49 💬 WspółKOMUNIKACJA

Sami sobie robimy podgórkę. Skazujemy się na porażkę. Uw porażka może przyjąć postać niedogadania się z odbiorcą w kontekście tego co chcemy przekazać albo skutki owej porażki mogą być znacznie, znacznie większe. Z mojego doświadczenia i być może z Twojego też wynika, że jeśli komunikacja wśród ludzi zawodzi to terminy będą się bardzo rzadko spinać. Umówimy się na dany deadline, on się przesunie i możemy się nawet o tym nie dowiedzieć. Jeśli nie dbamy o to Żeby komunikacja pomiędzy nami przyjmowała formę współkomunikacji, czyli żeby była obopólna. Druga rzecz, która może nam nie wyjść, jeśli nie zadbamy o owe warunki, to ustalenia, jakie pomiędzy sobą poczynimy, też mogą się rozjechać, co finalnie w wielu przypadkach doprowadzi do konfliktów.

No i wpadają w taką pułapkę. I ponieważ są w pułapce i nie mają potrzeby synchronizacji, To trudno jest reszcie zespołu ustalić, czy w ogóle potrzebują jakiegoś wsparcia lub pomocy. No i ci ludzie się coraz bardziej pogrążają, nie komunikują się. I finalnie, jak jest ten moment, kiedy zespół mówi, sprawdzam, zadania są niedowiezione albo są robione w jakimś totalnym chaosie na ostatnią chwilę, co powoduje chaos dla całego zespołu. Drugi symptom, po którym poznacie ludzi, którzy nie ogarniają swojej komunikacyjnej kuwety, No to właśnie nie dbają o przepływ informacji pomiędzy stronami zaangażowanymi w dany proces. Mocno to boli w sytuacjach kryzysowych, gdy brakuje regularnego informowania o statusie sytuacji.

Cały czas dbamy o współkomunikację, zastanawiamy się co możemy zmienić, co możemy usprawnić, czego możemy się pozbyć. Dostosowujemy swoją komunikację do potrzeb w cudzysłowie rynku i grupy odbiorczej. Dążymy do doskonałości. Rozumiemy, że istnieje wiele pułapek komunikacyjnych, w które bardzo łatwo jest wpaść. A jak mawiał klasyk albo pisał w 65 roku Frank Herbert, autor Duny, pierwszym krokiem do ominięcia pułapki jest świadomość, gdzie ta pułapka się znajduje. Koniec off-topów. Wracając, myślenie o współkomunikacji jako produkcie Wiąże się też z tym, że rozumiemy, że nikt nie potrafi komunikować się skutecznie, ale warto do tego dążyć.