Mentionsy
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
25.05.2025 16:50

S04E24 – AI w Salesforce – część 1: Co się zmieniło?


Po dłuższej przerwie wracamy z nowym sezonem podcastu „Salesforce na wyciągnięcie ręki” – a zaczynamy od gorącego tematu: sztucznej inteligencji.

Gościnią odcinka jest ponownie Urszula Grassl, Senior Lead w Product Marketingu Salesforce. Ula dzieli się swoimi najnowszymi spostrzeżeniami na temat AI – co zmieniło się od naszej ostatniej rozmowy? Jakie funkcje są już dostępne? Czym jest Einstein Trust Layer i dlaczego to jeden z najważniejszych elementów architektury AI w Salesforce?

Poruszamy m.in.:

Nowości w Einstein Copilot i Copilot Studio

Zastosowania generatywnej AI w sprzedaży, marketingu i e-commerce

Jak AI zmienia sposób analizy danych

Rola zaufania, bezpieczeństwa i kontekstu w AI

🎧 To pierwszy z czterech odcinków poświęconych AI – zostań z nami, bo kolejne będą jeszcze bardziej konkretne!

Salesforce Salesforce AI Urszula Grassl Einstein Politechniki Wrocławskiej Einstein Trust Layer Einstein Trust Layer Large Language Models MBA Retrieval Sales Cloud Salesforce'a Salesforce'em Uniwersytecie w San Francisco

Sponsorzy odcinka (1)

Salesforce post-roll

"na stronie Salesforce'a można znaleźć taki mini słowniczek od A do Z dla liderów biznesu"

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 9 wyników dla "Einstein"

Einstein Co-Pilot np.

Jest Einstein Co-Pilot Studio.

Dla mnie takim corem i argumentem bardzo dużym, dlaczego warto ze sztucznej inteligencji korzystać w Salesforce jest Einstein Trust Layer.

Tak jak rozmawialiśmy, Einstein Trust Layer jest takim inteligentnym filtrem, który z jednej strony wzbogaca nasze pytanie, czyli prompt o dodatkowy kontekst na podstawie danych z CRM.

A Einstein Trust Layer ma wbudowalną funkcjonalność, która temu zapobiega, ponieważ to nie jest stosowanie B2C, gdzie nic wielkiego się nie stanie, ale mówimy o danych klienta i mówimy o też efektach tej sztucznej inteligencji, które będą wykorzystywane w biznesie, np.

Do mnie naprawdę przemawia, jak Einstein Trust Layer właśnie łączy dwie rzeczy.

A to jest długa może sprawa, żeby powiedzieć, że tak mniej więcej działa Einstein Trust Layer.

Wzyskujemy jakby nowy interfejs, ponieważ możemy zapytać, tak jak w przypadku Einstein Copilota, np.

Zapraszam na kolejne dwie, gdzie rozmawiać będziemy o Einstein CoPilot, zastosowaniach, automatyzacji Flow i wiele, wiele innych.

Ostatnie odcinki