Mentionsy Mentionsy
Toga bez wroga | Adam Sornek (Fundacja Alchemia Zmiany)
Toga bez wroga | Adam Sornek (Fundacja Alchemia Zmiany)

Dobra relacja z klientem - o badaniu potrzeb własnych, klienta i trudnych decyzjach

28.05.2026 ·51 min 31 s · 6 rozdziałów · 1 sponsor

Dziś o tym, jak dobrze zbudować relację z klientem.Co potrzebujesz zrobić by mieć taką relację?1️⃣ zbadaj potrzeby klienta2️⃣ naucz się być w "nie wiem, chętnie się dowiem, chętnie zapytam"3️⃣ zbadaj swoje potrzeby (odnośnie spraw, klientów, swojego systemu wartości etc.)4️⃣ sprawdź gdzie są rozbieżności pomiędzy Tobą i klientem5️⃣ i podejmij najlepsze dla siebie decyzje.Cały proces budowania dobrej relacji (również satysfakcjonującej finansowo) przedstawiam w tym właśnie odcinku.Przygotuj coś do pisania... Ten odcinek to fragment programu "Prawnik od nowa".W podcaście prezentuję ćwiczenie, które normalnie wykonujemy w programie. Możesz poczuć, czym tak naprawdę się tam zajmujemy.A dla subskrybentów wjechał odcinek o tym, jakie rzeczy należy zbadać i sprawdzić, zanim się wejdzie w spółkę (albo wspólnotę biurową):https://open.spotify.com/episode/3QsC8CIAd8NHwO8hbbZknd?si=fe04ac2243f84c64KONICZNIE - PROSZĘ - ZAJRZYJ...→ do e-booka "Prawniku, wylicz stawkę!", z którego dowiesz się, jak policzyć stawkę, marżę, dobre życie, a przede wszystkim przestaniesz podcinać sobie skrzydła⁠https://prawnikuwyliczstawke.pl/⁠→ na warsztat z wyliczenia stawki (6 godzin, online, Zoom)⁠https://wyliczstawke.pl/⁠→ na Togę bez wroga, jeśli chcesz ze mną popracować solo lub w grupie.⁠https://togabezwroga.pl/oferta⁠→ na NIEODPŁATNĄ sesję wstępną:⁠https://calendly.com/togabezwroga/poznajmy-sie

Wstęp i ogłoszenia

Podcast zaczyna się z reklamą usługi Prawnik od Nowa i ogłoszeniami na temat zdrowia autora, konferencji Legal Market Day, e-booka Prawniku wylicz stawkę oraz subskrypcji podcastu.

13:05
Ćwiczenie z klientem

Autor zaczyna ćwiczenie z klientem, skupiając się na zidentyfikowaniu potrzeb klienta i jego oczekiwań.

9:51
Analiza potrzeb klienta

Autor szczegółowo omawia, jak zidentyfikować potrzeby klienta, jego oczekiwania i cel, który klient chciałby osiągnąć.

2:53
Przykłady konkretnych potrzeb

Autor podaje konkretne przykłady potrzeb klienta, takie jak szybkie zakończenie konfliktu lub zakończenie korzystania z zaszyfrowanego znaku towarowego.

25:42
Rozpoznawanie i zdefiniowanie potrzeb klienta

Rozmowa na temat analizy potrzeb klienta, identyfikacji jego celów i celów pracy prawnika. Podkreślenie znaczenia zadań i komunikacji z klientem.

9:06
Reklama Toga bez wroga

zachęcam was do udziału w prawniku od nowa. terminy wkrótce zaktualizuję

0:14

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.