Mentionsy

aczynała w 2008 roku jako asystentka stomatologiczna. Dzisiaj, po ukończeniu studiów MBA, zarządza kliniką z 40-letnią tradycją. Moim gościem jest Natalia Ryszka - managerka Kliniki Sypień, która przeszła pełną drogę: od wsparcia lekarzy przy fotelu, przez recepcję, aż po rolę architekta procesów biznesowych.

W tym odcinku Natalia opowiada o tym, jak doświadczenie asystenckie pomaga jej w codziennym dialogu z lekarzami oraz jak wygląda transformacja wieloletniej firmy rodzinnej w nowoczesną strukturę medyczną. Rozmawiamy o wyzwaniach związanych z gwałtownym wzrostem skali i o tym, jak dbać o rentowność, nie tracąc przy tym unikalnej, rodzinnej atmosfery.

Partnerem tego odcinka jest nasza firma - Patiently.

Czujesz, że Twój gabinet działa tylko wtedy, gdy Ty jesteś na miejscu? Masz wrażenie, że zespół nie bierze odpowiedzialności, a Ty zamiast leczyć, gasisz pożary?

W Patiently układamy gabinety od środka. Pomagamy odzyskać czas i wdrożyć jasne systemy, dzięki którym Twój zespół stanie się samodzielny.


Sprawdź, jak możemy pomóc Twojej klinice: https://www.patiently.pl/

W tym podcaście Natalia dzieli się doświadczeniem w tematach:
Od asystentki do managera - o tym, kiedy Natalia przestała czuć się pracownikiem, a zaczęła czuć się architektem miejsca, w którym pracuje.Zrozumienie pracy lekarza - jak doświadczenie kliniczne pomaga w budowaniu autorytetu i dlaczego wiedza o tym, co dzieje się przy fotelu, ułatwia zarządzanie standardami.Zarządzanie tradycją i nowoczesnością - o wyzwaniach związanych z prowadzeniem kliniki o silnej historii i o współpracy z duetem właścicieli o różnych wizjach rozwoju.Wyzwania gwałtownego wzrostu - co dzieje się w strukturze firmy, gdy skala działania zaczyna przerastać dotychczasowe metody zarządzania i jak Natalia radzi sobie w takich momentach.Codzienny pulpit managera - jakie metryki Natalia sprawdza każdego ranka, aby mieć pewność, że klinika jest bezpieczna, stabilna i dochodowa.Budowanie pozycji w zespole - szczera rada dla managerów, którzy chcą wzmocnić swój autorytet w zespole medycznym, nie będąc lekarzami.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak profesjonalnie zarządzać dużą skalą w stomatologii i jak budować partnerskie relacje na linii manager-właściciel - ta rozmowa jest dla Ciebie.