Mentionsy

MIT Sloan Management Review Polska
MIT Sloan Management Review Polska
18.09.2025 12:00

Limity AI: #11 AI w e-commerce – jak się za to zabrać?

Porozmawiamy m.in. o wdrożeniach tzw. internetu rzeczy, w tym logistyce smart stores i dark stores, wirtualnych asystentach (m.in. Rufus i Sidekick) oraz perspektywach i ograniczeniach interaktywnych interfejsów głosowych. Dowiecie się m.in. na czym polega hiperpersonalizacja przy wykorzystaniu AI i jakie są jej ograniczenia – np. jak z perspektywy inżynierii ecommerce wygląda taki „minimalny zestaw danych”, który pozwala maksymalnie dobrze poznać klientów, ale jednocześnie nie narusza ich prywatności ani przepisów prawa? Czy ja jako konsument albo mała firma mogę już dziś sobie zrobić własnego agenta, który z jednej strony będzie firewallem na cały spam marketingowy jaki płynie z sieci, a z drugiej będzie aktywnie wyszukiwał oferty ściśle spersonalizowane pode mnie? Co jako MŚP czy sklep internetowy już dziś powinienem robić, aby być widocznym dla rosnącego sektora generatywnych wyszukiwarek (GSE)? I jak się zabezpieczyć przed scenariuszem, w którym najpopularniejsze GSE mogą niebawem kupczyć widocznością, rekomendując swoim użytkownikom gorsze od moich produktów produkty konkurencji? Rozmowa towarzyszy 6. edycji konferencji “E-commerce Trends Summit” organizowanej przez ICAN Institute online 30 września Dołącz już dziś: https://www.ican.pl/wydarzenia/konferencje/e-commerce Special Guest: Konrad Bujak.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 6 wyników dla "Rufus"

Czyli tutaj mamy tego Rufusa od Amazona albo Sidekika ze Spotify.

Podobnie właśnie z tym Rufusem od Amazona.

Czyli zamiast na przykład zapytać się sprzedawcy, mogę zapytać się Rufusa.

I Rufus ma dostęp do chatu, przepraszam, nie do czata, do FAQ, do sekcji komentarzy.

A ten Rufus, czyli jeśli dobrze rozumiem, to ja jako klient Amazona korzystam z jakiegoś chatbota, który jest podpięty pod konkretny sklep na Amazonie?

I tu mamy ten case, co mówiłem, że mamy tego Rufusa, tu mamy jakby ten case self-service, czyli zamiast na przykład zamówić technika oświetlenia, które będzie nas kosztowało 10 tysięcy złotych, tu mówię o profesjonalnym oświetleniu w domu, okazało się, jak miałem tego klienta na rozmowie, okazało się, że wiecie, że jest oświetlenia w domu, które kosztują milion złotych, w domu.