Mentionsy

Czy trzeba mieć wsparcie na szkło w Akademii Allegro?

Budować naszą platformę, czyli Akademia Allegro już na zewnątrz, ale od ekspertów dla ekspertów, których tak właśnie traktujemy naszych sprzedających.

W Akademii Allegro bardzo dużo rzeczy dzieje się poza reflektorami.

Cześć, to jest Allegro Podcast, ja jestem Anka i dzisiaj polecam wam tego Allegrowicza.

Obecnie jesteś liderem jednego świetnego zespołu w Akademii Allegro.

Czy to prawda, że żeby pracować w Akademii Allegro, trzeba mieć trochę parcia na szkołach?

Więc tak, czy trzeba mieć wsparcie na szkło w Akademii Allegro?

Najczęściej do naszych siedzib allegrowych.

W Akademii Allegro bardzo dużo rzeczy dzieje się poza reflektorami.

Często posiłkujemy się osobami, które mają specjalistyczną wiedzę w Allegro po to, żeby móc lepiej opowiedzieć o jakimś temacie lub odpowiedzieć na jakieś bardzo konkretne pytania ze strony uczestników takiego webinaru.

Mamy również podcast Akademii Allegro.

Wcześniej robiła to moja szefowa, czyli Kamila Grotowska, która nagrała chyba ponad 40 odcinków właśnie podcastu Allegro, gdzie rozmawiamy o ogólnie rozumianej sprzedaży online, e-commerce, trendach w sprzedaży internetowej, po to właśnie, żeby dostarczyć jak najbardziej zróżnicowanych materiałów dla naszych sprzedających.

Myślę, że jesteśmy dobrym przykładem zespołu, też już patrząc na historię i doświadczenie tego, z których miejsc w organizacji wewnętrznie przychodzili do nas ludzie, że nie trzeba mieć jakiegoś predefiniowanego zestawu cech, żeby zacząć pracę w Akademii Allegro.

No ograniczony, ale chciałem powiedzieć, że nieograniczony z racji tego, że tych działów i zespołów w Allegro jest na tyle dużo, że pewnie nie byłbym w stanie wymienić wszystkich.

To jak już mówisz o współpracy z innymi zespołami, podchwytliwe pytanie, czy żeby zostać ekspertem, ekspertką Akademii Allegro, trzeba pracować w waszym zespole?

Zespół Akademii Allegro na ten moment to jest 10 osób, szalenie utalentowanych osób, ale to jest nadal tylko i wyłącznie 10 osób.

My chcemy budować naszą platformę, czyli Akademia Allegro już na zewnątrz, jako platformę ekspertów, ale od ekspertów dla ekspertów, których tak właśnie traktujemy naszych sprzedających również, więc...

w logistyce albo w obszarze Allegro Ads, albo jeszcze np.

I jeśli dobrze pamiętam, to jeśli nie przekroczyliśmy setki ludzi poza Akademią Allegro, która z nami współpracowała, to było to blisko setki.

Więc tak, można zostać ekspertem, nie trzeba pracować w Akademii Allegro.

Wręcz statystycznie większość ekspertów jest poza Akademią Allegro, jakbyśmy się nad tym tak pochylili.

Więc wskaźnik NPS Akademii Allegro, ten główny, który mierzymy, od lat utrzymuje się na poziomie 70, 70 wzwyż, więc

Czasami dostajemy informację, że to powinno być w krótszej formie, tutaj jest za dużo ogółu, a za mało szczegółu, a tutaj to w ogóle chcielibyśmy, żeby nam to powiedział nie ktoś z Allegro, tylko na przykład sprzedający.

O tym, jak oni sobie radzą na przykład z jakimiś problemami, które na Allegro są i których też jesteśmy świadomi, że oni są.

To już nie tylko nie trzeba pracować w Akademii Allegro, żeby wystąpić w materiałach, ale też w ogóle nie trzeba pracować w Allegro.

Ale tak, nie trzeba pracować w Allegro.