Mentionsy Mentionsy
Manufaktura e-commerce
Manufaktura e-commerce

News 001: Płatności BNPL, problemy z KSeF, e-commerce w Polsce na wzroście

17.09.2026 ·20 min 10 s · 6 rozdziałów · 1 sponsor

Tradycyjna weryfikacja kredytowa to jeden z trzech głównych powodów porzucania zamówień w B2B - a płatności odroczone potrafią zweryfikować firmę w kilkadziesiąt sekund. Startuję z nowym cyklem newsów ze świata e-commerce B2B i na pierwszy ogień biorę BNPL, KSeF oraz nowy raport o kondycji e-commerce w Europie.Pierwszy temat to płatności odroczone Buy Now, Pay Later. Wyjaśniam, jak działają i dlaczego w wielu przypadkach wygrywają z limitem kupieckim - sprzedający od razu dostaje pieniądze i nie ponosi ryzyka niewypłacalności, a kupujący zyskuje czas na spłatę i może złożyć większe zamówienie. Pokazuję też, jacy operatorzy działają na polskim rynku.Drugi temat to KSeF w praktyce B2B. Wiele firm ma go wdrożonego w ERP tylko na najprostszej ścieżce wystawienia faktury, a rabaty wsteczne, korekty i integracje z platformą B2B czy CRM zaczynają sprawiać problemy. Opowiadam, skąd to się bierze i dlaczego po stronie dostawców ERP nie da się tego szybko rozwiązać.Trzeci temat to raport o e-commerce w Europie: Polska rośnie szybciej niż średnia europejska (9% wobec 7,7% rocznie), a udział e-commerce w handlu to u nas niespełna 10% przy 17% w Europie - więc o nasyceniu rynku trudno mówić. Na koniec biorę na warsztat agentic commerce, czyli agentów AI kupujących w imieniu firm: technologicznie to już działa, ale do zaufania jeszcze daleko. Podpowiadam też, jak przygotować ofertę, żeby tacy agenci w ogóle ją znaleźli.⏱ Spis treści (Timestamps):00:00 – Partner odcinka: Endora00:26 – Nowy cykl: newsy ze świata e-commerce B2B co dwa tygodnie01:38 – News 1: weryfikacja kredytowa jako powód porzucania zamówień w B2B02:39 – Jak działają płatności odroczone Buy Now, Pay Later03:28 – BNPL kontra limit kupiecki: ryzyko, kapitał obrotowy i szybka weryfikacja06:16 – Operatorzy płatności odroczonych na polskim rynku07:13 – News 2: KSeF w B2B - rabaty wsteczne, korekty i problemy z integracjami09:02 – Dostawcy ERP a KSeF i API: duzi gracze kontra systemy branżowe11:07 – News 3: raport o e-commerce w Europie - czy rynek się nasyca?11:54 – Polska rośnie szybciej niż Europa, a udział e-commerce wciąż jest niski13:01 – Niepewność wstrzymuje inwestycje - branże B2B z największą luką cyfrową14:32 – BNPL, KSeF i oczekiwania klientów: dlaczego warto inwestować w kanał cyfrowy15:43 – Agentic commerce: AI jako kupujący - technologia gotowa, zaufanie jeszcze nie17:07 – Jak przygotować ofertę na agentów AI: uporządkowany content produktowy18:33 – Dwóch agentów AI negocjuje warunki - obserwacja z kontrolowanego testu19:33 – Zakończenie i zaproszenie na kolejne newsy💬 Masz pytania lub własne case study?To pierwszy odcinek nowego cyklu - daj znać w komentarzu, czy taki format Ci odpowiada i jakie newsy z e-commerce B2B warto wziąć na warsztat następnym razem.🔗 Linki i kontakt:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mzabielskipl/Instagram: https://www.instagram.com/michalzabielski_ecommerce/E-mail / Kontakt: https://michalzabielski.pl/kontakt/🚀 Szukasz wsparcia we wdrożeniu lub analizie e-commerce? Zobacz, co robimy w Endora: https://endora.plNasze realizacje: https://endora.pl/case-studies/

5:12 · Problemy z integracją KSeF 6

Także jeśli chcecie zachęcić klientów do tego, żeby na Waszej platformie realizowali zakupy, warto wprowadzić tego typu metodę płatności u siebie. Na rynku polskim najpopularniejsze dwie takie platformy to jest Płatności BNPL w Polsce na wzroście. Płatności BNPL, problemy z KSeF, e-commerce w Polsce na wzroście.

W branży B2B, który skłania ludzi do tego, żeby przechodzić na platformy cyfrowe, bo tam po prostu te rozwiązania są możliwe. Druga ciekawostka. Ciekawostka wynikająca z wyzwań wdrożeniowych. Ja o tym pisałem troszeczkę na swoim LinkedInie. Opowiadałem o jednym z naszych klientów, który miał straszne problemy z tym, żeby zintegrować swoją platformę sprzedażową z systemem ERP w kontekście faktur i paragonów, bo po prostu pojawił się tam temat KSeF-u. No i to jest właśnie rzecz, która jest też zgłaszana jakby w sektorze B2B, w obszarze produkcyjnym czy dystrybucji, pojawia się problem tego, że jak obsługiwać specyfikę biznesową,

Płatności BNPL w Polsce na wzroście. Wiele firm ze względu na wymóg ustawodawczy ma wdrożonego KSeF w systemie ERP, ale w tzw. happy path, czyli w tej najprostszej ścieżce, gdzie jest tworzona faktura. Natomiast jeśli wchodzą już te ścieżki poboczne, no to już jest z tym problem, a jak już połączymy to jeszcze z integracjami z zewnętrznymi systemami typu właśnie platformą B2B, CRM-em czy jakimś innym systemem zewnętrznym, no to powstają problemy.

Także kolejny problem, który gdzieś tam się pojawia i który wypadałoby rozwiązać, Jest o tyle trudny do rozwiązania, że dotyka bezpośrednio integracji i rozbudowy systemu ERP, a jak wiemy na rynku tych dostawców ERP-ów jest, no głównie w tych sektorach B2B jest kilku, I oni tak dostosowują się, to znaczy są tak naprawdę bym powiedział dwa obozy. Pierwszy no to są ci monopoliści rynku, te grube ryby. No i tutaj dostosowanie tego jest zazwyczaj kosztowne, no ale jest możliwe. Wiemy, nie będę tutaj też promował, ale są te dostawcy, którzy dają taką możliwość integracji z KSeFem, no ale jest to dodatkowo płatne.

A jak już wchodzimy na etap integracji i udostępniania tego w API, no to zaczynają się schody i zaczyna się bonanza, także jest to problematyczne. A z kolei na drugiej szali mamy te takie dostosowane do branży, bym powiedział ERPy, czyli takie ERPy dedykowane np. pod produkcję, pod przemysł itd. które są relatywnie małymi podmiotami i one mają z kolei problem ze zbudowaniem wiarygodnego, dobrego, skutecznego, przewidującego różne scenariusze API, a co dopiero żeby dorzucać KSeF. Więc jest to problem, który się pojawia, warto go jakoś zaadresować. My go oczywiście jak robimy wdrożenia to adresujemy na ile się da. Jeśli jest jakieś tam API, które udostępnia system ERP albo udostępnia interfejs do tego, żeby to API rozbudować, no to to robimy, ale co do zasady większość jednak zamyka to API u siebie, no więc musimy się liczyć z tym, że przez jakiś tam najbliższy czas tego typu ścieżki alternatywne raczej musimy obsługiwać albo ręcznie, no albo jakoś tam naokoło.

Także jest to realny problem, warto wziąć to pod uwagę, szczególnie jak będziecie robić jakieś tam integracje. że faktury czy paragony, szczególnie faktury tutaj w kontekście KSeFu, mogłyby przychodzić z systemu zewnętrznego, z bazy po prostu z KSeF, no ale jest jak jest, trzeba to wziąć pod uwagę i jakoś tam sobie uwzględnić w dalszej realizacji swoich projektów czy w planowaniu. No i trzeci news, który sobie na dzisiaj przygotowałem. News związany z raportem z kolei e-commerce in Europe, czyli nowym raporcie ACDB, który wskazuje na dwa ciekawe fakty.

11:32 · Raport e-commerce w Europie 2

Czy na marketplace'ach też B2B, więc generalnie w tej przestrzeni cyfrowej. Jak weźmiemy to pod uwagę, czy jakieś tam wyzwania z KSeFem, czy jakieś wyzwania integracyjne, jakieś oczekiwania klientów co do doświadczenia B2C w segmencie B2B, czy personalizacji, o czym mówiłem z kolei w 11 odcinku podcastu. No to docieramy do tego wniosku, że jednak warto by było rozważyć te inwestycje w jakieś tam rozwiązania cyfrowe naszej platformy B2B, czy to w postaci chociażby katalogu produktowego, żeby pojawić się jakoś tam na rynku z ofertą, czy w formacie zapytań ofertowych, czy pełnej ścieżki zakupowej. Także raporty wskazują, że wciąż jest na to popyt, także warto to rozważyć.

Płatności BNPL, problemy z KSeF, e-commerce w Polsce na wzroście. Płatności BNPL, problemy z KSeF, e-commerce w Polsce na wzroście. Partnerem audycji jest Endora, agencja e-commerce B2B specjalizująca się w modelu 360. Od budowania strategii sprzedaży online, po wdrażanie platform B2B i ich integrację z ekosystemem technologiczno-biznesowym.

Pokazano wszystkie 8 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.