#78 Reklamacja do dostawcy - nie popełniaj tych błędów SQE SQA

SQE/SQA z jednej strony musi utrzymywać dobre relacje z dostawcą, a z drugiej wystawić reklamację gdy się pojawi (co nigdy nie działa in plus na relacje :)). Jak robić to w odpowiedni sposób? Dlaczego tak ważne jest weryfikowanie informacji i sprawdzanie, czy produkcja nie przesuwa po prostu problemów na dostawcę? Jakie działania podjąć gdy brakuje materiału od dostawcy i jest niezgodny? W jaki sposób opisać reklamację i egzekwować działania? Jak w końcu zwalidować wdrożenie działań korygujących i potwierdzić poprawę sytuacji? Na te pytania odpowiadam w 78 odcinku podcastu Szkoła Jakości. Zapraszam W wolnej chwili zajrzyj na stronę: https://www.szkolajakosci.pl