#15 Maciej Pankiewicz - LiveChat
W #15 odcinku rozmawiam z Maćkiem Pankiewiczem, Product Managerem i Product Designerem w LiveChacie m.in. o tym: - Jak to jest być jednocześnie PM’em i Product Designerem? - W jaki sposób designerzy zdobywają wiedzę na temat problemów swoich klientów? - Jak wyglądał proces przejścia ze Sketcha na Figmę? - Jak wyglądał rebranding w LiveChacie? - W jaką stronę pójdzie automatyzacja w obsłudze klientów? Szukamy Designerów do zespołu w Packhelp (zapakuj.to) - Senior Product Designer - https://packhelp.breezy.hr/p/78edb54f7b8e01/?source=podcast Linki do stron i tematów o których rozmawiamy: https://www.scaledagileframework.com https://www.kaizenko.com/what-is-a-product-increment/ https://www.nngroup.com/articles/calculating-roi-design-projects/ https://www.usehero.com
Maciek Pankiewicz przedstawia się i opisuje swoją drogę zawodową, zaczynając jako projektant i przejście do roli product managera.
Maciek opowiada o swoich doświadczeniach jako projektanta, w tym skomplikowanej roli product managera i decyzji o zmianie roli.
Maciek opisuje swoje obecne zadania jako product managera i jak projekty designowe łączą się z strategią biznesową.
Rozmowa o strategii i metrykach LiveChat Platform, w tym roli projektanta w strategii i wizji platformy.
Maciek opisuje strukturę zespołu i procesy, takie jak design buddy i hackathony, oraz opis design systemu w LiveChat.
Rozmowa o procesach Agile, sprintach i rozwijaniu produktów, w tym role projektanta w tych procesach.
Maciej opisuje przejście zespołu na Figma i problemy związane z migracją, takie jak utrata funkcji Auto Layout w Abstract.
Maciej opowiada o procesie rebrandingu LiveChat, w tym o decyzji na rzecz in-house, zaangażowaniu zespołu i problemach związane z implementacją nowego loga.
Maciej opisuje sposób zbierania i analizowania feedbacku od klientów oraz korzystania z danych do wdrożenia nowych funkcji.
Maciej omawia, jak design może przynosić konkretne korzyści firmie, takie jak zwiększenie konwersji lub zoszczędzenie kosztów.
przypominam o trwającej rekrutacji do mojego działu designu w Packhelpie
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
„przypominam o trwającej rekrutacji do mojego działu designu w Packhelpie"
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.