Mentionsy Mentionsy
Szkoła Jakości
Szkoła Jakości

#1 Osiem zasad TQM (total quality management)

06.01.2020 ·20 min 47 s · 6 rozdziałów

Zapraszam do nowego podcastu Szkoła Jakości. Nazywam się Artur Mydlarz i chcę podzielić się z Wami swoją wiedzą i doświadczeniem na temat zarządzania jakością i ciągłego doskonalenia. W odcinku pierwszy dowiesz się czym jest TQM czyli total quality management poprzez poznanie ośmiu zasad TQM. Jakie to zasady? Koncentracja na klientaPrzywództwoZaangażowanie ludziPodejście procesowePodejście systemoweCiągłe doskonaleniePodejmowanie decyzji na podstawie faktówPartnerskie relacje z dostawcami Odnośniki na tematy padające w relacji: Blog: https://www.inzynierjakosci.plMapowanie procesów: https://inzynierjakosci.pl/2019/12/mapowanie-procesu/Kaizen: https://inzynierjakosci.pl/2018/03/kaizen/Szkoła Jakości: https://www.szkolajakosci.plFanpage https://www.facebook.com/InzynierJakosciQM/

Wprowadzenie i cel podcastu

Podcast zaczyna się z wprowadzenia i celu autorstwa, który chce zebrać wiedzę na temat zarządzania jakością i ciągłego doskonalenia w formie dźwiękowej.

3:47
Zarządzanie jakością i TQM

Autor omawia pojęcie TQM i jego znaczenie w dzisiejszych czasach.

2:35
Zasada 1 - Orientacja na klienta

Wymiana o orientacji na klienta jako pierwszej zasady TQM i jej znaczenie.

4:00
Zasada 2 - Przywództwo

Przedstawienie zasady przywództwa i jego zastosowania w organizacji.

3:50
Zasada 3 - Zaangażowanie pracowników

Opisania zasady zaangażowania pracowników i jej znaczenie dla jakości.

3:20
Zasada 4 - Podejście procesowe

Zasada 4 - opisania procesowego podejścia i jego znaczenie w organizacji.

3:07

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.