Mentionsy
Zaskakujące fakty o marketingu - dane, które zmieniają podejście
🎧 O czym rozmawialiśmy w tym odcinku?Tym razem moim gościem był Dariusz Kubisztal – specjalista od analityki internetowej, który potrafi mówić o danych... po ludzku. Przez 4 lata pracował w dziale technicznym Google Ads, gdzie analizował dziesiątki tysięcy kont reklamowych i poznał procesy „od podszewki”. Wspierał klientów jako przedstawiciel korporacji – aż w końcu stanął po drugiej stronie barykady.
Dziś stoi za marką SEMAVO, która liczy już ponad 15 osób i może się pochwalić ponad 6-letnim doświadczeniem. Co ważne – Darek najpierw testuje nowe rozwiązania na swojej firmie, zanim zaproponuje je Klientom. I właśnie tym praktycznym podejściem dzieli się w naszej rozmowie.
Wspólnie zastanawialiśmy się, jak właściciele małych i średnich e-commerce’ów mogą zrozumieć swoich klientów i wyciągać konkretne wnioski z tego, co dzieje się na stronie.
Rozłożyliśmy na czynniki pierwsze:
🔍 Jak analizować ruch i zachowania klientów
📊 Co mierzyć, żeby wiedzieć, czy kampania marketingowa naprawdę działa
📝 Jak ogarnąć formularze kontaktowe, żeby faktycznie konwertowały
Darek pokazał różnice w podejściu do analityki między firmami B2B i B2C, opowiedział o praktycznym wykorzystaniu Google Analytics, Google Tag Managera i Microsoft Clarity, a także podsunął kilka patentów na mądrzejsze podejmowanie decyzji marketingowych.
Nie zabrakło też rozmowy o:
📍 Sile wizytówek Google (tak, to też ma znaczenie w B2B!)
⚖️ Zasadzie Pareto i tym, jak znaleźć swoje „20%, które robi robotę”
📚 Narzędziach i książkach, które warto znać, jeśli chcesz lepiej wykorzystywać potencjał swojej strony
To odcinek dla każdego, kto chce bardziej świadomie rozwijać swój biznes online, niekoniecznie będąc analitykiem danych.
PS: Jeśli temat odcinka Cię zaciekawił, to podrzucam ebooka, o którym mówił Darek.
To „Making Websites Win” – dostępny za darmo pod tym linkiem:👉 https://conversion-rate-experts.com/making-websites-win/
Ja już pobrałam. 😉
PS2: Poniżej Treść promptu do porównania stron konkurencji w narzędziu: Notebook LM
Proszę o ocenę landing page pod kątem skuteczności w kampanii performance marketingowej.
W analizie weź pod uwagę następujące aspekty:
Oceń, czy treści są zwięzłe i czytelne, a także czy kluczowe informacje są umieszczone wysoko na stronie, aby szybko przyciągnąć uwagę użytkownika.
Zwróć uwagę, czy nagłówki są jasne i angażujące, czy jasno komunikują wartość oferowaną przez stronę.
Oceń widoczność, jasność i układ CTA. Czy CTA zachęca do podjęcia działania?
Sprawdź, czy CTA są strategicznie rozmieszczone na stronie i czy ich liczba i forma nie są przytłaczające.
Przeanalizuj, czy strona ma przejrzysty, estetyczny układ, który ułatwia użytkownikowi nawigację i zrozumienie informacji.
Oceń, czy elementy strony wspierają użytkownika w podejmowaniu decyzji.
Czy są użyteczne dowody społeczne?
Oceń formularze pod kątem liczby wymaganych pól – czy są zoptymalizowane do konwersji?
Moja strona to:[tu wstaw URL]
Strony konkurencji to:[tu wklej do 50 różnych stron swojej najbliższej konkurencji]
Szukaj w treści odcinka
Ja jeszcze wcześniej pracowałem w supportzie Google'owym przez prawie cztery lata, w supportzie Google'owym dla Google Ads, więc gdzieś tam to doświadczenie w obszarze analityki i Google Ads, czyli reklam, pozyskałem.
I cała moja misja jest taka, żeby taki przedsiębiorca, który prowadzi mały, średni biznes, wiedział, że OK, sprzedaje mi się X, ale ja sobie mogę wejść do Analytics czy do Google Ads, bo w Google Ads też możemy mieć te rzeczy.
W każdym razie, że ja mogę sobie wejść w jedno albo w drugie miejsce i zobaczyć, OK, sprzedało mi się X i w Google Analytics pokazuje mi, że to X było wygenerowane przez klienta, który przeszedł na przykład z Instagrama albo przeszedł z jakiejś strony, ponieważ miałam tam albo miałem tam...
To przede wszystkim skąd przychodzą klienci, ale nie w ten sposób, że my ich po prostu sobie wychodziliśmy, czy że są z polecenia, czyli to co sobie mapujemy często na poziomie samego CRM-u, ale chociażby warto zadbać o takie podpięcie Google Analytics jako narzędzia, które pokaże nam odpowiednio skonfigurowane.
Mi przychodzi do głowy jeszcze jedno pytanie w kontekście narzędzi, bo wspomnieliśmy o Google Analytics i że trzeba mierzyć.
Powiedziałeś też, że częściowo możemy sobie w Google Ads zobaczyć jakieś informacje.
OK, to jeżeli chodzi o analitykę, mówimy o darmowym narzędziu Google Analytics.
To znaczy Microsoft Clarity można spiąć z Google Analytics, jakiś czas temu pojawiła się integracja.
Microsoft Clarity można spiąć z Google Ads.
Analytics z Googlem również można spiąć, więc mamy zapewniony dokładniejszy przepływ tych danych.
Trzecim narzędziem, o którym być może część z Was słyszała, to jest narzędzie Google Tag Manager.
To jest narzędzie, które pomaga tak naprawdę dosłać więcej informacji z tego względu, że podstawowa wersja na przykład Google Analyticsa wysyła, ok, zbiera te rzeczy w stylu kliknięcie w telefon, kliknięcie w maila,
Więc to mamy dwa takie narzędzia plus ten Google Tag Manager.
Ja osobiście wywodzę się ze środowiska Google'owego, więc używam też tego środowiska Google'owego.
W przypadku, jeżeli macie Google Workspace, to możecie zrobić screen śmiało i wkleić do Google Workspace, bo Google oświadcza, że nie dzieli się tymi danymi i nie używa ich do edukowania swoich systemów wewnętrznych.
Dajecie znać czatowi, hej, chciałbym, chciałabym wiedzieć to i to, ale nie wiem, jak to wyciągnąć z Google Analytics 4.
I tutaj dodatkiem do tej całej historii, całym smaczkiem była wizytówka w Google, którą pewnie większość biznesów ma.
Sytuacja polegała na tym, to jest w ogóle też trochę taki paradoks, że wizytówka Google'owa, która jest narzędziem Google'owym, nie jest bezpośrednio spięta z Google Analytics'em albo z innym narzędziem Search Console.
W każdym razie nie widać bezpośredniego ruchu w Analytics'ie z wizytówki Google'owej na stronę.
I my w tamtym okresie wydawaliśmy powiedzmy, że do 10 tysięcy, żeby też nie mówić o konkretnych kwotach, do 10 tysięcy na reklamy w Google i z racji tego, że mieliśmy spiętą analitykę, to znaczy wiedzieliśmy ile, bo można sobie to tak zrobić, że my jesteśmy w stanie wiedzieć ile osób z wizytówki, konkretnie tylko z wizytówki przechodzi na stronę internetową i zakładając, że mierzymy te kliknięcia w telefon,
Bo to nie jest tak, że... To znaczy tak, w reklamach graficznych Google przyjmie każdą ilość pieniędzy, bo po prostu możemy przepalić dosłownie każdą ilość pieniędzy.
No bo jeżeli mamy jakieś konkretne ustawienia, to Google nie wyda więcej niż jest zapytań ze strony rynku.
Ruchu pozyskanego z wizytówki była przepotężna i być może nawet nie bylibyśmy w stanie takiego ruchu pozyskać na samych Google Adsach i masa osób tego nie wie.
Możecie mieć bardzo dobrze zoptymalizowaną wizytówkę w Google albo nie mieć i pozyskiwać niesamowitą ilość pieniędzy, a szukacie dookoła, bo
Konkretne ilości pozyskanych telefonów dla ruchu z wizytówki versus to, co było w Google Adsach i versus to, co było jeszcze w innych kanałach sprzedaży.
Swoją drogą, odnosząc się do twojego bezpośrednio przypadku, to, że jeździsz po całej Polsce nie zmienia niczego, z tego względu, że w wizytówkach google'owych masz możliwość wybrania obszaru, na którym działasz, więc to jest taka ciekawostka, bo przecież są biznesy tak zwane obwoźne, więc możesz się określić mianem biznesu obwoźnego.
I teraz osoba, okej, tam są kategorie biznesu, które można sobie uzupełnić, czyli agencja marketingowa albo w Twoim przypadku być może to będą usługi konsultingowe, to też trzeba dokładnie sprawdzić, bo też jest konkretna specyfikacja tych kategorii ze strony Google'a.
Warto mieć dla B2B wizytówkę swoją, bo raz, że poprawiamy w tym widoczność w Google, to jest wszystko system naczyń połączonych.
Nie patrzmy przez pryzmat naszego podejścia do tego, czy potrzebujemy wizytówkę, tylko raczej czy klienci potrzebują, czy systemy potrzebują te google'owe albo inne systemy, bo w tym kontekście to pomaga, a każde wejście z takiej wizytówki na stronę jesteśmy w stanie mierzyć.
A potem nazbieram kasę na marketing, czyli puszczę ads, puszczę meta ads, Linkedin ads, Google ads, cokolwiek, co mi przyjdzie do głowy, co uznam, gdzie są moi klienci i będą się tutaj rzeczy sypały strumieniami.
I jest po prostu przykro, bo ich z czasu minęło, jakieś dane mamy, też z naciskiem na jakieś, bo jak wspominałem, że ten podstawowy Google Analytics, który jest wgrany w stronę, może nie podstawowy Google Analytics, ale te funkcjonalności podstawowe, które są wgrane w stronę, one nie zawsze są wystarczające.
Z formularzami w podstawowym Google Analytics.
To znaczy, że jeżeli nasze pliki mają tam powyżej stu coś znaków, to Google będzie to obcinało.
Dariusz Kubisztal, Google Ads, SEMAVO.
Dołożyłbym chociaż raz na dwa tygodnie wejście na tą analitykę, wejście na panel Google Analytics i zweryfikowanie.
Tylko my musimy mieć tą odwagę, tą ciekawość i chęć sprawdzania, wejścia raz na tydzień, być może zrobienia tego zrzutu danymi, z danymi i wklejenia tego do Google Analytics.
To są tylko przykłady, którymi się kieruję, ale dzięki takim narzędziom właśnie, dzięki Google Analytics, dzięki Clarity, jesteśmy w stanie sobie zobaczyć takie nagrania.
To prawda, jak o tym mówisz Darku, to mam wrażenie, że to jest takie łatwe, to znaczy i wystarczy sobie podpiąć Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Search Console, zintegrować to ze stroną, pooglądać sobie, gdzie moi klienci tak naprawdę chodzą, co robią, co czytają, z tego generować content przy wsparciu na przykład czata GPT, ale również analizować możemy przy wsparciu
Jest narzędzie od Google, Notebook LM i możecie wpisać tam 50 stron Waszych konkurencji jako osobne linki i to narzędzie jest w stanie zaudytować te strony konkurencji w stosunku do Waszej i jest w stanie Wam powiedzieć,
Ostatnie odcinki
-
#62 Staffing: Kiedy zespół niszczy szefa i zjad...
27.01.2026 09:40
-
#61 Antysprzedaż w praktyce: Dlaczego "luz" daj...
20.01.2026 09:30
-
#60 Marketing w firmie produkcyjnej Gość: Łukas...
16.12.2025 06:52
-
#59 Wiedza tanieje, a relacje drożeja? Jak w do...
25.11.2025 09:01
-
#58 Metodyki sprzedaży to ściema- SPIN, Sandler...
06.11.2025 09:54
-
#57 Zlikwiduj ten podział w firmie zanim będzie...
28.10.2025 09:17
-
#56 Kultura ekstremalnej szczerości - przepis n...
21.10.2025 06:53
-
#55 Zespół nie dowozi? Zamiast zwalniać, zrób i...
07.10.2025 12:22
-
#54 Jak działać po konferencji, aby tworzyć trw...
02.09.2025 14:50
-
#53 Networking dla przedsiębiorców i introwerty...
05.08.2025 12:02