Na czym polega praca z influencerami? | Karina Hertel

Przychodzi do mnie np. pan od makaronów, to co przed chwilą powiedziałeś, jakaś tam firma, nie chcę teraz wymieniać nazwy, i z każdym influencerem ma indywidualnie negocjować. Nie wiem, nagle pojawia się, o kurczę, oni chcą jeszcze mniej, jeszcze mniej zapłacić, to źle świadczy o firmie. Także firmy mają taki blok negocjacyjny. Zresztą, że nie powinny same to robić, bo to po prostu, wiesz, no... Ciekawe. Tak sobie myślę, że to takie jest, wiesz, no trudne, tak? Ja nie wiem, moje doświadczenia są takie, że firmy szczególnie polskie, szczególnie nieduże, bardzo mocno negocjują, ale... No tak, ale wiesz, po drugiej stronie nie masz tego medium, które możesz urazić. Mogąc negocjować z jakimś partnerem biznesowym. Ok, racja, racja. To, że ktoś mnie ciśnie cenowo, to ja mu nic nie zrobię, nie?

Ale jeżeli jestem jakimś influencerem, to ja się śmieję, że ze starych, starych, starych strasznie czasów chyba pierwszy taki kryzys wizerunkowy to taki bloger Kominek był i napisał tekst o doktorze Etkerze i to po prostu... To jest właśnie to, o czym mówię. Jest tyle kryzysów, po drodze może się wydarzyć, że chociaż taki prosty element jak negocjacje warunków... Na czym polega praca z influencerami?

I moje doświadczenie jest takie, Pewne jakby KPI'e i te KPI'e powiedzmy stanowią wartość 100 procent. Więc jak później docelowo już kontraktuje influencerów, to zawsze staramy się kontraktować dla klienta przynajmniej 110-115 tego KPI'a procent mniej więcej. Dlatego, że po drodze zdarzają się absolutnie ludzkie przypadki typu nie wiem. Influencerka, influencer miał wziąć udział w kampanii, która się odbywa w tym i w tym określonym czasie i było to wyraźnie napisane. Mało tego, mamy podpisaną umowę, ale ona nie sobie zapomniała, że w tym czasie, kiedy to było napisane, ma wypad na Bali.

Albo komuś umiera na przykład babcia czwarty raz w tym roku akurat. Albo łamie sobie nogę. Albo łamie sobie nogę i tak dalej. Czyli to też jest taki zapas, żeby zawsze mieć taki zapas, żeby mieć czym zarządzić. i przewidzieć to, że może być taka sytuacja awaryjna, że będziemy potrzebowali kogoś, kto właśnie zapomniał, że jedzie na bali. Czyli bufor to w sumie tak jak w wielu tych, zakładam, ale to też nie jest tak, że w związku z tym, jeśli macie na przykład takiego influencera mega dużego, który by bardzo dużo wykręcił, to pewnie ten bufor może być większy, jeżeli ta osoba nawali? Tak. To wolicie z wieloma małymi, czy z mniejszą ilością dużych?

Mamy całe archiwum, kto lubi jakiego influencera, do jakiego etapu zaszedł w którychś konkretnych projektach, bo może być tak, że na przykład tego samego influencera... Prezentujemy tam w różnych kampaniach. Tu utknął na etapie, tu go odrzucili. Mamy całą historię współpracy z tymi twórcami, czyli wiemy kto ile wywołuje engagement rate, kto ile live, na ile share'ów. To wszystko są dane i archiwalne i predykcje co do tego co się w tym momencie dzieje w internetach. Oczywiście tam również mamy dashboardy, które pokazują w czasie rzeczywistym etapie jest twoja kampania, czyli pokazują ci day by day ile ukręciłeś, ile masz share'ów, ile komentów, ile zapisów, ile tego tam, jak to się ma w stosunku procentowym do celu, ile to ci zajmie jeszcze czasu.

I wiesz, że daje radę? To jest możliwe, słuchaj. Oczywiście, że przylatuje tam... Dwa razy chyba mamy w miesiącu trzydniowe takie sloty, że musi być na miejscu, ale ogarniam. Da się. Tak, to często zależy też personalnie od osoby. Jedni po prostu może ich mieć nawet w biurze i będzie średnio, a jedni są zdalnie i dają świetnie radę. To teraz właśnie a propos tego, jeżeli ktoś by na przykład usłyszał, że to jest Fajna rzecz i chciałbym może pracować w tej branży. To jakie rady miałabyś dla takiej osoby? Co powinna umieć? Czym się powinna wykazać w CV i na rozmowie? Ale musisz pracować w branży, czyli pracować... Influencerem, znaczy nie zostać influencerem, tylko bardziej koordynować takie projekty, nie wiem, złożyć CV do was i się zajmować takimi projektami.