#08 - Od karteczek po AI. Narzędzia początkującego Product Designera

To już ósmy odcinek podcastu Product Guru, a w dzisiejszym odcinku narzędzia początkującego Product Designera. Zapraszam. Ja jestem Michu, a to jest podcast Product Guru. Zapraszam. Dawno mnie nie było za mikrofonem, ale to dlatego, że są wakacje, jest trochę cieplej, korzystam z uroków polskiej niepogody i często po prostu zamiast nagrywać po robocie, idę sobie na spacerek albo na rowerek.

I został jakby absolutnie dobrze przyjęty, jest pomocny, sam z niego korzystam. Ale dlaczego to ważne? Dlaczego o tym mówię w ogóle, o tych narzędziach w Figma? Bo Figma zaczyna wygrywać swoją konkurencję, staje się takim hubem nie tylko do projektowania, ale też do tworzenia i deployowania rzeczy, bez skakania pomiędzy narzędziami. Krok w stronę all in one. Teraz nie potrzebujesz więcej narzędzi jako Product Designer w swoim workflow. Oczywiście to jest uproszczenie, ale skupiając się tylko i wyłącznie na figmie można zrobić bardzo dużo. Jest też druga perspektywa i to jakby Nielsen Norman Group podkreśla, że choć te AI narzędzia robią postępy, to wciąż są dalekie od ideału i raczej designer nie powinien traktować ich jak magiczny wizard.

Wygląda to jak arcydzieło procesu projektowego by the book. Robimy zdjęcie, wrzucamy na Slacka, cała ekipa klaszcza, ale jest zajebiście. Ale prawda jest taka, że nikt potem nie pamięta, co na tych karteczkach było, to się bardzo mocno syntezuje. No i jest jakaś esencja z tego. Ale cały efekt łoł kończy się w momencie, gdy ten marker zaczyna przysychać, a projekt i tak trzeba przenieść do cyfry, czyli zrobić to albo w figmie, albo w jakimś innym narzędziu. I tutaj mam taką jedną anegdotkę, malutką. Miałem kiedyś taki projekt w sektorze bankowości, około bankowości i był taki super warsztat na full zespół, tam naście osób, trzy dni cały czas w sali, te postity furwały.

Customer Journey Map i tak dalej. To wszystko jakby było robione UX-owy sen. Jak bierzesz książkę, patrzysz książkę, potem przenosisz proces na życie i to było tak właśnie jak w tej książce. No i po tygodniu jakby mieliśmy taki mały problem tych warsztatów, że Potrzebowaliśmy osoby, która to na tamten moment digitalizowała. Czyli to nie było tak, że to przenosiliśmy do cyfry od razu. Wniosek był taki, że powinien być jakiś Project Manager czy zespół, który to digitalizuje. Robiliśmy zdjęcia, ale potem ciężko było z tego wybrnąć te nazadki, były takie nieczytelne, nie wiadomo jaki był kontekst tego i tak dalej. No i efekt był taki, że tam Project Manager z Designerem przepisywali to do narzędzia, już nie pamiętam jakiego, ale chyba Miro, próbując utworzyć cały sens i w zasadzie bardzo kosztowne to było i kompletnie bez sensu.

Oczywiście tych ćwiczeń jest w multum, jest bardzo dużo. Ja nie mam dzisiaj zamiaru gadać o każdym z nich. Chciałem Wam tylko pokazać, jakie to są ćwiczenia. Zachęcam do zgłębienia tych narzędzi analogowych w swoim zaciszu prywatnym. Ja tutaj dzisiaj tylko podrzucam tematy do rozkminy. No dobra, ale jak już poruszyliśmy tematy analogowe, to przejdźmy teraz może do takich kilku prostych narzędzi do UX-u i do research-u, czyli takiego trochę kręgosłupa Product Designu. To tutaj w zasadzie zapada decyzja, czyli na poziomie UX-u i research-u, czy Twój produkt w ogóle ma sens. I Figma może zrobić super fajny interfejs, ale jeśli nie masz danych o użytkownikach, jeśli nie masz danych z research-u, to projektujesz tak naprawdę w ciemno.

I to nie jest Product Design. To jest trochę gambling. W zasadzie hazard bardzo lubimy. Ja wiem, że wielu z Was pewnie inwestuje w kryptowaluty, co dzisiaj często nazywane jest hazardem, ale w projektowaniu produktów hazard fajnie by było ominąć. I wynotowałem sobie kilka takich fajnych narzędzi, które pomagają przy researchu. Pierwszym narzędziem to jest właśnie taki board do karteczek, czyli Miro bądź FigJam, ale to nie są tylko kolorowe karteczki. W dobrych rękach te dwa narzędzia pozwalają stworzyć mapy Empathy, User Journey, diagramy, jakieś pogrupowane Insighty. I przede wszystkim w takim remote podejściu to chyba jest must have do warsztatów, chociaż oczywiście to wszystko zależy od facilitatora i to jaką on ma wizję na dany warsztat.

Już abstrahując od UXa i od pracy nad Product Designem, jest jeszcze kilka fajnych narzędzi, które warto znać w designie. MiJourney i Dali do tworzenia obrazków. Oczywiście Chat GPT, który idealnie działa, jeżeli chodzi o jakieś podstawowe prompty. Fajnie by było też poszukać czegoś, co działa blisko kodu i tam oczywiście Cloud Code też mega pomaga. Zachęcam do... Sprawdzenia. Ale ogólnie puenta jest taka, że AI przyjmuje ten etap Discovery bardzo mocno i Designer wchodzi w to jako taki orkiestrator, kurator treści, bym tak to nazwał. Trochę łącznik pomiędzy tym inicjalnym zestawem odpowiedzi, które dostanie z AI, przetrawieniem tego i wypluciem czegoś, co jest biznesowe. Ale też używanie narzędzi wiąże się z pewnymi... Ale też używanie narzędzi bardzo często wiąże się z pewnymi błędami i ja wymieniłem sobie trzy.

W 2025 roku wygrywają raczej zespoły, które potrafią zbudować miejsce, jedno miejsce, gdzie design, dev i business patrzą na te same dane i nieważne, czy to jest Linear, czy to jest Jira, czy to jest Notion, czy cokolwiek, ważne, żeby wszyscy grali do tej samej bramki i żeby widzieli dokładnie, Te same rzeczy. No i ostatni na dzisiaj segment, chyba, tak mi się wydaje. I to jest AI w Product Designie. I wreszcie dochodzimy do tematu, który rozgrzewa ostatnio LinkedIna do czerwoności, ale nie tylko. To są narzędzia do budowania produktów. Jedni mówią, że to koniec pewnej ery projektantów i deweloperów, inni, że te narzędzia w ogóle nie dają wartości biznesowej.

Twoja wartość to już nie jest tylko piksel, ale łączenie tych wszystkich danych, biznesu, UX-a, kodu w jeden spójny proces i wypuszczanie tego jako coś namacalnego, więc... Jeśli nie uczysz się dzisiaj prompt engineeringu, jakiejś tej analizy tego outputu, czy nawet krytycznego myślenia wokół AI, moim zdaniem będziesz miał duże problemy w przyszłości, jeżeli chodzi o ten zawód, więc zachęcam. Na razie w 2025 roku myślę, że AI jeszcze nie zabiło Product Designu. Zabija tylko tych designerów, którzy nie potrafią myśleć o problemie i procesie jako całości, nie potrafią się otworzyć na nowoczesne rzeczy, na nowoczesne narzędzia. Ja bym używał AI do pierwszej iteracji dokładnie wszystkiego, każdego elementu flow, UI, researchu i od tego zaczynał.

Traktowałbym AI jako coś, co pomaga mi zacząć z zapełnioną kartką, a nie z pustą, ale bardzo mocno przepuszczałbym przez mój ten filtr krytycznego myślenia. Dużo dzisiaj powiedziałem o toolsecie Product Designera, więc tak naprawdę przedstawiłem, wydaje mi się, bardzo kompletny zestaw narzędzi w 2025 roku. Fajnie by było spiąć to w jakąś listę, więc może jak będę miał czas i ochonę, to przygotuję kompletne zestawienie wraz z linkami wszystkich tych narzędzi, o których dzisiaj wspomniałem. Więc przejdźmy trochę do podsumowania. Rozmawialiśmy o narzędziach analogowych, researchu, designie, planowaniu komunikacji i narzędziach AI.

Wybierz sobie jedno i testuj w każdym procesie po kolei. Sprawdź, gdzie AI daje dla Ciebie realną wartość. I jeżeli będziesz tworzył coś swojego, to buduj głównie jedno źródło prawdy, nieważne czy to jest Notion, Linear, Jira czy cokolwiek. Jedno, gdzie wszystkie strony procesu będą widziały to samo. Pamiętaj, Twoja prawdziwa przewaga to jest umiejętność łączenia tych wszystkich rzeczy, nie ta lista software'u, tylko to, co robisz z ich pomocą. Ja nazywam się Michu, to był kolejny odcinek podcastu Product Guru. Jeśli jakkolwiek dałem Ci do myślenia, pomogłem tym odcinkiem, to podeślij go komuś, kto utknął w kontekście narzędzi i myśli, że nic z tym nie da się zrobić.