Mentionsy Mentionsy
Growth, Scale & Automate
Growth, Scale & Automate

Ekspansja na Bałkany bez wpadek: Rumunia, Czechy i błędy, które kosztują miliony [Monika Kosmowska]

10.12.2025 ·1 godz 12 min

-------------W tym odcinku Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Moniką Kosmowską – ekspertką od e-ekspansji, która od lat wprowadza polskie sklepy internetowe na rynki zagraniczne i z bliska obserwuje, dlaczego jedni spektakularnie rosną, a inni… spektakularnie spalają budżety.To szczera, konkretna i momentami bardzo zaskakująca rozmowa o tym, jak naprawdę działają rynki Europy Środkowo-Wschodniej i Bałkanów: Rumunia, Czechy, Słowacja, Chorwacja czy Słowenia.Bez teorii, bez pudrowania – za to z ogromem twardych danych, praktycznych tipów i historii, które potrafią otworzyć oczy każdemu ecommercy.💡 Jeśli prowadzisz sklep internetowy, myślisz o skalowaniu poza Polskę albo chcesz uniknąć błędów, które kosztują firmy tysiące złotych miesięcznie — ten odcinek jest dla Ciebie.To przewodnik po tym, jak mądrze wejść na nowe rynki i nie stracić pieniędzy na oczywistych pułapkach.🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:🟠 Dlaczego ekspansja to nie hype, tylko budowanie rynku od zera🟠 Najczęstszy błąd polskich sklepów: „przetłumaczymy automatycznie i będzie dobrze”🟠 Rumunia: rynek ogromny, mobilny i… bez kodów pocztowych🟠 Dlaczego 50–60% koszyków potrafi być porzucanych przez jedno pole w checkoutcie🟠 Jak logistyka potrafi zdeptać ekspansję jeszcze przed pierwszą sprzedażą🟠 O kulturze, emocjach i tym, jak inaczej konsumenci postrzegają markę w każdym kraju🟠 Dlaczego wejście na rynek nie zaczyna się od kampanii – tylko od obserwacji ludzi na miejscu💼 Gość odcinka: Monika Kosmowska🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/monika-kosmowska-b095b821a/?originalSubdomain=pl🚀 Jeśli chcesz wejść na rynki zagraniczne z głową, nie palić budżetu i uniknąć prostych błędów — koniecznie obejrzyj ten odcinek. To praktyczna instrukcja, jak realnie przygotować się do skalowania ecommerce poza Polskę.📩 Subskrybuj, by nie przegapić kolejnych odcinków o sprzedaży, psychologii biznesu i strategii komunikacji.🔗 Znajdź nas w social media:➡️ Facebook: /invettegrupa➡️ TikTok: /invette➡️ Instagram: /invette_gsa➡️ LinkedIn: /invette-holding-group-sp-z-o-o-------------#Ekspansja #Ecommerce #SkalowanieBiznesu #GrowthScaleAutomate #OskarSzarek #MonikaKosmowska #Marketing #Bałkany #Rumunia #Czechy #Słowacja #Chorwacja #EcommerceStrategy #Crossborder #GSApodcast #Biznes #Strategia #MarketingMiędzynarodowy-------------01:30 – Dlaczego polskie firmy źle podchodzą do ekspansji02:45 – Czy ekspansja to jedyna droga wzrostu?03:35 – Największy mit: „zagranica działa jak Polska”04:15 – Hype na ekspansję a realne przygotowanie05:11 – Dlaczego historii sukcesu jest mało07:00 – Amazon w Niemczech jako narzędzie wiarygodności10:30 – Problemy, o których nikt nie mówi w e-eksporcie13:55 – Rumunia: rynek bez kodów pocztowych14:40 – 50–60% porzuceń koszyka przez jedno pole w checkoutcie18:02 – Dlaczego złe tłumaczenia zabijają konwersję21:19 – Bałkany: 20% paczkomatów na pobranie23:30 – Czechy: język jako klucz do sprzedaży24:55 – 70 tys. sklepów na 10 mln mieszkańców25:29 – Dlaczego w Czechach nie warto chwalić się polskością30:15 – Bałkany kupują emocjami – różnica w komunikacji31:19 – Niemcy: drukowanie specyfikacji PDF37:30 – Czesi – styl życia, kultura, mobilność38:28 – Seznam: „Onet sprzed 10 lat”, który dalej działa39:50 – Rumunia żyje w social mediach40:27 – 80% zakupów w Rumunii z telefonu43:30 – Słowacja kupuje w sklepach czeskich44:50 – Chorwacja: zakupy przez Facebooka45:25 – Chorwaci lubią luksus46:40 – Dlaczego Chorwacja jest „do wzięcia”47:46 – Słowenia – mała Szwajcaria Bałkanów50:44 – Wyspy: dostawa w tydzień? „Jest super!”53:03 – Regulaminy z błędami – ryzyko kar54:30 – Podsumowanie: ekspansja zaczyna się od zrozumienia ludzi

Czy chociażby rynek niemiecki, który ma tam 60%, jeśli dobrze pamiętam, Amazona, 20% kolejne inne marketplaces, dostajecie 20% na sklepy. Więc tutaj ten marketplace jest oczywistością, ale pomimo wszystko taka ekspansja, gdzie możemy pokazać historię sukcesu, to najczęściej opiera się o sklepy i one są najciekawsze. Takim świetnym przykładem chociażby jest Piotr Kiliański, który opowiada o strefie tenisa. Tak, i tutaj jako referent Piotrek Słowa się sporo mówił o tym procesie przygotowawczym i jak kapitałochłonne w ogóle jest to przedsięwzięcie. W zasadzie wszędzie budujesz brand od podstaw. To jest tak jakbyśmy dzisiaj chcieli nasz tożsamy brand, Volume 2, zrobić od podstaw. No to się wiąże z dużym wysiłkiem finansowym i na to trzeba po prostu mieć pokrycie. I ten modus operandi występuje na innych rynkach, a na rynku aktualnym, w którym jesteśmy i z którego żyjemy, no przecież tą ekspozycję mamy szeroką, mamy w wielu kanałach, wiele aktywności, trwale kosztuje wydatkowanie pewne.

No chyba, że jesteśmy firmą, która z założenia nie wchodzi na Marketplace, co się też zdarza i co też ma swoje uzasadnienie bardzo często w kontekście biznesowym. Tutaj zapytasz nam przy Marketplace, zanim pogłębimy w ogóle rynek bałkański, to często nie jest to tak, że właśnie np. Amazon w kontekście niemieckim, że ta ekspozycja na Amazonie nie jest traktowana jako punkt sprzedażowy, tylko jako element ekspozycji typowo marketingowej, żeby domknąć tą klamrę, że my jesteśmy na podmiocie, który ma jakiś poziom wiarygodności. W Niemczech jednak ten Amazon jest takim must have'em i faktycznie to on ci generuje sprzedaż, on ci generuje skalę. Ciężko w ogóle często jest mówić, że zobaczymy co się sprzedaje na rynku na Amazonie w Niemczech i później przełożymy to na sklep. No nie, jest całkowicie inny kupujący.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.