Mentionsy

"Od insightu do zmiany" - kanał o Customer Experience, Employee Experience i Service Design
"Od insightu do zmiany" - kanał o Customer Experience, Employee Experience i Service Design
09.04.2026 05:30

#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? Workplace Experience w Docplanner

Czy dobrze zaprojektowane biuro może wspierać biznes i jednocześnie poprawiać doświadczenie pracowników?
W tym odcinku „Od Insightu do Zmiany” moją gościnią jest Patrycja Pachowska z Docplanner.

Rozmawiamy o tym, jak podejść do biura nie jak do stałego kosztu czy dodatku do organizacji, ale jak do narzędzia biznesowego, które może wspierać współpracę, odpowiadać na realne potrzeby pracowników i wzmacniać efektywność działania firmy.
To rozmowa o workplace experience, projektowaniu przestrzeni pracy, łączeniu perspektywy pracowników i biznesu oraz o tym, jak przekładać insighty i dane na konkretne zmiany w organizacji.

Piotr Wojciechowski⁠⁠⁠⁠[email protected]⁠⁠LinkedIn: piotrwojciechowskiNewsletter dla liderów CX/EX: piotrwojciechowski.pl/newsletter

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 3 wyniki dla "NPS"

Wracamy z podsumowaniem i pokazujemy podsumowanie, jeśli chodzi o Experience, bardzo fajnie, bo w skali NPS.

Czyli przygotowanie, uzupełnienie pracowników w narzędzia, w sposób prowadzenia tego, w sposób, w jaki my będziemy tym zarządzać, jakie są potencjalne dalsze kroki, jak to może wyglądać, co wtedy, gdy A, co wtedy, gdy B. Czyli uzbrajasz swój zespół, swój team w potrzebne im narzędzia, w narzędzia komunikacji, w sposób korzystania z, nie wiem, z Typeforma, z ankiet, jak będziemy badać, a jeśli NPS, to po co, a jeśli ankieta satysfakcji, to jak.

Jak zrobić, jaka jest różnica pomiędzy NPS-em a ankietą satysfakcji.