Krawaciarze i ci na dole

Tak, czyli budować tą firmę na lata, tak żeby ona się utrzymała i też zarabiała. W przypadku drugiego szczebla pod prezesem, na przykład dyrektorem, no to już wchodzi nam taki cel planu i kierunku działania. Co robimy, co konkretnie mamy robić, w jakich produktach, jakie obłożenie pracy, ile tych pracowników, dokąd podążamy, Patrzymy na takim horyzoncie czasowym miesięcznym, czyli przewidujemy co się wydarzy w dalszej perspektywie i też już dzisiaj podejmujemy kroki, czy potrzebujemy tam zainwestować w różnego rodzaju rozwiązania, maszyny, narzędzia, oprogramowania itd. Z kolei kierownicy, na przykład ich zadaniem często jest patrzenie na to, żeby ta praca była zorganizowana dla pracowników, czyli mówimy o efektywności i też realizacji zaplanowanych działań, tak, w wysyłce do klientów, do klientów i tak dalej.

I tutaj oczywiście mówimy w perspektywie bardziej tygodni, tak, że coś musimy zrobić, zrealizować, mamy plan, mamy przygotować się, po to mamy mieć wszystkie materiały i to wdrożyć. A pracownicy takim głównym celem jest utrzymanie jakości, wykonywanie dobrze swojej pracy. I tutaj perspektywa dnia. Dni tak naprawdę jest dla nich istota. Dzisiaj przychodzę, co mam dzisiaj robić? Więc bardzo często to patrzenie wynika z różnych naszych właśnie celi, że jeżeli mówimy o tym samym, chcemy zainwestować w maszynę jakąś, Piurezes patrzy pod kątem zwrotu inwestycji, dyrektor z realizacji planu, kierownik w postaci efektywności czy poprawi to wyniki, a pracownicy patrzą z takiej perspektywy wdrożenia się w to, utrzymania tej maszyny, zapewnienia powiedzmy powtarzalności wyrobu itd.

Co to powoduje, że mamy kierownika, który nie ma autorytetu, no bo jednak pracownicy słuchają szefa. Kierownik nie może wziąć odpowiedzialności za te decyzje, no bo były to decyzje szefa, a pracownicy mają dobrą wymówkę, którą często słyszałem, czyli szef tak kazał, więc tak robię. Przykładem jest tutaj sytuacja, kiedy mamy plany produkcyjne, kierownik zaplanował np. produkcję, poukładał, dał dyspozycję do pracowników, a przychodzi szef na halę, I mówi, że tego klienta trzeba wcześniej zrobić, bo on jest ważny, no i jakby ten plan się zmienia. Przychodzi kierownik, no i widzi, że pozostałe zlecenia nie wyjdą na czas, bo ktoś, czyli prezes, zmienił plan produkcyjny.

Sytuacja piąta to już może w takich firmach, kiedy kierownik długo pracuje, zdarzają się i jakby prezes nie wyraża już swoich oczekiwań konkretnych, nie precyzuje i liczy, że raczej kierownik się domyśli. Ale kierownik również może to stosować, tak? Kierownik nie wyraża swoich oczekiwań do pracowników, bo myśli, że pracownik się domyśli. Z reguły tutaj jest ta sytuacja, przypomina mi momenty, kiedy na produkcji prezes ma swojego klienta, no i wiadomo, że on jest najważniejszy w firmie, ale kierownik nie uwzględnił go w planie i poszło to w późniejszym terminie.

Spotkania. One nie muszą być długie, mogą być krótkie, zwięzłe. Oczywiście, jeżeli mówimy o brygadzista pracownik, to tamto spotkanie jest bardziej na zasadzie co dzisiaj robimy, kto co robi i tak dalej. Kiedy się spotka prezes z kierownikiem, to spotkanie może mieć zupełnie inną strukturę, gdzie idziemy, dokąd podążamy, jak realizacja naszych planów produkcyjnych, ale również jak realizacja naszych projektów doskonalających w firmie i tak dalej. Więc w takiej sytuacji, kiedy nie ma takiego przeglądu, nie ma tych spotkań, no to nie mamy bieżącego monitorowania postępów. Jest wiele problemów, które są niezauważone po prostu, no bo się o nich nie mówi. Często na tych spotkaniach mamy też deklaracje, mówimy o efektywności, wynikach, wskaźnikach, więc nikt w sumie nie bierze odpowiedzialności, no bo nie ma takiej potrzeby.

Z dużym prawdopodobieństwem, że z częścią z nich na pewno się spotkałeś lub spotykasz na co dzień. Jeżeli chciałbyś sobie to poukładać, poukładać swoją produkcję, poukładać swoją komunikację, udrożnić tą komunikację między szczeblami, rozwiązać takie problemy, To ja zapraszam Cię do siebie, bo również w Line Action Plan pracujemy nad tym. Pracujemy ze średnim szczeblem, pracujemy z pracownikami produkcyjnymi w ramach komunikacji i z właścicielami tak, żeby tutaj te rzeczy były poukładane. Więc jeżeli chcesz poukładać swoją produkcję, to jak najbardziej to ja mogę się polecić jako ja i firma Line Action Plan. Do tego, żebyś z nami po prostu wszedł na tą drogę. W opisie tego filmu będzie link do bezpłatnej konsultacji, gdzie po prostu porozmawiamy sobie nad twoimi problemami, może opiszemy sobie te sytuacje.

Doświadczyłem je wielokrotnie różnych, więc wyjąłem znaczną ich część. Pewnie jeszcze można dołożyć kilka innych sytuacji z życia firm. Wydawały mi się te najbardziej takie, które najczęściej występują, więc nad nimi na pewno na początku warto się zająć i z nim pracować. To tyle w dzisiejszym odcinku. Na to co? Pracuj mądrzej, a nie więcej. Cześć. Zmęczony chaosem w firmie i ciągłym gaszeniem pożarów? Lean Action Plan zdiagnozuje Twoje problemy i poukłada procesy oraz produkcję tak, by zmiany były trwałe i dawały policzalne korzyści.