Mentionsy

Pisze każdego maila od zera.

Ten, który umie korzystać z AI?

Dziś powiem Ci, dlaczego umiejętność pracy z AI to nowy język polski w rekrutacji handlowców.

Każdy nowy pracownik w mojej firmie musi umieć pracować z AI od pierwszego dnia.

Jakby starsi nie mogli się nauczyć AI, no naprawdę.

Firma, która poszła na całość z AI First ogłosiła, że chatbot AI zastąpił 700 pracowników.

Po pierwsze, dlaczego AI First Culture to nie moda z Doliny Krzemowej, to realna zmiana, która dotknie Twój dział sprzedaży w ciągu najbliższych miesięcy.

Po drugie, dam Ci konkretne pytania rekrutacyjne, które oddzielą kandydatów, którzy naprawdę potrafią pracować z AI, od tych, którzy widzieli trzy filmiki na YouTubie i pytają czata GPT, jaki obiad ugotować dzisiaj.

Po trzecie, powiem Ci, jak nie robić AI First, żebyś nie skończył jak Klarna.

Co właściwie znaczy AI First w kontekście zespołu sprzedażowego?

AI First Culture, po prostu kultura AI od podstaw.

Zanim dodasz człowieka do procesu, sprawdź czy AI nie może zrobić tego taniej, szybciej i lepiej.

Żadna nowa rola nie zostanie zatwierdzona dopóki zespół nie udowodni, że AI nie jest w stanie wykonać tej pracy.

Żadne nowe stanowisko dopóki nie udowodnisz, że AI tego nie zrobi.

A wszystko, co jest powtarzalne, procesowe, co można zautomatyzować, niech robi AI.

Bo takie zadania AI zrobi szybciej, popełni mniej błędów, nie będzie brał L4, nie będzie chodził na urlopy, będzie pracował 24 godziny na dobę.

Wpisywanie danych do CRM, szukanie informacji o klientach, pisanie maili, umawianie spotkań, raportowanie, ręczne uzupełnianie notatek po spotkaniach.

A handlowiec, który umie pracować z AI?

Nawiasem mówiąc, jeśli chcesz sprawdzić, jak bardzo Twój dział sprzedaży marnuje czas na administrację i gdzie AI mogłoby to odciążyć, zrób nasz audyt gotowości na AI.

Hormozy mówi zatrudniaj ludzi, którzy traktują AI jak naturalne rozszerzenie swojej pracy.

W sprzedaży jego zespół używa AI do personalizacji wideo i automatyzacji kontaktów zwrotnych.

Kiedyś handlowiec po rozmowie siadał i pisał 20 minut maila.

Teraz podaje AI podstawowe informacje, że spotkania, a AI generuje spersonalizowaną wiadomość w kilka minut.

Zamiast nagrywać szkolenia wideo z prawdziwymi ludźmi i potem aktualizować je co kwartał, Hormozy używa AI do generowania materiałów szkoleniowych.

Zmienia się procedura, zmienia się tekst i AI generuje nowe wideo automatycznie.

Ale co najważniejsze, AI dostosowuje ścieżkę nauki do każdego pracownika.

Używa AI do analizy profili na LinkedIn i wysyła spersonalizowane wiadomości do najlepszych ludzi z branży.

Podczas rozmów kwalifikacyjnych AI automatycznie robi notatki i wyciąga kluczowe informacje.

W żadnym z tych przypadków AI nie zastępuje ludzi.

AI odciąża ludzi od bzdur, żeby mogli robić to, co naprawdę ważne.

Handlowiec dalej będzie prowadził rozmowy, ale nie musi pisać maili po niej.

I to jest sedno AI First Culture.

Nie chodzi o to, żeby AI robiło za ciebie.

Chodzi o to, żebyś ty robił tylko to, czego AI zrobić nie może.

Dobra, a teraz historia, która powinna Cię otrzeźwić, bo nie każdy, kto krzyczy AI FIRST ma rację.

Klarna, szwedzki faintech, gigant branży płatniczej.

Rok temu Klarna ogłosiła słukiem, że ich chatbot AI wykonuje pracę odpowiadającą 700 ludzkim konsultantom.

CEO Sebastian Siemiatkowski powiedział publicznie, cytuję, AI jest już w stanie wykonywać wszelkie prace, które my ludzie wykonujemy.

Byli standardowym przykładem AI-first na konferencjach, w mediach, wszędzie.

AI First nie znaczy AI zamiast ludzi.

AI First znaczy AI tam, gdzie AI jest lepsze.

Traktuj AI jako przedłużenie ludzi, jako wsparcie ludzi.

Pomyślała, że AI zastąpi ludzi.

Hormozy i Shopify na przykład zrozumieli, że AI wzmacnia ludzi.

I według badania IBM na 2000 dyrektorów generalnych, tylko co czwarty projekt AI dostarcza obiecany zwrot z inwestycji.

Nie wyrzucaj ludzi i nie wstawiaj zamiast nich AI.

Zatrudniaj lepszych ludzi, takich, którzy potrafią pracować z AI jako narzędziem.

I swoją drogą, jeśli zastanawiasz się, jak wdrożyć AI w swoim dziale sprzedaży bez popełniania błędów Klarny, sprawdź naszą usługę automatyzacji sprzedaży AI.

Luka w kompetencjach AI może kosztować globalną gospodarkę nawet 5,5 biliona dolarów do końca 2026 roku.

Za mało ludzi, którzy potrafią pracować z AI.

To jest dokładnie to samo, tylko o tym mówiliśmy 100 lat temu, a dzisiaj mówimy o AI.

Badanie na 938 firmach B2B pokazało, że handlowcy wspierani przez AI generują o 41% więcej przychodu na osobę.

Mniej telefonów, mniej maili, mniej spotkań, ale lepiej dobranych.

Bo AI nie każe Ci pracować więcej.

AI każe Ci pracować mądrzej, celować lepiej.

5 lat doświadczenia, ale umie pracować za AI.

Ale za chwilę powiem Ci, jak sprawić, czy kandydat naprawdę umie w AI.

Kompetencje AI.

Chodzi o sprawdzenie, czy kandydat potrafi myśleć w kategoriach AI.

W których momentach używasz AI i w jaki sposób?

Dobry kandydat powie, przed spotkaniem z klientem wrzucam do AI informacje o firmie z CRM-a i proszę o wygenerowanie trzech tematów do rozmowy na podstawie ich ostatnich wyzwań.

Zły kandydat powie, no czasem tam używam czata GBD do pisania maili.

Pierwszy zintegrował AI w proces, drugi traktuje AI jak zabawkę.

Daj mi przykład sytuacji, w której AI pomogło Ci zamknąć transakcję lub uratować klienta.

To pytanie weryfikuje, czy kandydat faktycznie używa AI w sprzedaży, a nie tylko czyta o nim.

Jakie narzędzia AI używasz na co dzień i do czego?

Ktoś, kto naprawdę umie w AI, wymieni Ci trzy, cztery narzędzia i powie, co każdy z nich robi w jego procesie.

Gdybyś dostał listę stu potencjalnych klientów, jak użyłbyś AI, żeby wybrać tych dziesięciu, z którymi warto porozmawiać?

To jest moje ulubione pytanie, bo to sprawdza strategiczne myślenie z AI.

Co robisz, żeby być na bieżąco z nowymi narzędziami AI?

To sprawdza nastawienie kogoś do uczenia się, bo AI zmienia się tak szybko, że to, co działało pół roku temu, może być już nieaktualne albo bardzo nieefektywne.

Jeśli Ty jako szef, jako dyrektor sprzedaży, jako właściciel firmy, jako osoba, która zarządza ludźmi, nie używasz AI na co dzień, to Twój zespół też nie będzie.

To jest najważniejsza z lekcji badań nad adopcją AI w firmach.

Jeśli liderzy używają AI i otwarcie zachęcają zespół do eksperymentowania,

Jeśli szef mówi, powinniście używać AI, ale sam tego nie robi, nikt nie ruszy.

Pokaż swojemu zespołowi, jak korzystać z AI.

Znajdź AI-czempiona w zespole.

Żeby ludzie zaczęli używać AI, wystawisz swojego czempiona.

Niech stanie się wewnętrznym ekspertem AI dla reszty zespołu.

I wdroż AI tylko tam.

Kiedy ktoś zobaczy, że kolega dzięki AI robi 30% więcej spotkań tygodniowo, sam będzie chciał spróbować.

A jeśli chcesz, żebyśmy przeprowadzili to wdrożenie razem z Twoim zespołem, od audytu procesów, przez pilotaż, po pełną integrację, to właśnie robimy w Luxio w ramach automatyzacji sprzedaży AI.

Za 2-3 lata nikt nie będzie pytał, czy twój handlowiec umie w AI.

Mówię, żeby dodać kompetencje AI jako piąty wymiar oceny.

Najlepsi sprzedawcy, ci z górnych 20%, używają narzędzi AI na poziomie 89% dostępnych funkcji.

Po pierwsze, AI First Culture to nie moda.

Shopify wymaga od każdego działu udowodnienia, że AI nie może wykonać danej pracy, zanim zatwierdzi nowe stanowisko.

AI First nie znaczy AI zamiast ludzi.

Oznacza AI razem z ludźmi.

Prawidłowe podejście to AI wzmacnia ludzi, a nie ich zastępuje.

Handlowcy wspierani przez AI generują o 41% więcej przychodu, robiąc 18% mniej czynności.

A 94% liderów biznesu już boryka się z brakiem kompetencji AI.

Po czwarte, masz teraz 5 konkretnych pytań rekrutacyjnych, które sprawdzą, czy kandydat naprawdę umie w AI.

Po piąte, wdrożenie AI First w istniejącym zespole zaczyna się od Ciebie.

Bądź przykładem, znajdź AI Championa, zacznij od jednego procesu i mierz wyniki.

Czy pytałeś o kompetencje AI?

Czy pytasz o AI?

Czy widzisz różnicę między kandydatami, którzy umieją w AI, a tymi, którzy nie umieją?

A jeśli chcesz, żebyśmy mogli Ci wdrożyć AI w dziale sprzedaży, od rekrutacji po automatyzację, wejdź na luxio.biz, ukośnij kontakt i umów bezpłatną konsultację.