Mentionsy
E-commerce w pudełku
E-commerce w pudełku
20.01.2026 14:38

Czy sklepy potrzebują własnych doradców AI?

Zapraszamy na trzeci odcinek podcastu „E-commerce w pudełku”. Rozmawiamy o tym, czy sztuczna inteligencja w e-commerce powinna pełnić rolę doradcy zakupowego i jak conversational commerce realnie zmienia sposób robienia zakupów online.

W rozmowie Marty Kwiatkowskiej z Krzysztofem Piątkowskim z Luigi’s Box poruszamy m.in. temat zmieniających się zachowań klientów, roli Shopping Assistant (asystenta zakupowego AI) oraz tego, jak takie narzędzia wspierają użytkowników na różnych etapach ścieżki zakupowej i wpływają na sprzedaż.

AI Shopping Assistanta Shopping Customer Success Managerem Ikei Ikei Krzysiu Krzysztof Piątkowski Musiker Shopee Castend Akademię Luigi's Boxa Conversational Commerce

Rozdziały (3)

1. AI w sklepach internetowych

Rozmowa skupia się na roli AI w sklepach internetowych, jego potencjał i przyszłość.

2. Zmiany relacji klient-sklep

Analiza, jak AI może wpłynąć na relacje klienta z sklepem, podkreślając zacieśnienie relacji i rozmowę.

3. Perspektywa przyszłości conversational commerce

Konsultant podsumowuje, że przyszłość conversational commerce będzie kombinacją analityki i emocji.

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 2 wyniki dla "Ikei"

Czy to może powodować, że więcej osób wybierze jednak zakupy online zamiast powiedzmy tej podróży do Ikei, bo będzie miała to doradztwo na miejscu?

Myślę, że tak, że to jest nieuniknione i to jest taka kwestia, że to daje znacznie większe możliwości niż taka wizyta w tej przysługowej Ikei, bo właśnie ten asystent, który będzie na stronie torrentowej będzie mnie znał, będzie wiedział, jakie są moje preferencje, jaka jest moja historia.

Ostatnie odcinki