Jak sprawić, by projekty w branży kreatywnej nie były koszmarem? | Ania Zając

Cześć, tutaj Igor z Zero BS Management. Zapraszam Cię do wysłuchania kolejnego odcinku naszego podcastu. Tym razem z Anią Zając, dyrektorką zarządzającą dużej agencji PR-owo-marketingowej. Rozmawiamy o tym, jak sprawić, aby projekty w branży kreatywnej nie były koszmarem. Serdecznie zapraszam. Cześć Ania. Cześć Igor. Super, fajnie, że się udało nagrać, bo muszę powiedzieć, żeśmy się umawiali chyba tak z pół roku nam to zajęło, ale w końcu jest. I zanim przejdę do części właściwej, do pytań właściwych, chciałbym, żebyś powiedziała, kim jesteś, czym się zajmujesz i skąd takie ładne tło u ciebie?

Ja się nazywam Ania Zając. Od 5 lat jestem dyrektorką zarządzającą w Linkleaders, jednej z największych agencji PR-owych w Polsce. Natomiast z wykształcenia i w ogóle ponad 11-letniego doświadczenia mogę sobie powiedzieć, że jestem marketerką, bo zaczynałam od roli brand managerki do osoby zarządzającej działem marketingu. Miałam przyjemność przez dłuższy czas pracować w mBanku, gdzie byłam odpowiedzialna za komunikację marketingową, co ciekawe, dla klientów zamożnych. Przy pierwszym portalu e-commerce'owym do zamawiania jedzenia PizzaPortal, obecnie Glovo. No i z ciekawostek mogę powiedzieć o sobie, że w swoim zawodowym życiu przeżyłam trzy rebrandingi, co nie każdemu jest dane, bo w Polsce, w Czechach i na Słowacji, co było ciekawym doświadczeniem i niezłym wyzwaniem projektowym do ogarnięcia.

Ale w sensie, że ty robiłaś te rebrandingi? Tak, byłam odpowiedzialna za prowadzenie zespołu projektowego, w którym najpierw uczestniczyłam jako członek zespołu projektowego w Polsce, później miałam okazję pokierować zespołem projektowym odpowiedzialnym za realizację i wdrożenie rebrandingu na rynku czeskim i słowackim. Okej, okej, doprecyzuję, bo jeden mój znajomy kumpel siedzi w Krakowie w tej samej firmie od kilkunastu lat i się śmieje, że siedząc przy tym samym biurku zmienił firmę już trzy razy, bo to ta firma miała trzy rebrandingi. Dobrze. Słuchaj, taki luźny temat, tytuł naszej rozmowy to jest właśnie, jak sprawić, żeby te projekty w agencjach marketingowych czy agencjach PR-owych nie były koszmarem.

Oczywiście zdarzają się wyjątki, ja nie będę tutaj malować trawy na zielono, ale to raczej są wyjątki potwierdzające reguły. Źle prowadzonej firmie po prostu nie utrzymasz ludzi. Niezależnie od tego, czy jest to praca po stronie klienta, czy po stronie agencji. Czy to ten właściciel Prezes agencji jest zły, czy szef, dyrektor marketingu i PR-u po stronie korporacji i klienta? Jak coś jest nie tak, to ludzie odchodzą po obu stronach, więc chyba warto być człowiekiem i warto nastawić się na dialog, niezależnie od tego, w jakiej roli aktualnie jesteś. Czyli taki takeaway z tej twojej odpowiedzi to jest, że są miejsca, w których jest naprawdę spoko, a co byś poradziła takiemu zwykłemu, w sensie nie właścicielowi takiej firmy, tylko takiemu zwykłemu liderowi, liderce, którzy właśnie słuchają na przykład nas w tym momencie i mówią, kurczę, u mnie tak nie ma, u mnie nie ma tego partnerskiego podejścia i jak ja przychodzę do mojego szefa,

Natomiast wiesz jak to jest, Polacy w ogóle się świetnie znają na marketingu, polityce i sporcie i pewnie medycynie i stąd te dyskusje. Te ostatnie lata to szczególnie epidemii, ze szczególnym tutaj fokusem na epidemiologię. Tak, dokładnie. Ja jednak w takich sytuacjach mówię, cenie oparcie na faktach, na danych, gdzieś tam wrócenie do źródeł, do raportów, no to minimalizuje. Czyli pomiar. Marketing jest wbrew pozorom całkiem nieźle policzalny. PR coraz lepiej sobie również radzi w tym obszarze, więc warto świadomie mierzyć efekty swoich działań, bo to później przydaje się w takich dyskusjach i wytrąca takie misje z ręki i granie takimi kartami, bo to bywa frustrujące, to prawda.