Mentionsy
Trudny pracownik: Jak zarządzać różnicami osobowości?
🔹 Sprawdź nasz Trening liderski: https://effectiveness.pl/szkolenia/dla-menedzerow/
Czy zmagasz się z "trudnymi pracownikami" w swoim zespole? W tym odcinku obalamy mit trudnego człowieka i pokazuję, że prawdziwe źródło konfliktów leży w nierozpoznanych różnicach osobowości i stylach komunikacji. Jako ekspertka w diagnozowaniu profili osobowości, dzielę się praktyczną wiedzą, która pomoże Ci zamienić frustrujące interakcje w efektywną współpracę.Ten odcinek to praktyczny przewodnik po zarządzaniu różnicami osobowości w zespole. Pamiętaj, że trudne sytuacje nie muszą prowadzić do konfliktów. Z odpowiednią wiedzą o stylach komunikacji i osobowości, możesz przekształcić potencjalne napięcia w produktywną współpracę. Posłuchaj, jak zarządzać różnicami w zespole i prowadzić go do wspólnych celów!
🔸 Strona WWW: https://effectiveness.pl/
🔸 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/annasarnackasmith/
🔸 E-mail: [email protected]
🔹 Ocena 360 stopni – określ profil lidera, który doprowadzi zespół do sukcesu: https://effectiveness.pl/testy-i-badania/ocena-360/
Rozdziały tego odcinka:
() Wprowadzenie: Mit trudnego pracownika
() Prawdziwe źródło konfliktów w zespole
() Różnice w stylach komunikacji - kluczowy problem
() Przypadek 1
() Przypadek 2
() Przypadek 3
() Jak Twój styl komunikacji wpływa na zespół
() Jak zarządzać różnicami osobowości efektywnie
() Inne obszary potencjalnych konfliktów w zespole
Szukaj w treści odcinka
Cześć, nazywam się Ania Sernacka-Smith.
I no tak, ja wiem, że to nie chodzi o to, że człowiek jest trudny, że to chodzi o zachowania, ale to i tak jeszcze nie o to chodzi.
Ja Ci dzisiaj chcę pokazać, co leży u źródła tego, że w ogóle dochodzi do tego, że mamy takie przemyślenia czy przekonania.
My poruszamy się w zadaniach, w tym czym się zajmujemy, za co każdy odpowiada, natomiast to jak ze sobą pracujemy, czego oczekujemy we współpracy, jaki mamy styl współpracy, my zwykle się tym nie zajmujemy, a to to właśnie powoduje problemy.
Ma taką łatwość werbalizowania swoich potrzeb.
Jest chętna do działania.
Za tym się kryje to, że może być to osoba, u której jest bardzo wysoki styl zachowania wpływowy.
Ja mam w zespole osobę z wysokim stylem wpływowym, tak zwanym I. Ja wiem, że ta osoba pięknie poprowadzi kontakt z klientem, zainspiruje do patrzenia inaczej, ale potrzebuje poukładania priorytetów, potrzebuje też takiego nakierowania na taką ścieżkę procesu.
Więc kiedy ja wiem, jak ja mam, ja wiem, jak ma druga osoba, to nie wściekam się i ona się na mnie nie wścieka, tylko nawzajem zarządzamy swoimi oczekiwaniami i mówimy o swoich potrzebach.
To są osoby, które są bardzo wspierające, osoby, które pracują na procesie, ich działania są przewidywalne i one lubią przewidywalność.
Za starania?
Tylko teraz, kiedy ja dzisiaj wiem, jak na mnie działa mówienie przez pryzmat poszczególnych kroków i wkładania wysiłków od osoby, która jest inna ode mnie, ta osoba tak mówi, to ja dzisiaj się już nie frustruję.
Więc to, co na to, co tu chciałam Ci zwrócić uwagę, że zobacz, z różnymi osobami różne ich zachowania, ich komunikaty mogą nas irytować, jeśli jesteśmy inni.
Ja wiem, że to są osoby, które najczęściej mają sumienny styl zachowania w DISC bardzo...
Więc kiedy ja dzisiaj wiem, jaki jest mechanizm myślenia i działania osób o wysokim stylu sumiennym, ja wiem, jak wyciągnąć taką osobę z tej myślenia takiego zero-jedynkowego, czarne albo białe.
Wyświeczam takie sytuacje, kiedy ja naturalnie mówię o tym, że jeśli czegoś potrzebujesz, masz pytania, to do mnie wracaj.
I ona, jak słyszała ode mnie, że ja we wszystkim pomogę, no to pokazuje mi zadanie i opowiada mi o szczegółach tego zadania.
Ale to już nie było coś, co na moim poziomie funkcjonowania i myślenia i w ogóle też działania mojej roli byłoby czymś, za co ja odpowiadaję i w czym się dobrze czuję.
Ostatnie odcinki
-
"Mój szef to idiota" - jak mam z nim sobie radzić?
17.02.2026 07:00
-
Jak skutecznie dawać samodzielność pracownikom?...
03.02.2026 07:00
-
Jak przestać niańczyć zespół i dalej dowozić wy...
20.01.2026 07:00
-
4 SPRAWDZONE STRATEGIE komunikacji z każdym sty...
06.01.2026 07:00
-
NIEPOROZUMIENIA W ZESPOLE? Odkryj 4 style komun...
09.12.2025 07:00
-
JAK ZBUDOWAĆ AUTORYTET w nowym zespole | Klucz ...
25.11.2025 07:00
-
Myślisz, że jesteś asertywnym liderem? Sprawdź ...
12.11.2025 07:00
-
Dominujący szef - siła czy pułapka?
28.10.2025 07:00
-
Badanie 360 stopni: Feedback, który buduje lidera
14.10.2025 06:00
-
Mikrozwycięstwa w codziennym przywództwie
30.09.2025 06:00