Mentionsy

E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków
28.03.2025 07:49

GOOGLE ANALYTICS W E-COMMERCE| MACIEJ LEWIŃSKI

Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/


W tym odcinku rozmawiamy z Maciejem Lewińskim na temat analityki internetowej. Maciek to bez wątpienia jeden z najlepszych ekspertów w Polsce w tematyce Google Analytics. Porozmawialiśmy o:

- wdrażaniu Google Analytics 4 w sklepach internetowych

- zmianie analityki na przestrzeni ostatnich lat

- wykorzystywaniu Google Analytics 4 w e-commerce

- pojęciach związanych z analityką, które każdy powinien znać- wykorzystywaniu analityki do poprawy kanałów takich jak Google Ads czy Facebook Ads

- czy warto dziś otwierać sklep internetowy?- i wielu innych tematach, które powinny zaciekawić każdego z obszaru e-commerce



Rozdziały (16)

1. Pierwsze wrażenia i marketing

Maciej Lewiński opowiada o swoim zainteresowaniu analityką danych i drodze zawodowej, skupiając się na Google Adsach i Google Analyticsie.

2. Agencja i Google Ads

Maciej opisuje swoją agencję, jej wielkość i główne usługi, skupiając się na Google Adsach i analityce.

3. Rekrutacja i analityka

Rozmowa o rekrutacji do agencji, koncentrując się na analitykach i ich role w agencji.

4. Analityka w czasie

Maciej reflektuje nad zmianami w analityce od lat, podkreślając stałość podstawowych zasad i zmianę narzędzi.

5. Google Analytics 4

Porównanie Google Analytics 4 i Universal Analytics, omówienie korzyści i trudności związane z nową wersją.

6. Reakcja na zmianę

Maciej opowiada o reakcji klientów na zmianę do Google Analytics 4, podkreślając trudności w przyzwyczajeniu się do nowego interfejsu.

7. Konsultacje i implementacja

Porady dla właścicieli e-commerce'u w zakresie pracy z Google Analytics 4.

8. Rozważania na temat implementacji Google Analyticsa

Maciej Lewiński omawia, że podczas implementacji Google Analyticsa należy skupić się na ustaleniu KPI i zrozumieniu celu narzędzia przed myśleniem o jego konfiguracji i wdrożeniu.

9. Porównanie wdrożenia Google Analyticsa po stronie klienta i serwera

Maciej Lewiński wyjaśnia różnice między wdrożeniem Google Analyticsa po stronie klienta a serwera, podkreślając, że serwerowe wdrożenia oferują więcej danych i nie są blokowane przez przeglądarki.

10. Rozważania na temat atrybucji w Google Analyticsie

Maciej Lewiński omawia koncept atrybucji w Google Analyticsie, w tym różne modele atrybucyjne, takie jak LCA, FCA i DDA, oraz ich znaczenie dla analizy sprzedaży.

11. Atrybucja i porównanie narzędzi reklamowych

Maciej Lewiński omawia atrybucję w różnych narzędziach reklamowych, podkreślając, że każdy narzędzie reklamowe jest stronniczy i często podawać będzie lepsze wyniki niż rzeczywiste.

12. Reklama w Google Ads

Rozmowa o strategiach ustawiania kampanii w Google Ads, z podkreśleniem znaczenia intencji użytkownika oraz konsekwencji zleceń SEO i Google Ads.

13. Metoda PMA i analiza danych

Maciej Lewiński opisuje swoją metodę PMA, skoncentrowaną na trzech płaszczyznach: użytkownik, działania marketingowe i strona internetowa, podkreślając potrzebę holistycznego podejścia do optymalizacji konwersji.

14. Zastosowanie metody PMA i analiza kart produktowych

Kontynuacja tematu metody PMA, z podkreśleniem możliwości śledzenia użytkownika na stronie i analizy kart produktowych.

15. Analiza kart produktowych

Maciej Lewiński omawia analizę kart produktowych, wskazując na ważne elementy takie jak czy użytkownicy przeczytali opis produktu, czy powiększyli zdjęcia, czy pobrali pliki PDF. Podkreśla znaczenie opinii klientów i strategie zwiększania konwersji.

16. Analiza danych i przypadki użycia

Maciej Lewiński omawia znaczenie analizy danych w biznesie, podkreślając, że analityka jest kluczowa dla rozwoju firmy.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 37 wyników dla "Analyticsa"

Większość firm zaczyna korzystać z Google Analyticsa wtedy, gdy ich stan zdrowia, stan biznesu, firmy po prostu podupada, a nie traktują tego jako taką codzienną rutynę.

Siłą rzeczy zajrzałem do Google Analyticsa i tam przepadłem.

Zmieniły nam się narzędzia, podejście pozostało to samo i Google Analytics być może już nie jest takim jednym narzędziem, na które się patrzyło i było taką wyrocznią działa, nie działa, tylko trzeba na to teraz spojrzeć szerzej, bardziej holistycznie i robi się to już w bardziej takich zaawansowanych konfiguracjach tego Google Analyticsa, właśnie chociażby w połączeniu z BigQuery.

I dlatego odpłynąłem w stronę Google Analyticsa, który był bardziej rozwiniętą platformą.

Była zwykła wersja Google Analyticsa, a potem był Google Universal Analytics, a potem był Google Analytics 4.

Ale od minusów w takim razie zacznę, no bo Google trochę tutaj położył tam temat, wdrażając to narzędzie, bo zrobił taki bardzo mocny hype związany z tym, że już teraz zmień stare narzędzie na nowe narzędzie, bo od 1 lipca tam któregoś roku 2022 usuniemy dostęp do twojego starego Google Analyticsa i nie będziesz miał danych, więc musisz mieć tego nowego Google Analyticsa.

Bo jak miałbym tak porównywać tego starego a nowego Google Analyticsa, czyli tego Google Universal Analytics, Google Analytics 4, no to wyobraźmy sobie wielki kanion i jeden brzeg i drugi brzeg, no to...

Przez 20 lat, bo mniej więcej tyle trwało przejście z tego Google Analyticsa Universal na Google Analytics 4, Internet bardzo mocno się zmienił, a narzędzie stało w miejscu.

I ze względu chyba na to, że dużo czasu spędziliśmy w tym starym Google Analyticsie, a nie poznaliśmy tego nowego Google Analyticsa, to zaglądamy do niego mniej, bo traktujemy tego nowego Google Analyticsa jako taką zamkniętą platformę, jaką był stary Analytics.

Zanim zaimplementujesz tego Google Analyticsa, powinieneś się skupić na tym, na czym tobie najbardziej zależy.

Google Analyticsa możemy zainstalować na dwa sposoby.

Natomiast jeżeli ty zainstalujesz sobie takiego Google Analyticsa po stronie serwera, to dla tego narzędzia nie ma to znaczenia z jakiej przeglądarki korzysta użytkownik, bo cała ta matematyka, ta analityka, ta wiedza techniczna dzieje się już po stronie serwera, na którym użytkownik nie ma wglądu i możliwości zmodyfikowania tego, co tam robisz.

Jeżeli miałbym tak powiedzieć szczerze i otwarcie, większość firm zaczyna korzystać z Google Analyticsa wtedy, gdy ich stan zdrowia, stan biznesu, firmy po prostu podupada, a nie traktują tego jako taką codzienną rutynę.

I nawet jeżeli ty nie jesteś ekspertem od wdrożenia Google Analyticsa po stronie serwera, to jest mnóstwo agencji, łącznie z moją, która bardzo chętnie to zrobi i to jest opłata jednorazowa.

Wiesz co, koszty związane z wdrożeniem Google Analyticsa po stronie serwera, one zawsze będą, bo musi być jakiś serwer, który będzie przechowywał te dane.

I tak samo, może nie korzystam z Google Analyticsa, że dwa razy dziennie, ale robię to codziennie.

I to nie jest wina, jeszcze raz powtarzam, Google Analyticsa, tylko wina tych złośliwców, którzy tworzą te przeglądarki.

Dlatego też kluczowe jest to, żeby patrzeć na tego Google Analyticsa, żeby świadomie podejmować decyzje dotyczące chociażby wydatków na działania marketingowe, bo umówmy się, koszty związane z byciem obecnie w Internecie, one strasznie poszły do góry.

A ja to bardzo często widzę, że to bardzo w różnych Google Analyticsach niestety tak wygląda, że klienci czasami potrafią pójść na skróty i ładować pieniądze tylko i wyłącznie w jeden kanał, bo widzą, że ten kanał sprzedaje.

No to nie, no biznes poszedł w trochę inną stronę, bo tyle w brzuchu już nam za bardzo nie podpowiadają i właśnie dlatego trzeba patrzeć w Google Analyticsa.

Więc w pierwszym kroku ja raczej bym patrzył na to, jak to działa z punktu widzenia Google Analyticsa, bo nawet jeżeli ktoś będzie uznawał, że Google Analytics jest stronniczy, a nie jest,

Więc najpierw to, o czym powiedzieliśmy, jeżeli chodzi o w ogóle konfigurację Google Analyticsa, to trzeba mieć pomysł na to, jak ty chcesz się przedstawiać w internecie, jak chcesz tym ludziom sprzedawać.

Zazwyczaj nie mam na to czasu, bo korzystamy z tego Google Analyticsa dopiero wtedy, kiedy zachorujemy.

Jeżeli chodzi o Google Analyticsa,

Wtedy te dane wysyłam sobie za pomocą właśnie BigQuery do User ID mojego użytkownika i potem na poziomie Google Analyticsa robię tzw.

I to, czego ludzie nie robią, to oni otwierają tego Google Analyticsa na zasadzie, myśląc, że to jest jakaś kryształowa kula.

Właśnie to było gdzieś w okolicach 2012 czy 2013 roku, gdzie wpadłem na pomysł, żeby do Google Analyticsa, tego Universal Analyticsa, wstrzykiwać dane dotyczące warunków pogodowych.

I ze względu chociażby na tą pracę taką bieżącą z Google Analyticsem, to właśnie dlatego trzeba z tego Google Analyticsa korzystać, tak jak ze szczoteczki do mycia zębów, codziennie przynajmniej dwa razy, ale codziennie.

Dlatego w takim szybkim skrócie to, co się robi obecnie, to się pomija tą import do Google Analyticsa i wgrywa się to bezpośrednio do BigQuery.

Na kanwie tego przejścia ze starego Google Analyticsa na nowego Google Analyticsa pojawiła się furtka dla innych narzędzi analitycznych, takich chociażby jak ten nasz wspomniany polski Piwik, z którego też zachęcam, żeby korzystać w ramach akcji hashtag PPK, nie?

Każde narzędzie ma swoje plusy i ma swoje minusy, oczywiście wliczając w to Google Analyticsa.

I dopiero gdy sprawdzę te trzy punkty i powinienem wdrożyć to narzędzie u siebie, bo wtedy jak to kliknie mi to narzędzie, ja je poczuję tak jak ja poczułem Google Analyticsa, no to jesteś zabezpieczony.

No i daje też możliwość podłączenia tego Google Ads do Google Analyticsa i z Google Analyticsa możemy pchać odpowiednie grupy odbiorców albo dodatkowe sygnały właśnie związane z tym, że ktoś kupił albo nie kupił, które powodują to, że ten system staje się coraz lepszy, bardziej skalibrowany pod mój biznes.

A to jeszcze cię dopytam, bo ostatnio mi wyskoczyła reklama twojego szkolenia chyba, jeśli chodzi o Analyticsa, coś za 200 złotych, tylko nie wiem, czy to jest newsletter, czy co to jest.

Czy ludzie są gotowi na to, żeby uczyć się Google Analyticsa z kursu mailowego?

Łączymy się przez Google Meet, a ja pokazuję swojego Google Analyticsa i pokazuję, jaka jest moja filozofia, właśnie ta opisana przeze mnie metoda PMA i pokazuję to w praktyce.

Żeby weszli do Google Analyticsa, bo w Google Analyticsie w zeszłym tygodniu wreszcie pojawiły się wartości procentowe.