034: Social proof w e-commerce - Sebastian Horoszko
Social proof czyli społeczny dowód słuszności to zasada, zgodnie z którą człowiek, który nie wie jaki punkt widzenia przyjąć bierze za słuszne zachowania i pogląd większości. Innymi słowy uznajemy za wartościowe te rzeczy, które robi większość, uważamy że dane zachowanie jest poprawne wtedy, kiedy widzimy, że ktoś się tak zachowuje. Dlaczego powinieneś/powinnaś znać tę zasadę?Wyobrobraź sobie klienta, który nie ma sprecyzowanych oczekiwań względem produktu. Jest na etapie poszukiwań. Jak myślisz, co wpłynie na jego ostateczną decyzję? Czym możesz go do siebie przekonać? Posłuchaj naszej rozmowy z Sebastianem Horoszko, co-founderem Zaufane.pl i dowiedz, co możesz zrobić, żeby niezdecydowany, nowy klient skorzystał z Twojej oferty.Zapraszamy 🙂Streszczenie:🎧2:37 – Jak buduje się wiarygodną markę i zaufanie klientów? 🎧7:18 – Jak działa social proof?🎧11:34 – Opinie na zagranicznych rynkach🎧14:42 – Jak zachęcić użytkowników do wyrażania opinii?🎧19:30 – Jak zarządzać negatywnymi opiniami?🎧22:16 – Społeczny dowód słuszności w e-commerce🎧26:51 – Polski e-commerce a zagraniczne rynki🎧30:56 - Jak zarządzać opiniami na zagranicznych rynkach?Przydatne linki:🔗 Dostęp do raportu Gemius znajdziesz na stronie - https://tiny.pl/w2v4w🔗 Posłuchaj odcinka z udziałem Patrycji Sass-Staniszewskiej - https://tiny.pl/w2v4dDowiedz się więcej:📌 Sprawdź naszą aktualną ofertę webinarów - https://tiny.pl/wpsgp📌 Odwiedź stronę naszego gościa - https://zaufane.pl/📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim Ci pomożemy -https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒
Kamila przedstawia gościa Sebastiana Horoszka, który ma 10 lat doświadczenia w branży e-commerce.
Sebastian wyjaśnia, jak społeczny dowód słuszności wpływa na zachowanie kupujących i budowanie wiarygodności marki.
Sebastian i Kamila omawiają, jak opiniom daje się zaufanie i ich wpływ na decyzje zakupowe, podkreślając zjawisko fake reviews.
Sebastian przedstawia statystyki dotyczące opinii i ich znaczenia w procesie zakupowym.
Sebastian omawia rozwój Allegro i jego rola w budowaniu zaufania wśród kupujących.
Sebastian porównuje rynki e-commerce, podkreślając znaczenie gwiazdek w reklamach Google.
Sebastian opisuje strategie zachęcania do pozostawiania opinii i wpływ aktualności opinii.
Sebastian przedstawia sposób reagowania na negatywne opinie i znaczenie pozytywnych opinii.
Sebastian omawia, jak social proof działa na różnych etapach procesu zakupowego.
Sebastian podaje przykłady zastosowania social proof w różnych sklepach internetowych.
Rozmowa skupia się na ekspansji e-komercyjnej w Polsce i zagranicznych rynkach, podkreślając znaczenie sklepów porównywarki cenowych i monopolów w branży.
Wskazania na ważne aspekty zboru opinii klientów, takie jak ich prawidłowość i lokalizacja, oraz ich wpływ na zaufanie i sukces produktów.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Wyobrobraź sobie klienta, który nie ma sprecyzowanych oczekiwań względem produktu. Jest na etapie poszukiwań. Jak myślisz, co wpłynie na jego ostateczną decyzję? Czym możesz go do siebie przekonać? Posłuchaj naszej rozmowy z Sebastianem Horoszko, co-founderem Zaufane.pl i dowiedz, co możesz zrobić, żeby niezdecydowany, nowy klient skorzystał z Twojej oferty.
Zapraszamy 🙂
Streszczenie:
🎧 – Jak buduje się wiarygodną markę i zaufanie klientów?
🎧 – Jak działa social proof?
🎧 – Opinie na zagranicznych rynkach
🎧 – Jak zachęcić użytkowników do wyrażania opinii?
🎧 – Jak zarządzać negatywnymi opiniami?
🎧 – Społeczny dowód słuszności w e-commerce
🎧 – Polski e-commerce a zagraniczne rynki
🎧 - Jak zarządzać opiniami na zagranicznych rynkach?
Przydatne linki:
🔗 Dostęp do raportu Gemius znajdziesz na stronie - https://tiny.pl/w2v4w
🔗 Posłuchaj odcinka z udziałem Patrycji Sass-Staniszewskiej - https://tiny.pl/w2v4d
Dowiedz się więcej:
📌 Sprawdź naszą aktualną ofertę webinarów - https://tiny.pl/wpsgp
📌 Odwiedź stronę naszego gościa - https://zaufane.pl/
📌 Chcesz rozpocząć sprzedaż na Allegro? Zgłoś się do nas! We wszystkim Ci pomożemy -https://allegro.pl/kampania/zacznij-sprzedaz-akademia
🎓Akademia Allegro Twój partner w biznesie 💼 i zakupach online 🛒