Lean Six Sigma w erze AI - czy ta metodyka ma jeszcze sens? Marcin Masłowski E201
Lean Six Sigma w erze AI: czy firmy powinny najpierw uporządkować procesy? Rozmawiam z Marcinem Masłowskim. Czy Lean Six Sigma ma jeszcze sens, skoro firmy wdrażają AI, agentów i automatyzację? Marcin Masłowski, który od 14 lat zajmuje się projektami usprawniającymi i przeszedł ścieżkę Yellow, Green i Black Belt, tłumaczy, że AI podłączona pod źle zaprojektowany proces przyspiesza tylko chaos. W rozmowie omawiamy pytania, które warto zadać każdemu krokowi procesu przed automatyzacją: czy da się go wyeliminować, uprościć, ustandaryzować. Pokazujemy, jak łatwo źle zdefiniować problem, na przykładzie projektu w banku, gdzie telefony od sprzedawców zajmowały łącznie 16 godzin miesięcznie na cały zespół. Drugi przykład to szpitalna apteka w Indiach, której przychody nie rosły mimo wzrostu liczby pacjentów o 50%. Dowiesz się, z jakich czterech obszarów mogą płynąć korzyści z projektu Six Sigma i jak uzasadnić pracodawcy inwestycję w szkolenie Green Belt. Odcinek jest dla inżynierów jakości, specjalistów od doskonalenia procesów i managerów, którzy chcą wiedzieć, kiedy Lean Six Sigma ma sens. W tym odcinku usłyszysz: Dlaczego AI podłączona pod źle zaprojektowany proces nie rozwiąże problemu operacyjnego? Jakie trzy pytania zadać krokowi procesu, zanim go zautomatyzujesz? Dlaczego w raporcie miesięcznym dla zarządu automatyzacja podsumowania nie jest największą zmianą? Dlaczego problem nie powinien wskazywać przyczyny i jak wygląda projekt, który zatrzymano po fazie Measure? Co pokazała analiza danych w aptece szpitalnej w Indiach? Czy Six Sigma służy tylko do redukcji kosztów? Jak uzasadnić przed szefem koszt szkolenia Green Belt? Rozdziały: 00:00 Six Sigma: wprowadzenie i ścieżka Yellow–Green–Black Belt 06:16 Lean Six Sigma i AI: co zrobić przed automatyzacją 12:44 Dlaczego Six Sigma nadal jest aktualna 16:45 Faza Define: jak zdefiniować problem 19:11 Kryteria wyboru projektu Six Sigma (16 pytań) 21:46 Case study: apteka szpitalna w Indiach 23:05 Czy Six Sigma redukuje koszty? Cztery obszary korzyści 26:44 Zwrot z inwestycji w szkolenie Green Belt 32:46 Najczęstszy błąd: skok do rozwiązań 36:06 Faza Analyze: dlaczego najciekawsza O gościu: Marcin Masłowski od ponad 14 lat pracuje zawodowo, zaczynał od Six Sigma i Lean. Przeszedł ścieżkę Yellow, Green i Black Belt (Black Belt w Wielkiej Brytanii). Dziś prowadzi projekty usprawnieniowe w obszarze usługowym, w bankowości, i prowadzi firmę szkoleniową Szkoła Menedżera. Przez 5 lat uczył reinżynierii procesów na AGH, a kilka razy w roku prowadzi zajęcia na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Linki: 🎓 Szkolenie Green Belt Lean Six Sigma, projekty usprawniające i metodyka DMAIC w praktyce: https://www.szkolajakosci.pl/greenbelt 📚 Pełna oferta 40+ szkoleń online dla inżynierów i specjalistów jakości: https://www.szkolajakosci.pl ✉️ Pytania o szkolenia i współpracę: [email protected] 🔔 Subskrybuj kanał, żeby nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami #SzkołaJakości #LeanSixSigma #GreenBelt #SixSigma #DMAIC #BlackBelt #Lean #usprawnianieprocesów #doskonaleniaprocesów #AIwprocesach #inżynierjakości #zarządzanieprocesami #podcast Szkoła Jakości — praktyczne szkolenia online dla inżynierów i specjalistów jakości. Instytucja szkoleniowa zarejestrowana w WUP nr 2.18/00117/2020. Certyfikaty w dwóch językach. Dostęp do szkoleń przez 365 dni. [email protected]
Podrecznik przedstawia Marcin Masłowski, menedżer z dziedziny usprawniania procesów i szkoleniówka w sektorze bankowym. Rozmowa zaczyna się od jego opisu zawodu i wykształcenia.
Marcin opisuje swoją karierę od 2012 roku, kiedy zaczął praktyki w Six Sigma. Wyjaśnia, że Six Sigma to połączenie metod Japonii i Stanów, a w Polsce jest to jedna całość.
Rozmowa skupia się na zastosowaniu AI w Six Sigma. Marcin podkreśla, że AI powinno być stosowane tylko w dobrze ustrukturyzowanych procesach, a nie w przypadkach gdzie proces jest źle zdefiniowany.
Marcin wyjaśnia, dlaczego Six Sigma nadal jest aktualna metodologia, podkreślając, że pomaga w strukturyzacji pracy i rozwiązywaniu problemów.
Rozmowa skupia się na problemie zdefiniowania problemu w Six Sigma i na tym, jak projekt Six Sigma może być zakończony przed przeprowadzeniem pełnego demajka.
Marcin omawia, jak oszacować zwrot inwestycji z szkoleń Six Sigma, podkreślając, że korzyści mogą być różnorodne i niezawsze związane z redukcją kosztów. Podaje przykłady korzyści dla klientów i pracowników.
Rozmowa kończy się dyskusją na temat wartości szkoleń i szkoleniowców w firmie, z podkreśleniem, że osoba przeprowadzająca szkolenia Six Sigma staje się ambasadorem zmian w firmie.
Marcel Masłowski omawia problem z zaangażowaniem osób w proces Six Sigma, podkreślając, że problemem jest zaangażowanie i zbudowanie pokory wśród pracowników.
Marcel Masłowski opisuje rolę fazy Define w metodologii Six Sigma, podkreślając jej znaczenie dla zrozumienia problemu.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Lean Six Sigma w erze AI: czy firmy powinny najpierw uporządkować procesy? Rozmawiam z Marcinem Masłowskim.
Czy Lean Six Sigma ma jeszcze sens, skoro firmy wdrażają AI, agentów i automatyzację? Marcin Masłowski, który od 14 lat zajmuje się projektami usprawniającymi i przeszedł ścieżkę Yellow, Green i Black Belt, tłumaczy, że AI podłączona pod źle zaprojektowany proces przyspiesza tylko chaos. W rozmowie omawiamy pytania, które warto zadać każdemu krokowi procesu przed automatyzacją: czy da się go wyeliminować, uprościć, ustandaryzować. Pokazujemy, jak łatwo źle zdefiniować problem, na przykładzie projektu w banku, gdzie telefony od sprzedawców zajmowały łącznie 16 godzin miesięcznie na cały zespół. Drugi przykład to szpitalna apteka w Indiach, której przychody nie rosły mimo wzrostu liczby pacjentów o 50%. Dowiesz się, z jakich czterech obszarów mogą płynąć korzyści z projektu Six Sigma i jak uzasadnić pracodawcy inwestycję w szkolenie Green Belt. Odcinek jest dla inżynierów jakości, specjalistów od doskonalenia procesów i managerów, którzy chcą wiedzieć, kiedy Lean Six Sigma ma sens.
W tym odcinku usłyszysz:
Dlaczego AI podłączona pod źle zaprojektowany proces nie rozwiąże problemu operacyjnego?
Jakie trzy pytania zadać krokowi procesu, zanim go zautomatyzujesz?
Dlaczego w raporcie miesięcznym dla zarządu automatyzacja podsumowania nie jest największą zmianą?
Dlaczego problem nie powinien wskazywać przyczyny i jak wygląda projekt, który zatrzymano po fazie Measure?
Co pokazała analiza danych w aptece szpitalnej w Indiach?
Czy Six Sigma służy tylko do redukcji kosztów?
Jak uzasadnić przed szefem koszt szkolenia Green Belt?
Rozdziały:
Six Sigma: wprowadzenie i ścieżka Yellow–Green–Black Belt
Lean Six Sigma i AI: co zrobić przed automatyzacją
Dlaczego Six Sigma nadal jest aktualna
Faza Define: jak zdefiniować problem
Kryteria wyboru projektu Six Sigma (16 pytań)
Case study: apteka szpitalna w Indiach
Czy Six Sigma redukuje koszty? Cztery obszary korzyści
Zwrot z inwestycji w szkolenie Green Belt
Najczęstszy błąd: skok do rozwiązań
Faza Analyze: dlaczego najciekawsza
O gościu:
Marcin Masłowski od ponad 14 lat pracuje zawodowo, zaczynał od Six Sigma i Lean. Przeszedł ścieżkę Yellow, Green i Black Belt (Black Belt w Wielkiej Brytanii). Dziś prowadzi projekty usprawnieniowe w obszarze usługowym, w bankowości, i prowadzi firmę szkoleniową Szkoła Menedżera. Przez 5 lat uczył reinżynierii procesów na AGH, a kilka razy w roku prowadzi zajęcia na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.
Linki:
🎓 Szkolenie Green Belt Lean Six Sigma, projekty usprawniające i metodyka DMAIC w praktyce: https://www.szkolajakosci.pl/greenbelt
📚 Pełna oferta 40+ szkoleń online dla inżynierów i specjalistów jakości: https://www.szkolajakosci.pl
✉️ Pytania o szkolenia i współpracę: [email protected]
🔔 Subskrybuj kanał, żeby nie przegapić kolejnych rozmów z praktykami
#SzkołaJakości #LeanSixSigma #GreenBelt
#SixSigma #DMAIC #BlackBelt #Lean #usprawnianieprocesów #doskonaleniaprocesów #AIwprocesach #inżynierjakości #zarządzanieprocesami #podcast
Szkoła Jakości — praktyczne szkolenia online dla inżynierów i specjalistów jakości.
Instytucja szkoleniowa zarejestrowana w WUP nr 2.18/00117/2020.
Certyfikaty w dwóch językach. Dostęp do szkoleń przez 365 dni.