#25 Od usług przez produkty po exit. Historia bez cenzury | Marcin Wesołowski | Orbitmap.ai

Podcast Value Builders Talks #25Czy da się w pojedynkę, bez zaplecza i z kredytem studenckim na głowie, zbudować od zera dochodowy biznes technologiczny? W dzisiejszym odcinku gościmy osobę, której ścieżka to gotowy scenariusz na rasowy, amerykański startup zrodzony w polskich realiach. Naszym gościem jest Marcin Wesołowski – co-founder Orbitmap.ai & emerce.store, a w przeszłości twórca EstiCRM, z którego dokonał spektakularnego exitu.Marcin w niezwykle szczery i obrazowy sposób opowiada o bolesnych lekcjach, jakie niesie za sobą prowadzenie software house'u, trudnej decyzji o „zaoraniu” stabilnego biznesu usługowego na rzecz jednej, produktowej karty oraz o tym, jak to jest budować firmę, gdy jedynym stałym przychodem w domu jest zasiłek macierzyński żony. Usłyszycie tu o sinusoidzie emocjonalnej founderów, walce z chronicznym niewyspaniem oraz o unikalnej filozofii Customer Supportu, która pozwoliła obniżyć churn do poziomu 1%. Algorytm każdemu równo nosa utrze - dlatego ZAOBSERWUJ nasz kanał 🫵W tym odcinku dowiesz się:• Od nauki PHP na sucho do pierwszego biznesu: Jak Marcin uczył się programowania z książek podczas studenckich wyjazdów zarobkowych i jak partyzanckie początki w Akademickich Inkubatorach Przedsiębiorczości dały mu lewar do wejścia w poważny biznes. • Pułapka rzeczeniowego myślenia: Dlaczego wystawiona faktura lub zaawansowane rozmowy nie oznaczają, że masz pieniądze, i dlaczego urzędniczka skarbowa musiała uświadomić Marcinowi bolesny błąd finansowy. • Wóz albo przewóz – switch z usług na produkt: Jak zmęczenie modelem software house'u i niemożność planowania cashflow zmusiły Marcina do podjęcia radykalnej decyzji o wygaszeniu agencji po 10 latach działalności. • Żona jako pierwszy inwestor: O krytycznym momencie startu STCRM, chronicznym spaniu po 4 godziny na dobę, objawach depresji z niewyspania i partnerce życiowej, która stworzyła sanktuarium bezpieczeństwa w najtrudniejszym okresie życia. • Gdy współfounder dogorywa w samochodzie: Kulisy przełomowego dealu ze Stowarzyszeniem Warszawskim, czyli jak Marcin musiał sam spiąć kluczowy kontrakt, podczas gdy jego wspólnik prosto z trasy trafił do szpitala. • Obsługa klienta na poziomie 1% churnu: Jak wzorowy Customer Support, onboarding i ludzka twarz technologii stworzyły barierę wyjścia, przez którą klientom nie opłacało się odchodzić do konkurencji. • Życie po exicie i brak kortyzolu: O przejęciu udziałów przez Property Group, dojściu do 30% udziału w rynku (6 mln ARR) i nagłym syndromie emeryta, czyli dlaczego stabilizacja i cisza w telefonie stały się dla Marcina powodem do niepokoju. • Mierz wysoko – 1000 stumilionowych firm: Dlaczego polskie startupy mają dziś najlepszy moment w historii na podbój zachodu i jak wzorce pokroju Eleven Labs czy IceEye zmieniają globalny mindset. • Walkie Talkie Club: O co chodzi w inicjatywie biznesowych spacerów po lesie i dlaczego ruch i brak patrzenia sobie prosto w oczy zdejmuje bariery networkingowe u najbardziej skrytych founderów. Gość: Marcin Wesołowski – Co-Founder Orbitmap.ai & emerce.store, Twórca Walkie Talkie Club: https://www.linkedin.com/in/mwesolowski-sn/Prowadzący:Igor Subocz - Co-Founder No-Code Poland: https://www.linkedin.com/in/igorsubocz-nocode-webflow/Rafał Kozłowski - Co-Founder No-Code Poland: https://www.linkedin.com/in/kozlowskirafal/ Najważniejsze linki:Kurs AI Startup Builders #2: https://www.nocodepoland.com/ai-startup-builders-2Strona No-Code Poland: https://www.nocodepoland.com/Community Value Builders Tribe: https://www.nocodepoland.com/tribeLinkedin: https://www.linkedin.com/company/nocodepoland/Instagram: https://www.instagram.com/nocodepoland/Facebook: https://www.facebook.com/nocodepoland/ Podobał Ci się ten odcinek? Zobacz poprzednie rozmowy Value Builders TalksA już za tydzień zapraszamy na kolejny odcinek!#podcast #customersuccess #saas #softwarehouses #bootstrapping