Mentionsy

Jej zaangażowanie w adopcję inteligentnych rozwiązań AI pomaga firmom w osiągnięciu nowych poziomów efektywności i innowacyjności.

Dzisiaj Urszula podzieli się z nami swoimi spostrzeżeniami na temat rozwiązań AI w Salesforce i omówi, jak technologia ta rewolucjonizuje interakcje z klientami, sprzedaż i marketing.

Przygotujcie się na fascynującą rozmowę, która zagłębi się w świat AI, odkrywając jego potencjał i wpływ na przyszłość biznesu.

Nie wiem, czy pamiętacie naszą pierwszą rozmowę, którą również przeprowadzaliśmy w ramach pierwszej serii podcastów Salesforce Nowe Ciągnięcie Ręki, gdzie obszernie poruszaliśmy temat sztucznej inteligencji, nie tylko jeżeli chodzi o ten nowy generatywny AI, również mówiliśmy o predyktywnym AI, więc zachęcamy bardzo, żeby się cofnąć i posłuchać te poprzednie odcinki.

Na przykład w marketingu generatywna sztuczna inteligencja pozwala nam na budowanie segmentów przez opisywanie, co ma być w tym segmencie, co jest po prostu zupełnie inną jakością, albo tworzenie promocyjnych e-maili, a nawet obrazów.

Do wykorzystania w tych mailach.

Jak my zapytamy, napisz mi e-mail, który zaprosi klienta na spotkanie, to Retrieval Augmented Generation doda cały kontakt z CRM, doda jaki to jest klient i jakie już były wcześniej spotkania i jakimi produktami ten klient jest zainteresowany i kto się ma z nim spotkać.

Teraz weszła sztuczna inteligencja generatywna AI.

No i jakie mamy teraz korzyści z zastosowania AI, jeżeli chodzi o analizę danych, o tradycyjne metody, którymi się wcześniej posługiwaliśmy.