Mentionsy

Skąd w ogóle się u ciebie wziął temat revenue managementu i czym się teraz zajmujesz?

I lata temu tak naprawdę urodziła się we mnie potrzeba, żeby rozwijać nie tyle samą doktrynę revenue managementu, ale też budować po prostu narzędzia.

Będziemy mieli piątą wiosnę teraz, także firma jest stosunkowo młoda, aczkolwiek też odpowiadając na pierwsze pytanie, ta geneza w revenue managementu i w mojej karierze zaczęła się dużo wcześniej, więc można powiedzieć, że QualPro było budowane przez co najmniej 15 lat, ale oficjalnie zaczęliśmy 5 lat temu, kiedy też postanowiłem po prostu odejść z branży

Powiedziałeś, skąd się wziąłeś, powiedziałeś, czym się zajmujesz, to przejdźmy teraz do revenue managementu jako takiego.

Powiedz, czym się zajmuje dyscyplina revenue managementu?

To zawsze jest ciężki temat, żeby to w dwóch słowach zdefiniować, natomiast od dawna funkcjonuje bardzo prosta definicja, jeżeli chodzi o revenue management, czyli żeby w odpowiednim czasie odpowiedni nabywcy, odpowiedni kanale dystrybucji za odpowiednią właśnie cenę

Czyli revenue management, który się dzieli na różne odłamy, ale to jest zespół różnych aktywności analitycznych, które mają wykreować z danych strategie i właśnie znaleźć odpowiedź na to, co znaczy właściwy moment na właściwą zmianę ceny i zacząć operacyjnie już taktycznie stosować dynamiczny cennik.

Czyli właśnie cała ta otoczka, gdzie my jesteśmy, z kim konkurujemy, jakie dane posiadamy, co z tych danych możemy wyciągnąć, to wszystko wchodzi w sferę revenue managementu, więc to jest dużo, dużo szersza dziedzina i przez to revenue management uważam, że to jest sexy, bo też z czasem dynamicznie się po prostu zmienia, to nie jest coś, co jest konstant, to nie jest tak, że sobie zaklepiemy

Jak wspomniałem, stosowałem revenue management lata.

I teraz jeżeli ktoś nie stosuje tych praktyk, to co też powiedziałem, to nie wiem, sezonowe podejście, to też jest element strategii, tylko to nie jest nowoczesny revenue management.

Więc to może działać, ale właśnie revenue management i cała ta otoczka to jest coś, co zaczyna udowadniać, że ten pieniądz leży na ulicy, tylko trzeba go podnieść.

Panie Michale, po co nam narzędzia Revenue Management, ten cały, prawda, to zamieszanie, jak ja mam na przykład weekendy już wyprzedane z, nie wiem, z tygodniowym wyprzedzeniem.

Właśnie revenue management jest traktowany, bo ja mam cennik sezonowy.

Marketingiem, sprzedażą i revenue managementem, bo to są takie naczynia połączone, już nie będę wchodził dalej, oprócz tego co ma i doświadcza w takim dniu codziennym, czyli opieka nad gośćmi i ta jakość usługi.

Więc revenue management jest ważny z perspektywy analityki, uzupełnia całość.

Trend zmiany i rozumienia co to jest w ogóle RMS, właśnie to magiczny skrót, revenue management system, jest już czymś bardziej naturalnym.

Dobrze, a poruszmy teraz właśnie temat strategii, no bo taka osoba początkująca w tematyce revenue managementu, tak?

No właśnie, redukcja ceny tuż przed, to też jest, chciałbym nawiązać do tego bardzo krótko, bo to jest jeden z dowodów właśnie, jak revenue management nie powinien być stosowany.

Sięgnął do historii Revenue Managementu, zaczęło się to w liniach lotniczych.

Jak Twoim zdaniem będzie się rozwijała ta dyscyplina revenue managementu przez kolejne kilka lat?

Natomiast jeżeli ktoś nie ma systemu, to nie znaczy, że nie stosuje revenue managementu, bo tak też powiedziałem, można to w jakiś sposób po prostu sobie zorganizować, choćby w Excelu.

Natomiast pytając, jak pytasz się mnie, jak będzie ewoluowała ta dyscyplina, jak revenue management będzie wyglądał za jakiś czas, uważam i budując też QualPro mamy taką misję, czy wizję może bardziej,

Myślę, że tak jak wspomniałeś na początku, temat revenue managementu i

Mam na myśli wskaźnik hoteli, które korzystają z RMS-ów i aktywnie prowadzą strategię revenue managementu.