Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków
10.04.2026 06:18

KOMUNIKACJA W E-COMMERCE 2026: MAIL, WHATSAPP, AI, SMS - STRATEGIE, KTÓRE DZIAŁAJĄ

Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/


W tym odcinku omawiamy, jak powinna wyglądać skuteczna komunikacja w e-commerce w 2026 roku. Przechodzimy przez najważniejsze kanały, strategie i błędy, które blokują sprzedaż – od email marketingu, przez SMS-y i WhatsApp, aż po marketing automation i AI.


Dowiesz się:

-jakie kanały komunikacji naprawdę działają w e-commerce

-jak tworzyć skuteczne kampanie mailowe i poprawić dostarczalność-kiedy i jak wysyłać newsletter, żeby zwiększyć sprzedaż

-jak odzyskiwać porzucone koszyki (case study + sekwencja maili)-czy rabaty nadal mają sens i jak wpływają na Twój biznes

-jak budować bazę klientów i relacje (ankiety, live commerce)

-jak wykorzystać AI i chatboty w obsłudze klienta-jakie KPI są kluczowe w email marketingu

-kiedy wdrożyć marketing automation i jak robią to zagraniczne rynki

Whatsappie AI KPI Apilo Fashion Formsie GetResponse'a Google Jan Kowalski Jezu Kręty Ścieżki Konsumenta LinkedInie Pacolorente Paulina Ciepiela Paweł Chodkiewicz

Sponsorzy odcinka (3)

GetResponse mid-roll

"No bo to będzie sztuczne, nieautentyczne i będziesz na siłę wymyślać jakiś temat."

Apple Pay mid-roll

"Dane karty są zapisywane i nie trzeba ich wpisywać od nowa. W praktyce oznacza to jedno. Mniej tarcia, więcej transakcji."

Apilo post-roll

"Automatyzuj swoją sprzedaż, zaoszczędź kilkadziesiąt tysięcy złotych, zyskaj gwarancję niskich cen. Postaw na płatność roczną z Apilo. Mogłabyś się podzielić jakimiś doświadczeniami, case'ami, w ja..."

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 5 wyników dla "KPI"

I wręcz mamy taki KPI, że ta rozmowa ma trwać jak najdłużej, a nie jak najkrócej.

A jakie KPI z Twojej perspektywy powinniśmy w e-mail marketingu brać pod uwagę?

Ja nie wiem, czy jest jeden najważniejszy KPI.

No i tutaj sami wiecie, no akurat jest dużo aferek na LinkedInie, że tam bardzo łatwo poznać te posty, które są napisane przez AI versus człowieka, więc myślę, że ten czynnik jednak ludzki i ok, na pewno sztuczna inteligencja pomoże nam szybciej pisać te treści, ale też weryfikacja tych treści, no nie mają też właśnie ustalonych statystyk, KPI tak naprawdę, czyli nawet jak mierzą już powiedzmy te statystyki, bo to system Ci i tak pokaże, to nie analizują.

W jakiś tam okresach czasu właśnie nie mają ustalonych KPI, więc zdarza się, że przychodzą i mówią, ale bo tam 30% open rate to niski, no ale okazuje się, że w tej branży to w sumie, jeżeli taki jest średni, to jest nawet wysoki, nie?

Ostatnie odcinki