Mentionsy

Jak, że tak powiem, zwiększę skuteczność sprzedaży o 0,2%, to zarobiłem nie tylko na swoją pensję, ale na pewnie i czterokrotność przy tej skali, którą się zajmujemy.

I teraz możemy sobie na przykład określić, że rezultatem naszego procesu marketingowego jest coś.

Możemy sobie określić, że KPI-em w związku z tym naszego procesu marketingowego jest jeszcze coś innego.

I teraz patrzcie, jak mamy te wspaniałe procesy z określonym rezultatem, z metrykami, no to piękne życie te metryki i KPI są dla nas systemem wczesnego ostrzegania.

OKR.

Czyli OKR, które składają się z takich dwóch rzeczy.

Ten Objective konkretny i jest Key Results, OKR.

No i teraz słuchajcie, zasada jest taka, że na przykład wiele firm tworzy rytm w taki sposób, że wyznacza te OKR-y kwartalnie.

Czyli jest ktoś w firmie, na przykład odpowiedzialny za proces albo odpowiedzialny za projekt, kto dostaje jakiś bardzo konkretny OKR.

W tym momencie przychodzimy do osoby, która jest właścicielem tego procesu i możemy dać jej takiego OKR naprawczego.

I na przykład hipotetyzujemy, że ten OKR to jest na kwartał.

No i teraz, w tym momencie, można powiedzieć, że projekt staje się dla takiej osoby narzędziem zrealizowania takiego OKR-u.

OKR-y dają też, można powiedzieć, dużą wolność w kreowaniu tego, co zrobić, żeby to się wydarzyło.

OKR-y też mają taką fajną cechę, że one sprawdzają sens.

Czyli można powiedzieć, że ten OKR pilnuje, żeby te działania, które podejmujemy budowały coś konkretnego, a nie były tylko spalaniem czasu albo budżetu.

No i teraz może być to OKR.

Paradoksalnie OKRy też mogą się sprawdzić w kontekście projektów, no bo projekty, szczególnie z długim horyzontem, mają tzw.

A tutaj moglibyśmy sobie powiedzieć, że w sumie, jeżeli naszym projektem jest wybudowanie takiej strony i tym kamieniem milowym jest to, że po pierwszym kwartale mamy dokładny plan i firmę, no to możemy na przykład postawić sobie OKR-a.

Czyli też mogę próbować obudować te moje projekty OKR-ami, czyli tak naprawdę

W pewnym sensie OKRy w tym wszystkim są po to, żeby te rzeczy się działy, ale z sensem.

No i w ramach tego rytmu mogę sobie robić przegląd tych OKRów, czyli mogę np.

zasiadać z zespołem co miesiąc, patrzeć jak nam idzie, a co kwartał podsumowywać, wyznaczać kolejne OKRy.

Inną opcją jest PDCA, czyli nasza wersja PDCA to są takie OKRy na sterydach jeszcze połączone z doskonaleniem i mamy na to dobrą metodę.

My się w kolejnym materiale zajmiemy tym doskonaleniem, tym co zrobić jak coś nie działa, to znaczy przegadamy te OKRy.

To jest program, który nie pokrywa się z żadnym innym naszym programem.