56 Człowiek jest jak oprogramowanie. FRIS® jest jak framework (1z5)

Cześć! Usiądź wygodnie i posłuchaj cyklu 5 odcinków o tym jak połączyć narzędzie diagnostyczne FRIS ze światem firm technologicznych. To czego możesz spodziewać się po tej serii to ogromnie dużo wglądów zarówno z perspektywy samego badania psychometrycznego jak i branży IT. Podzielę się z Tobą moją filozofią wdrażania FRIS do zespołów technologicznych. I przygotowałem też listę wskazówek jak zatrzymać najlepszych ludzi w organizacjach posiadając wiedzę i znajomość modelu badania psychometrycznego. Dla tych z Was, którzy jesteście spoza bańki świata firm technologicznych mam bardzo wiele spostrzeżeń i wniosków na temat jej ówczesnego stanu i tego jak rozumieć ten świat i tych ludzi, którzy są w tych firmach, są w tych zespołach

I robią te wszystkie rzeczy, które dla wielu spoza IT są niczym czarna magia. Całość pozwoli Wam lepiej zrozumieć ludzi z tej branży, a przede wszystkim ich potrzeby w komunikacji i współpracy. To bardzo przydatna wiedza do tego, żeby uwolnić ich potencjał i uczynić ich pracę jeszcze bardziej satysfakcjonującą właśnie dla tych osób. Dodatkowo też, jeśli zastanawiacie się nad tym, czy wdrożyć FRIS do organizacji, to po wysłuchaniu tego cyklu będzie Wam łatwiej podjąć decyzję. No i znajdziecie tutaj też wiele wskazówek na to, jak zakotwiczać i utrzymywać narzędzie już po wdrożeniu, żeby to nie kończyło się na tak zwanym jednostrzale. Cykl dostępny jest w najpopularniejszych streamingach audio i YouTube.

Jeśli chcesz być na bieżąco z treściami ode mnie, zapisz się do newslettera. Link w opisie. Zapraszam do wysłuchania pierwszego odcinka. Dzień dobry. Witam Was serdecznie w kolejnym odcinku podcastu. W tym materiale zanurzymy się w świecie firm technologicznych i jednocześnie będziemy orbitować wokół narzędzia psychometrycznego FRIS, bo w dzisiejszym odcinku powiem Wam o tym, jak połączyć FRISa z firmami technologicznymi, jak skutecznie mówić o tym narzędziu, żeby ludzie z tego świata Chcieliście trochę zaciekawić, bo jednocześnie warto wiedzieć, że świat osób technologicznych, branży IT, to często świat zdrowego dystansu, sceptycyzmu, dążenia do tego, żeby być obiektywnym i bardzo racjonalnym.

Co w połączeniu z ogólną tematyką samorozwoju powoduje, że czasami możecie usłyszeć takie sformułowania, może nie cytat jeden do jednego, ale odniesienia do tego, że co to za jakieś horoskopy? Dlaczego mielibyśmy się w ogóle tym zaciekawić, zainteresować? A FRIS w firmach technologicznych z mojej perspektywy jest bardzo użyteczny i bardzo potrzebny, bo pozwala zaadresować wiele ryzyk i niebezpieczeństw wynikających z specyfiki tej branży. No i o tym będę dzisiaj Wam opowiadać. Ta prezentacja, a w zasadzie ten materiał, który dzisiaj przygotowałem

Pierwszy raz przedstawiłem go na kongresie FRIS Days 2023, czyli zamkniętej konferencji dedykowanej społeczności trenerskiej, wdrażającej to narzędzie diagnostyczne w organizacjach. No i po pewnych modyfikacjach opowiadam Tę prezentację, wygłaszam te treści dla Was, ponieważ uważam, że mogą one być przydatne zarówno dla zespołów IT, firm technologicznych, osób zarządzających tymi organizacjami. Kiedy się zastanawiałem, dla kogo jest ten odcinek, gdybym miał te treści uczynić bardziej otwartymi niż tylko na kongresie FRIS-a, to przede wszystkim ten odcinek jest dla tych z Was, którzy chcecie zrozumieć lepiej świat firm technologicznych.

Bo na przykład dołączyliście do tej rzeczywistości i do tej społeczności programistek i programistów, designerek i designerów, product ownerów i tych wszystkich czasami dziwnych ról, których znaczenie dopiero poznajecie wchodząc do tego świata. Albo może wdrażacie różnego rodzaju narzędzia, na przykład Frisa, właśnie w tego typu firmach i nie zawsze idzie to po waszej myśli i się zastanawiacie, O co tym ludziom jeszcze chodzi? Co sprawia, że oni podchodzą do pewnych tematów tak, a nie inaczej? Jak w ogóle wygląda rzeczywistość firm IT? To ta prezentacja, takie mam przekonanie i taki też zebrałem feedback, dużo na ten temat mówi.

Ten odcinek jest też dla tych z Was, którzy chcą się przekonać, jakie korzyści mogą płynąć Z wdrożenia FRIS do Waszych zespołów czy organizacji, bo na przykład zastanawiacie się czy warto. Szybka odpowiedź jest tak warto, a z tego materiału będziecie mieć więcej insightów i wglądów i prawdopodobnie wy robicie sobie trochę lepiej zdanie na temat korzyści płynących z wdrożenia FRIS potencjalnie w Waszej organizacji. No i ten odcinek jest też dla tych, którzy już macie FRIS-a u siebie w zespole czy w firmie i zastanawiacie się jak efektywniej pracować z tym narzędziem. Jak jeszcze lepiej je zakotwiczać w strukturach organizacyjnych, żeby nie kończyło się tylko i wyłącznie na wdrożeniu narzędzia, na tym, że ludzie poznają model, otrzymują swoje raporty i dowiadują się jakie mają style FRIS.

Bo często jest to bardzo trudne, żeby narzędzie zostało na trochę dłużej w organizacji. A w zasadzie można powiedzieć, że z wdrożeniem FRIS-a jest dokładnie tak samo jak z wdrożeniem jakiejkolwiek aplikacji na produkcji, czyli ze zbudowaniem jakiegoś produktu cyfrowego. Paradoksalnie jedno i drugie jest względnie proste. To, co sprawia najwięcej trudności i jest największym wyzwaniem, to sprawić, żeby po wdrożeniu FRISa, czy po uruchomieniu produkcyjnym aplikacji, ludzie z tego korzystali na co dzień. No jeszcze domykając ten wstęp dla tych z was, którzy z jakichś powodów nie wiecie jeszcze czym jest narzędzie diagnostyczne FRIS, bo wcześniej o tym nie słyszeliście i np. pierwszy raz macie styczność z moim podcastem.

W bardzo żołnierskich i konkretnych słowach FRIS to narzędzie diagnostyczne, które opisuje w jaki sposób myślimy i w jaki sposób działamy. W praktyce przekłada się to na Preferencje w komunikacji, czyli jak lubimy się komunikować z drugim człowiekiem. Dla przykładu, czy lubimy komunikację bezpośrednią, mówić wszystko wprost, walić prosto z mostu, czy bliżej nam jest do bardziej dyplomatycznego podejścia. To jest przykład uchwycenia jednego z aspektów FRIS w praktyce. O czym jeszcze mówi FRIS? O innych preferencjach, o rozwiązywaniu problemów, czyli jak lubimy rozwiązywać problemy, czy na przykład preferujemy rozwiązać problem szybko, czy preferujemy rozwiązać problem tak, żeby on już więcej do nas nie wracał, ale potrzebujemy na to więcej czasu.

I ostatnia rzecz. Jak lubimy osiągać nasze cele? Jakie drogi wybieramy do tego? W jakich momentach jesteśmy najskuteczniejsi? I czego potrzebujemy, żeby odczuwać satysfakcję z wykonywanych zadań i z realizowanych celów? O tym też mówi FRIS. Czyli trzy takie filary i główne rzeczy, na które często kładę sam nacisk to komunikacja, Rozwiązywanie problemów i osiąganie celów. A to wszystko przekłada się też na współpracę w zespołach technologicznych. No i też warto, żebyście wiedzieli o tym, że ten materiał zdradzi Wam moją filozofię wprowadzania narzędzia diagnostycznego FRIS do organizacji. To jest moja perspektywa subiektywna.

Zweryfikujcie, na ile to będzie wasze podejście. Mówię o tym wprost, bo z chęcią się podzielę tą wiedzą, którą wypracowałem na przestrzeni ostatnich 4 lat, bo to się też łączy z taką moją wewnętrzną misją i potrzebą tego, żeby w zespołach, W tym kontekście w zespołach IT ludzie dogadywali się ze sobą lepiej, bardziej komfortowo, co przełoży się na jedną z największych korzyści tego, że sobie wdrożycie FRISa w organizacji i go utrzymacie. Projekty będą bardziej się spinać. Zmniejszy się ryzyko tego, że projekt na jakimś etapie wybuchnie, bo jeżeli zespół w świadomy sposób używa narzędzia FRIS, to zaczyna mitygować, czyli zmniejszać ryzyka. No to przechodząc do rzeczy, zacznijmy od czegoś, od czego sam praktycznie zaczynam każdy, czy to warsztat, czy spotkanie 1 na 1 dotyczące FRIS-a.

A zaczynam to spotkanie, czy też ten warsztat od pytania. Czy oglądacie seriale? Musicie wiedzieć też to, że w branży IT ludzie lubią oglądać seriale, żyją popkulturą, Gwiezdne Wojny, Star Trek, Władca Pierścieni, Dune, To są bardzo nośne tematy i te wszystkie popkulturowe byty mogą być dobrymi nośnikami idei, nośnikami informacji, które mogą posłużyć wam w zakotwiczaniu FRISa w organizacji, czy też w zespole, albo w otwieraniu ludzi na nowe doświadczenie. A ja zawsze zadaję to pytanie, czy oglądacie seriale, po to, żeby trochę już wciągnąć ludzi do rozmowy, żeby ich otworzyć, bo wyzwaniem jest to, żeby zachęcić ludzi do interakcji w trakcie spotkania czy warsztatu, szczególnie w formie zdalnej.

A pytanie o seriale jest dla wielu bardzo bliskie, bo w tym świecie lubimy je oglądać. No i kiedy już usłyszę, czy oglądają, czy nie oglądają i sobie może trochę o tym porozmawiamy, to pokazuję kadr z jednego z, można powiedzieć, moich ulubionych, a na pewno bardzo ważnych dla mnie seriali, bo na tym serialu, ci z was, którzy oglądają to na YouTube, a ci z was, którzy tylko słuchają, powiem, że właśnie się wyświetlił kadr z serialu Czarnobyl, zrealizowany przez HBO Max. Dla mnie jest to o tyle ważny serial, że na nim buduję bardzo ważną narrację dotyczącą zespołów i Frisa. Ta narracja, podzielę się nią z wami, bo może być przydatna, jest następująca. Zaczynam w ogóle od pytania,

I nagle ta katastrofa w Czarnobylu staje się dużo bardziej bliższa. Bo okazuje się, że niezależnie od tego, Gdzie popełniono błąd, a przez gdzie mam na myśli, czy to w elektrowni jądrowej, czy to w zespole IT, te błędy cały czas się powtarzają, te sytuacje są repetetywne, ciągle wracają. Cała ta rozmowa, którą prowadzę z ludźmi, prowadzi nas do takiego zwieńczenia, że zapraszam ich do pewnej metafory. I dzisiaj Wam ją też opowiem. Ta metafora wprowadzi nas też do świata FRIS-a. Metafory, w której Wyobraźcie sobie, że ja, wy, wasi bliscy, wasi współpracownicy są jak chodzące reaktory jądrowe.

Podobnie jak erozja jest za małym słowem, wracając do Czarnobyla, ale w Czarnobylu mieliśmy totalną katastrofę i tam nie można mówić o happy endzie. A w naszym kontekście, jak wchodzimy do świata czterech perspektyw poznawczych, czyli do świata FRIS, O tym happy endzie możemy mówić, bo FRIS jest bardzo użyteczny, jeżeli przyjmiemy sobie też taką metaforę, że człowiek jest właśnie chodzącym reaktorem jądrowym, a FRIS to taka instrukcja obsługi owego reaktora. No i żeby to było jasne, nie da się nas jako ludzi opisać jakimkolwiek badaniem całościowo.

I FRIS też tego nie robi. Niemniej jest to bardzo trafne i skuteczne narzędzie do tego, żeby nadać te same definicje w kontekście komunikacji i współpracy, I ponazywać pewne nasze cechy, które dla innych mogą być zupełnie inaczej odbierane i interpretowane, a różna interpretacja w czasach, gdzie mamy tak wiele definicji, tak wiele pojęć, różna interpretacja może prowadzić do wielu katastrof. Więc gdy człowiek jest niczym chodzący reaktor jądrowy, to FRIS może być jak ta instrukcja obsługi reaktora i jeżeli będziemy chcieli za nią podążać albo się chociaż nią wspierać, to zwiększamy swoje szanse na to, że będzie mniej kryzysów, że będzie mniej katastrof między nami w zespole.

One będą, bo nie da się tego wyeliminować, bo FRIS nie ma odpowiedzi na wszystkie pytania, bo tak jak powiedziałem, jesteśmy zbyt złożeni, ale jak już się jakieś katastrofy zaczną wydarzać, to będziemy mieć większe możliwości do tego, żeby zarządzać tym kryzysem lub tą katastrofą. FRIS daje nam przede wszystkim rozumienie nas samych, a w drugiej kolejności, jeżeli już mamy to przepracowane, rozumienie swojego reaktora, to w drugiej kolejności Pozwala nam zrozumieć szybciej, efektywniej drugiego człowieka. I czasami mówię moim klientom i Wam też to powiem, że firmy w ogóle nie muszą płacić za wdrażanie narzędzia diagnostycznego w swoich strukturach. Absolutnie nie. Często to jest drogie doświadczenie, często to jest

Inwestycja, która wymaga czasu, energii, takiego zaangażowania, a przecież ściga nas bieżączka obecne projekty, tematy, które wydarzają się tu i teraz, pożary, które trzeba ugasić, więc firmy mogą stwierdzać, że nie mam na to czasu, nie mam na to pieniędzy. Ja mówię moim klientom, słuchajcie, w ogóle nie musicie za to płacić, za tą wiedzę i za to doświadczenie, które będzie szło razem z wdrożeniem FRIS-a, bo o wszystkich tych rzeczach możecie się sami dowiedzieć w wyniku różnego rodzaju trudnych sytuacji, konfliktów wewnątrz zespołu, sytuacji takich kryzysowych, momentów, w których ludzie trzaskają drzwiami, rzucają papierami i odchodzą z waszych organizacji.

Jeżeli wy wtedy, drodzy klienci, wyciągniecie sobie z tego wnioski, doświadczycie refleksji, to otrzymacie tę samą wiedzę, która będzie płynęła za wdrożeniem narzędzia psychometrycznego FRIS. Jest tylko jedno małe ale. Pytanie, ile będzie Was to kosztować energii i czasu tak naprawdę? Jak się te sytuacje wydarzą? Na ile będziecie mieć przestrzeń do refleksji nad nimi, zastanowienia się i wyciągnięcia wniosków? A FRIS, ponieważ jest instrukcją obsługi reaktora jądrowego, czyli instrukcją obsługi drugiego człowieka, FRIS pozwala szybciej ponazywać pewne aspekty w naszej współpracy, nadać właśnie definicję, skrócić drogę, zwiększyć efektywność i to nas prowadzi do już takiej mocnej metafory w kontekście branży IT.

A owa mocna metafora, powiedziałbym, że solidna jest taka, że człowiek jest jak oprogramowanie. Złożony, wieloaspektowy, ciągle aktualizujący się z rzeczywistością, ze światem zewnętrznym, a nawet aktualizujący się na poziomie swojego wnętrza. Więc ciągle się coś dzieje z tym oprogramowaniem. I z waszym oprogramowaniem w komputerze, czy jak korzystacie z jakiejś aplikacji, programu, dzieje się dokładnie to samo. Nawet jak nie macie świadomości, że wam się internet zaktualizował, na przykład przeglądarka, to ona to zrobiła, działa trochę inaczej, coś się w niej zmieniło. I z człowiekiem jest dokładnie tak samo. Więc mając to połączenie, że człowiek jest jako oprogramowanie, możemy przyjąć, że FRIS jest jak framework.

Schodząc jeszcze głębiej, bo chcę żebyście mieli dobre rozumienie czym jest framework, bo za chwilę połączę to z FRISem. Framework pomaga zrozumieć oprogramowanie. Nazywa pewne elementy. Można powiedzieć, że upraszcza je. Framework dzięki temu, że czyni oprogramowanie bardziej zrozumiałym, ułatwia korzystanie z oprogramowania. Framework też wyjaśnia niuanse oprogramowania, no bo definiuje, nazywa, mówi co do czego służy, po to żeby właśnie skrócić czas, żeby można było zainwestować energię w skuteczne rozwijanie tego oprogramowania, używanie go niż dociekanie co to znaczy, co to robi. No i ostatnia rzecz. Framework czyni oprogramowanie efektywniejszym. Sprawia, że korzysta się z niego przyjemniej, że szybciej osiąga się zakładane cele.

Dużo korzyści płynie z tego, że korzysta się z frameworków. No i gdybyśmy sobie zrobili taki eksperyment, że zamieniamy słowo framework na FRIS i pamiętamy o tym, że człowiek jest jak oprogramowanie. FRIS Pomaga zrozumieć człowieka, czyli pomaga zrozumieć oprogramowanie, bo definiuje, nazywa, mówi w jakich aspektach wychodzą na światło dzienne nasze różnice indywidualne i co z tego wynika. FRIS ułatwia korzystanie ze swoich potencjałów, bo mówi o naszych predyspozycjach, o naturalnych zdolnościach, których używanie W rzeczywistości powoduje wywołanie satysfakcji. To, że czujemy się spełnieni w tym, co robimy.

Odejścia ludzi. Firmy zastanawiają się, jak zatrzymać najlepszych. Ułatwcie im korzystanie ze swoich potencjałów. Wracając, co jeszcze robi FRIS? FRIS wyjaśnia niuanse komunikacji i współpracy, tak jak framework wyjaśnia niuanse oprogramowania. No i ostatnia rzecz. FRIS czyni właśnie współpracę efektywniejszą. Ludzie pracują wydajniej, lepiej, w większym komforcie dla siebie. I taki efekt, którego ja się nie spodziewałem, gdy sam doświadczyłem pierwszy raz FRISa, będąc osobą współzarządzającą jedną z firm technologicznych, to że ludzie, którzy wcześniej ze sobą nie rozmawiali, Maciej Pawłowski.

FRIS pomaga nam zrozumieć jak funkcjonuje reaktor nasz i reaktor drugiej osoby, dzięki czemu dużo świadomiej naciskamy na pewne guziki, I wiemy co może wywołać negatywną reakcję, katastrofę wręcz. Domykając to wszystko można powiedzieć, że FRIS jest frameworkiem. Taką ramą, która mówi nam w jakich obszarach warto jest się poruszać w kontekście współpracy i komunikacji z drugim człowiekiem. W kontekście tego jak postrzegamy świat, jak postrzegamy, a w zasadzie procesujemy informacje płynące z tego świata, które sobie zebraliśmy i jak je będziemy stosować na zewnątrz. I wszystko to FRIS ujmuje w pewną ramę.

To mając ją zbudowaną na WordPressie, potraficie skutecznie z niej korzystać. I to nas prowadzi do kolejnej metafory i kolejnego połączenia z FRISem, bo dla mnie FRIS jest jak WordPress. Jedno i drugie narzędzie jest proste. Jak poznajecie FRISa, to w ciągu 15-30 minut macie dosyć dobre rozumienie całego modelu. Z czym to się je? Czym są te 4 symbole? Czym są fakty, relacje, idee i struktury? Moją intencją tutaj nie jest omawianie modelu, To omówienie przewijało się przez wiele innych odcinków, więc do nich Was odsyłam. Odsyłam Was też do strony internetowej fris.pl, jeśli chcecie znać model. A dzisiaj, pozostając na tym wysokopoziomowym patrzeniu, jedno i drugie jest proste.