Mentionsy
MIT Sloan Management Review Polska
MIT Sloan Management Review Polska
18.09.2025 12:00

Limity AI: #11 AI w e-commerce – jak się za to zabrać?

Porozmawiamy m.in. o wdrożeniach tzw. internetu rzeczy, w tym logistyce smart stores i dark stores, wirtualnych asystentach (m.in. Rufus i Sidekick) oraz perspektywach i ograniczeniach interaktywnych interfejsów głosowych. Dowiecie się m.in. na czym polega hiperpersonalizacja przy wykorzystaniu AI i jakie są jej ograniczenia – np. jak z perspektywy inżynierii ecommerce wygląda taki „minimalny zestaw danych”, który pozwala maksymalnie dobrze poznać klientów, ale jednocześnie nie narusza ich prywatności ani przepisów prawa? Czy ja jako konsument albo mała firma mogę już dziś sobie zrobić własnego agenta, który z jednej strony będzie firewallem na cały spam marketingowy jaki płynie z sieci, a z drugiej będzie aktywnie wyszukiwał oferty ściśle spersonalizowane pode mnie? Co jako MŚP czy sklep internetowy już dziś powinienem robić, aby być widocznym dla rosnącego sektora generatywnych wyszukiwarek (GSE)? I jak się zabezpieczyć przed scenariuszem, w którym najpopularniejsze GSE mogą niebawem kupczyć widocznością, rekomendując swoim użytkownikom gorsze od moich produktów produkty konkurencji? Rozmowa towarzyszy 6. edycji konferencji “E-commerce Trends Summit” organizowanej przez ICAN Institute online 30 września Dołącz już dziś: https://www.ican.pl/wydarzenia/konferencje/e-commerce Special Guest: Konrad Bujak.

LLM Amazon Rufus Perplexity Sidekick Google MIT Shopify Google'a Eleven Labs MCP Nvidia Gemini'a RAC Neuralink

Sponsorzy odcinka (1)

Shopify post-roll

"Shopify pomaga nam zarządzać naszym sklepem"

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 16 wyników dla "Amazon"

Amazon Go, które okazało się, że te wszystkie kamery były podłączone i to było AI typu...

All Indians, czy jakoś tak, że po prostu byli ludzie z Indii, którzy oglądali nagrania, bo Amazon Go to były sklepy typu żabka nano, że się wchodzi, można było kupować, zbiera się rzeczy do koszyka i od razu nas czarżuje.

Kiedyś robiłem research tam dwa lata temu po to i jeszcze wtedy nie wyszło z Amazon Go.

I no pokazuje to fakt, że taki gigant jak Amazon tak naprawdę korzystał z ludzi, którzy byli w kraju rozwijającym się, gdzie koszt, koszt człowieka jest dużo niższy niż koszt maszyno, przepraszam, no robotów.

Podejrzewam, że będziemy widzieli tak za rok, za dwa, czy nie będzie żadnej wtopy, jak z Amazon Go, ale generalnie technologia jest gotowa, tylko to jest cały czas sytuacja, w której czy to się opłaca, nie?

To w ogóle, jeżeli chodzi też o interfejs, jak pracowałem w kontakt.io już na przykład w Niemczech, bo mieliśmy biuro w Berlinie, to chyba jest dalej w sumie tam biuro, to mieliśmy na przykład przyciski takie na lodówkę i te przyciski były zintegrowane z Amazon, wtedy Amazon DE niemieckim i przy kliknięciu przycisku już generowało nam zakup.

Czyli tutaj mamy tego Rufusa od Amazona albo Sidekika ze Spotify.

Podobnie właśnie z tym Rufusem od Amazona.

A ten Rufus, czyli jeśli dobrze rozumiem, to ja jako klient Amazona korzystam z jakiegoś chatbota, który jest podpięty pod konkretny sklep na Amazonie?

Nie, to jest do całego Amazona w ogóle.

Ale myślisz, że to jest tak zwany RAC, że to jest po prostu LLM podpięty pod wielką bazę danych Amazona i że po prostu?

od tego, co oferuje taki Amazon.

Tu będzie ciekawy case z Amazonem.

Teraz na Amazon, Amazon to jest marketplace w gruncie rzeczy, więc nawet ten sam produkt może sprzedawać kilku sprzedających.

Mamy też rzeczy, które mogą robić nam zakupy, bo już o tym rozmawialiśmy, mogą rzeczy jak Amazon Alexa nam może robić zakupy.

Ale z drugiej strony jest taki nurt, to się nazywa retail media, to znaczy, że Amazon, powiedzmy, czy taki Shopify mówi, okej, my też mamy społeczności, my też możemy robić entertainment.

Ostatnie odcinki