Mentionsy Mentionsy
Kierunek e-commerce
Kierunek e-commerce

Od pomysłu do #1 sklepu z zagranicznymi słodyczami w PL | Kacper Błędowski, Słodyczowo, PE 61

26.01.2026 ·1 godz 14 min

Odzyskaj bezpłatnie do 500 koszyków miesięcznie 👉 https://bit.ly/3HR8JmE Pół miliona fanów na TikToku bez wydawania złotówki na reklamy? Pół miliona fanów na TikToku bez wydawania złotówki na reklamy? Brzmi jak science fiction, ale Kacper i Paulina ze Słodyczowo.pl pokazują, że to możliwe! A przy okazji prowadzą jeden z najbardziej rozpoznawalnych sklepów z zagranicznymi słodyczami w Polsce. W tym odcinku odkryjesz, jak zbudować biznes w najgorszym możliwym momencie (pandemia 2020), przekuć porażki w sukcesy i stworzyć społeczność, która napędza rozwój marki.🔥 W odcinku:✅ 500 000 obserwujących na TikToku za 0 złotych - jak budować zasięgi organicznie zamiast płacić za reklamy✅ Społeczność zamiast promocji - dlaczego "kup teraz -10%" to zły pomysł w budowaniu marki✅ Mikrogesty budujące lojalność - odręczne listy, osobiste dostarczanie paczek i content tworzony dla ludzi✅ Testuj sam przed delegowaniem - dlaczego musisz umieć obsłużyć każde narzędzie marketingowe zanim zatrudnisz kogoś do tego✅ Wielokanałowa strategia - social media, marketplace, SEO, newsletter, SMS-y, wyspy handlowe - żaden kanał nie jest odpowiedzią na wszystko---0:00 Wprowadzenie do podcastu i przedstawienie gościa0:01:41 Asortyment sklepu i unikalność produktów0:02:33 Rola społeczności i social media0:03:51 Nietypowe produkty i kategorie challenge0:05:34 Organiczny rozwój social mediów0:07:55 Początki działalności i inspiracje z podróży0:09:41 Kulturowe różnice w przekąskach0:10:37 Osobiste podejście do asortymentu0:12:34 Sprzedaż zestawów i mystery boxów0:14:04 Minimalizowanie ryzyka zakupowego0:16:00 Ekstremalne zestawy challenge0:17:42 Rekomendacje produktów dla początkujących0:20:04 Start w pandemii i pierwsze wyzwania0:25:02 Otwarcie sklepu stacjonarnego na Chmielnej0:26:53 Brak poważnych kryzysów i podejście do problemów0:32:18 Przejście z etatu na własny biznes0:37:43 Organizacja pracy i podział kompetencji0:40:18 Relacje z klientami0:45:47 Zamknięcie sklepu stacjonarnego i wyspa handlowa0:47:18 Newslettery i komunikacja z klientem0:50:11 Social media, SEO i automatyzacja marketingu.0:55:02 Współpraca z influencerami i agencjami1:00:00 Segmentacja klientów i personalizacja komunikacji1:05:39 Emocjonalny charakter zakupów i produkty kolekcjonerskie1:07:29 Ekspansja zagraniczna i cross-border1:10:07 Podsumowanie i rady dla początkujących1:14:27 Zakończenie podcastu

W momencie, kiedy powiedziałeś, czasami macie jakieś podpowiedzi od waszych klientów, to ja tam widzę społeczność. Tak, zdecydowanie. Cały sklep właśnie w taki sposób sobie to wyobrażaliśmy, bo jak zakładaliśmy sklep i zakładaliśmy nasze social media, no to nie do końca chcieliśmy kręcić content czy wrzucać jakieś reklamy typu kupuj teraz. Tylko to najlepsze 10% zniżki przez następne 10 minut. Chcieliśmy właśnie budować taką fajną społeczność osób, które tak jak my są po prostu, mówiąc kolokwialnie, zajarane tymi produktami z zagranicy. Czyli widzą coś na przykład z serialu, nie wiem, oglądasz Friendsów i widzisz tam Fruit Loops czy jakiś inny serial amerykański, czy są jakieś produkty z Azji, które przybijają się do popkultury, jakiś K-pop czy coś w tym stylu.

Czy robicie coś takiego? Tak, zdecydowanie mamy narzędzia między innymi właśnie we dronie, gdzie możemy sobie skategoryzować, posegmentować tych klientów. Wiadomo, że najczęściej sklepy segmentują tych klientów w zależności od ilości zakupów. Natomiast tutaj uważam, że dobrym pomysłem jest czasami skategoryzowanie po prostu po produktach, które się kupuje. No bo jeżeli ja na przykład jestem fanem K-popa, to ja nie będę kupował czegoś z Ameryki i częstotliwość zakupów nie będzie po prostu wpływała na to, czy ja jestem lojalnym klientem czy nie. Ja po prostu na przykład mogę czekać, czy się pojawi coś nowego z K-popa. Jeżeli uwielbiam żelki winogronowe, no to być może czekam aż pojawią się nowe żelki winogronowe, nieważne z jakiego kraju.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.