Mentionsy

Asertywność przy kawie
Asertywność przy kawie
22.08.2024 04:00

#016 Twardo dla sprawy, miękko dla ludzi – Gościni odcinka Halina Świątek

Gościnią odcinka jest Halina Świątek. Trenerka umiejętności miękkich i coach. Jej specjalizacją są tematy zarządzania zespołem, komunikacji i sprzedaży.

Rozmawiamy z Haliną o asertywnych prawach , co w praktyce znaczy „twardo dla sprawy i miękko dla ludzi” i o odmawianiu w trudnych sytuacjach. Wydaje się, że sytuacją bez wyjścia jest odmowa szefowi… Halina dzieli się przykładem jak to zrobić z poszanowaniem swoich postanowień i jednocześnie z szacunkiem dla drugiej strony. Opowiada, że siła jest nie tylko w stanowczości, ale również w łagodności ❣️

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 7 wyników dla "Aniu"

Aniu, bardzo dziękuję za zaproszenie.

I tak jak już Aniu w którymś odcinku mówiłaś, szczerze powiedziawszy, prędzej czy później lądujemy w komunikacji, lądujemy w asertywności, jak są jakieś trudne historie, trudne sytuacje w obsłudze klientów.

Albo że na seminarium, na konwersatorium, na jakimś zebraniu nie zrozumiałam.

Po drugie, no właśnie szef wymagał ode mnie obecności, nagle obecności na zebraniu, w konkretnym tam projekcie trzeba było coś zrobić i może jednak trochę opowiem więcej, jak to było.

Mogłabym nawet powiedzieć, nie mogę, ale móc to mogę, ale nie chcę być na tym spotkaniu.

No właśnie, ja myślę sobie, że to jest bardzo ważny temat, Aniu, teraz to powiedziałaś, że siła jest zarówno w tej łagodności, jak i w tej stanowczości, czyli bardzo wyraźnie po dwóch stronach bieguna, bo chyba największym problemem jest to, że ludzie są letni,

Cała przyjemność po mojej stronie Aniu.