Mentionsy Mentionsy
Firma z Głową
Firma z Głową

Jak skutecznie ROZWIĄZYWAĆ PROBLEMY w firmie? METODA 5 kroków i częste błędy

24.11.2022 ·10 min 8 s · 8 rozdziałów

Jak rozwiązywać problemy w firmie i robić to skutecznie? Gdzie tkwią typowe pułapki w rozwiązywaniu problemów? Jak rozmawiać z pracownikiem o problemie? W tym filmie znajdziesz odpowiedź na te pytania oraz poznasz metodę 5 kroków, którą polecam do rozwiązywania firmowych problemów.0:00 Jak rozwiązywać problemy1:09 Zdefiniuj problem2:11 Diagnoza przyczyn3:13 Generowanie pomysłów4:08 Wdrożenie rozwiązania4:41 Kontrola rezultatów5:15 Objawowe leczenie problemu5:36 Brak dogłębnej diagnozy6:41 Nieprzemyślane rozwiązania problemu7:06 Udowadnianie swojej racji8:07 Brak kryteriów oceny problemu8:55 Obciążanie pracownikówUpewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Wprowadzenie do tematu

Podróżniki do tematu problemów w firmie i metody rozwiązywania ich w 5 krokach.

0:46
Krok 1: Wyraźne nazwanie problemu

Analiza sytuacji z 20 reklamacjami i rozmowa z pracownikiem o problemach w logistyce.

1:32
Krok 2: Diagnoza przyczyn problemu

Rozmowa z pracownikiem i identyfikacja potencjalnych przyczyn problemu, takich jak zwolnienia i problemy z systemem elektronicznym.

2:14
Krok 3: Generowanie pomysłów i rozwiązań

Wymiana pomysłów na rozwiązanie problemu z pracownikiem i propozycje działań.

1:24
Krok 4: Wdrożenie rozwiązania

Umowa na wdrożenie zmian w porannych odprawach i informowaniu o planach sprzedażowych.

0:33
Krok 5: Kontrola i ocena wdrożonego rozwiązania

Rozważanie sytuacji, jeśli problem nadal występuje, powtórzenie kroków lub ocena efektów zmian.

1:06
Błędy w rozwiązywaniu problemów

Opis błędnego podejścia do rozwiązywania problemów, takich jak leczenie objawowe, brak diagnozy, szybkie przechodzenie do rozwiązań, koncentracja na argumentach i brak kryteriów oceny problemu.

2:15
Podsumowanie i zakończenie

Podsumowanie i propozycje na temat unikania błędów w rozwiązywaniu problemów w firmie, zakończenie odcinka i prośba o subskrypcję.

0:18

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.