Mentionsy

No i potrafimy robić te rzeczy.

Ja mogę nie wierzyć w siebie, jeżeli mój szef we mnie nie wierzy, to już w ogóle pies pogrzebany.

mój menedżer, bo są też różnego rodzaju badania, które mówią o tym, że menedżerowie mają ogromny wpływ na nas jako na ludzi, to jeżeli taka ważna w moim życiu osoba wierzy we mnie, to istnieje szansa, że ja w czymś osiągnę sukces albo będę bardziej sprawczy czy kompetentny.

Przyzwolenie do popełniania błędów, z których wyciągamy pewne lekcje, bo tak jak Muad'Dib powiedział, że za każdym zdarzeniem idzie jakaś lekcja, więc jeżeli jesteśmy w stanie się uczyć, to będziemy tworzyć dużo skuteczniejsze i bardziej wydajne zespoły.

Bo tam, gdzie nie było atmosfery bezpieczeństwa, to ludzie mieli bardzo dużo mebli, czyli szaf, w których trzymali trupy i dywany, pod które zamiatano problemy.

I nie mówię o tym, że nie powinniśmy mieć standardów, nie mówię o tym, że wszystko powinno być totalnie zindywidualizowane, ale uważam, że jeżeli ja mam swój zespół, to z jedną osobą mogę rozmawiać w sposób X, a być może z drugą osobą, która jest totalnie inna, to warto rozmawiać w sposób Y.

I w zasadzie te dwa elementy z tego wzoru, czyli inteligencja emocjonalna i indywidualne podejście do człowieka, uwzględnienie tego, tych predyspozycji, potencjałów, to jest dla mnie clue tego, o czym dzisiaj rozmawiamy.

I też, żeby to było jasne, ja nie jestem wielkim fanem tego, żeby iść w jakąś różnorodność, bo znam zespoły, które bardzo dobrze sobie radzą, a pracują tam względnie podobne do siebie osoby.

Bo z feedbackiem jest tak, że możemy go zrealizować na dwa sposoby.

I jeżeli nie dostosujemy komunikatu do osoby i przekażemy ten feedback właśnie na zasadzie tylko idę ci przekazać i się dostosuj, to istnieje ogromne prawdopodobieństwo, że nie uzyskamy tego, co chcemy.

Ten człowiek potrzebuje zobaczyć, ten człowiek, któremu dajesz ten feedback, potrzebuje zobaczyć, że tobie zależy.

Niestety.

Jeżeli chcesz dawać swoim ludziom trudną, konstruktywną, negatywną informację zwrotną i nie chcesz ich w cudzysłowie zaorać, tylko chcesz im pomóc, to wcześniej potrzebujesz zbudować z nimi relacje i żeby oni mieli takie przekonanie w sobie, że tobie na nich zależy.

Bo ta książka nauczyła mnie tego, że jak idę porozmawiać z kimś, czy to z jednym z moich ludzi, czy z innym menedżerem, czy nawet z zarządem, to warto, żebyśmy ustalili, o czym my mówimy.

A ja będę napierał na te fakty, na cel, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że się nie dogadamy.

Dune'ę pierwszy raz przeczytałem mając ponad 20 lat temu, powiedzmy.

Moje kompetencje, moje doświadczenie i jeżeli to możliwe albo na ile to możliwe, bo zawsze to jest możliwe, na ile to możliwe mieć indywidualne podejście do danej osoby.