako obszar, który jest na stałe w strategii workplace'owej, w działaniach biura, w działaniach HR-owych.
Jeszcze zaraz do niej wrócimy, ale od Insightu do zmiany, czyli obszar Office Experience jako obszar, który badamy, diagnozujemy.
O frekwencji, o tym jak się ludzie czują, ankiety, ankiety Office Experience, ankiety rotacyjne, sprawdzamy jak pracują nasze zespoły technologiczne, kiedy się spotykają, czego potrzebują.
Dla nas jest to już naturalne w ramach Office Experience, o co dbamy.
Jeśli badamy Office Experience, czyli badamy to, jak oni się czują, czy spotykają się tam z koleżankami z pracy, czy pomaga im to realizacji obowiązków zawodowych,
I ankieta satysfakcji w przypadku Office Experience bardzo super pokazać, bo pokazujemy na przykład jak już jest badanie z kolei któreś, to możemy pokazać na przykład, że w poprzednim kwartale było wyżej oceniane, a tu na przykład było spadek.
Więc tak naprawdę, jeśli zespół wykonuje już jakieś działania w obszarach Office Experience, utrzymuje dobrą
Ostatnie odcinki
-
#81 Jak PZU pracuje nad Employee Experience? Od...
23.04.2026 05:45
-
#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? W...
09.04.2026 05:30
-
#79 Reklamacje jako szansa, nie problem. Jak mL...
26.03.2026 05:30
-
#78 Od idei „Customer Revolution” do realnej zm...
12.03.2026 06:45
-
#77 2 mln wywiadów rocznie i #2 w sektorze. Kul...
26.02.2026 06:45
-
#74 Dlaczego słuchanie KLIENTÓW to najlepsza IN...
20.02.2025 17:00
-
# 73 Jak zostałem EKSPERTEM w Customer Experien...
07.02.2025 08:41
-
#72 CX W PKO BP: Klient Korporacyjny vs Detalic...
09.10.2024 16:00
-
#71 CX W LEASINGU: Każdy Telefon Może Być Game ...
25.09.2024 16:00
-
#70 CZY TO KONIEC DESIGN THINKING? Prawda, któr...
11.09.2024 16:00