Networking

No i dodatkowo trudno jest cały proces zoptymalizować pod nasze potrzeby i pod konwersje, pod to, co jest naprawdę ważne. Ale to nie jest taki dostateczny argument. Często, jak rozmawiałem z osobami, które miały ten problem i rzeczywiście rozpoznawały ten problem, mówiły mi, że Problemem będzie dla nich przejście na Stripe w kontekście jego konwersji, ponieważ Stripe, na którym zdecydowałem się oprzeć EasyCard właśnie po to, żeby szybko iterować, żeby móc wykorzystać całą tą genialną infrastrukturę płatności, najlepszy na świecie backend płatności, do tego, żeby zrobić najlepszy na świecie frontend płatności, czyli nasz koszyk, to właśnie infrastruktura Stripe'a. No i Stripe jako najlepszy na świecie backend po prostu jest Też najdroższy, może nie na świecie, a chociaż prawdopodobnie tak. Rzeczywiście trzeba za niego zapłacić prowizję w wysokości 1,4% od kart, 1,9 od przerwów 24.

Dodatkowo dochodzi złotówka od transakcji. I ku mojemu zaskoczeniu, Osoby, z którymi rozmawiałem, miały duży problem, żeby przeskoczyć tą prowizję, bo teraz płacą np. 1%, który sobie wynegocjowali w przelewie 24 czy w jakiejś innej bramce i trudno im było zauważyć te korzyści, które ja już widzę, bo korzystam ze Stripe'a od dłuższego czasu i wiem, jakie to są korzyści. Wiem, że więcej transakcji mi przechodzi, więc generalnie nawet w porównaniu do innych systemów płatności tak naprawdę zarabiam więcej, bo po prostu więcej transakcji się procesuje. Mniej jest konieczności wypełniania tych wynikających z PSD2 konfirmów na płatnościach, czyli właśnie tego podwójnego uwierzytelnienia na kartach itd.

Więc generalnie Stripe po prostu procesuje więcej płatności, czym nadrabia tę prowizję, przynajmniej w moim przypadku. Natomiast to nie jest proste do opowiedzenia. I teraz powiem Wam o tym networkingu. Ponieważ tutaj sprawa sprowadza się do tego, że musiałem znaleźć jakiś prosty sposób na zbicie tego argumentu ceny, czyli tej prowizji Stripe'a, po to, żebym mógł przynajmniej ileś osób wkręcić w to, żeby zaczęli korzystać z koszyka i z czasem byłem przekonany, a raczej jestem, bo to nadal jest hipoteza, że zobaczą one, jak wielkie korzyści daje korzystanie ze Stripe'a w porównaniu z tą prowizją, która jest wysoka, ale ona przestaje absolutnie mieć znaczenie Przy tym, jeśli weźmiemy pod uwagę znaczne zwiększenie konwersji, jeśli weźmiemy pod uwagę świetne statystyki, które oferuje Stripe, bardzo przejrzysty panel, łatwość dodawania produktów i tak dalej, i tak dalej.

Powinniśmy po prostu starać się w takim budowaniu networku, jeśli robimy to regularnie, systematycznie, na bieżąco, starać się dać coś od siebie, tej drugiej osobie i w moim przypadku, w kontekście właśnie tego rozwiązania problemu EasyCard, który mieliśmy, W moim przypadku okazało się skuteczne budowanie relacji z Stripe'em, czyli z tym operatorem płatności, czy z tym API deweloperskim, na którym budujemy koszyk. Budowanie relacji już w zasadzie od kilku lat, bo Okazało się, że dzięki tej zbudowanej relacji udało mi się uzyskać na pierwsze przeprocesowane 25 tysięcy złotych dla naszych merchantów, dla osób, które zdecydują się skorzystać z koszyka, całkowite zwolnienie z prowizji Stripe'a.

I teraz, jak to się stało, jak to zrobiłem? Generalnie nie ma w tym jakiejś wielkiej filozofii, ale też często sporo ludzi mnie pyta, jak to się dzieje, że ja mogę wszystko załatwić, że dużo ludzi znam, że te osoby mi ufają, że Łatwą jest mi na przykład załatwić jakichś partnerów na konferencje czy sponsorów i tak dalej. Wydaje mi się, że wynika to właśnie z tego, że buduję ten swój network na takiej zasadzie bardzo nieinwazyjnej i nigdy nie robię tego z jakimś jasnym celem, gdzie korzyści płyną tylko dla mnie. Jeżeli chodzi o samego Stripe'a, to można powiedzieć, że moja relacja zaczęła się tutaj kilka lat temu, bo sam śledziłem i uważam, że jest najlepszym podcastem dla osób, które planują zacząć i stworzyć swoje projekty na zasadzie ich bootstrapowania i w ogóle nawet podfinansowania.

Udało mi się nawiązać kontakt. W zasadzie jeden mail wystarczył do tego, żeby polecił mnie gdzieś później dalej, żeby poznał mnie z Julianem i z kolei Julian zaproponował mi taką pomoc w tym, żeby walczyć z tym problemem tej prowizji, która jest na samym początku korzystania ze Stripe'a i z naszego koszyka dosyć dużą blokadą. Więc po nitce do kłębka tak to poszło. Natomiast warto wspomnieć, że ja zostałem, i zresztą to jest tak, że zrobiłem kilka meetupów IndieHackers, później jak byłem w San Francisco, napisałem do Cortlanda, słuchaj, jestem w mieście, czy chcesz się spotkać na kawę? Spotkaliśmy się na kawę, nie miałem w tym absolutnie żadnego celu. Podałem mu zresztą kilka takich usprawnień, kilka tipów na to, jak można by było sprawić, że IndieHackers działałby trochę lepiej.

Dajemy po prostu coś z siebie. Aha, jeszcze druga rzecz, to jak poznałem Theo ze Stripe'a, kolejny kontakt, który mi sporo pomógł i cały czas mi pomaga, między innymi w implementacji funkcji dla EasyCard, których w kontekście płatności będziemy mieli jako pierwsi w Polsce i dlaczego EasyCard buduje kolejną przewagę. Theo ze Stripe'a poznałem w inny sposób, nie przez Cortlanda, ale po prostu w ten sposób, że jakieś dwa lata temu dostałem maila od Stripe'a, że właśnie od Theo, że pracuje w dziale Dev Stripe'a i że szuka osób w Polsce, które chciałyby potestować blik, który wchodzi jako nowa funkcja Stripe'a, czyli płatności blikiem w Polsce i czy mógłbym brać udział w tych testach. Więc ja się zgodziłem. Najpierw wskoczyłem na półgodzinnego calla, gdzie poznałem się z Theo, następnie

Dostałem od niego ankietę, dostałem dostęp do tej funkcji Blick, którą przetestowaliśmy, czyli poświęciłem swój czas, żeby przetestować, a następnie w mailu dać dosyć duże takie dwie strony A4 feedbacku na temat tego, jak generalnie dla mnie działa ta funkcja, co bym poprawił, co bym poprawił w dokumentacji. Zrobiłem to kompletnie bezinteresownie. Nie miałem jeszcze w ogóle wtedy w głowie tego, że będę robił EasyCard. I też okazało się, że Dzięki temu poznałem się z Theo i teraz Theo pomaga mi również wdrożyć po stronie Stripe'a. Jest deweloperem wysoko w Stripe'ie i pomaga mi szybko wdrożyć nowe rzeczy. Onboarduje mnie do nowych funkcji beta, które wychodzą w Stripe'ie. Jak widzicie, wszystko to wzięło się z jakiejś niewinnej wymiany maili na przykład, ale też chęci pomocy z mojej strony.

Pokazuje moja historia. Te kontakty budowane bezinteresownie, oparte na jakiejś pomocy i poświęceniu mojego czasu w przeszłości, przydały się teraz. Udało nam się uzyskać zniżkę dla nowych oraz dla istniejących kont na Stripie, która znosi prowizję do zera, prowizję Stripe'a z przeprocesowanych 25 tysięcy złotych. A to jest już na tyle dużo, że zbija ten argument o tym, że no wiesz co, ale ta prowizja jednak nie jest dla mnie do przełknięcia. A my de facto po tych 25 tysiącach przeprocesowanych możemy myśleć o tym, co zrobić dalej. Może uda nam się uzyskać jakąś kolejną zniżkę, może uda nam się już taki mieć wolumen obrotów, że będziemy mogli znegocjować ze Stripe'em prowizję, bo to też jest możliwe. I jeszcze jest wiele opcji, które mogą wchodzić w tym momencie w grę. No i to już wszystko w tym odcinku.